Thank you very much for adjusting the review after we had a thorough discussion. The International Camp was not a good match for your daughter. The age compatibility, eating habits, and the fact that a few Dutch participants still spoke too much Dutch amongst themselves (which was not the intention) made it not entirely suitable for her to be part of an English-language camp. She lacked connection with the other campers and missed out on that. You mentioned that she still enjoyed the activities and that a crew member certainly provided her with a lot of assistance. Your acknowledgment that, in hindsight, it might not have been a good choice is a gracious response on your part. We will definitely take some of the feedback points into consideration for our organization. We do regret that there was no communication between our staff/office and the parents during that week to assess where we could provide help. Often, by signaling early on, we can make significant adjustments together with the crew, parents, and the child themselves to make things right. Now, everything comes to light afterwards and it's not possible to rectify. We hope your daughter is doing well and wish her much joy and success going forward.
Originele beoordeling
Originele beoordeling
Dank voor de review. Graag willen wij een reactie geven. Het rustmoment voor uw zoon is in de voorbespreking op zondagmorgen zeker wel besproken. De dynamiek in deze week op het Chill en Fun Camp was erg groot. En daar hoorde ook (teveel) onwenselijk gedrag bij. Helaas speelde uw zoon daarin ook een rol, en was juist het punt van slapen een continue probleem en discussie. De crew (en vanuit kantoor) is daar erg druk mee geweest en vereiste veel continue (negatieve) aandacht. Het nadeel in dat soort gevallen is dat andere aandachtspunten soms minder uit de verf komen of niet goed uitgevoerd kunnen worden. De crew heeft er alles aan gedaan het voor de alle tieners op het kamp zo leuk mogelijk te maken. U geeft aan dat uw zoon wel veel plezier heeft gehad, dat is natuurlijk ook een voorwaarde voor de kampbeleving. Uw beoordeling van een negatieve aanbeveling vind ik eerlijk gezegd wel zwaar voor alleen het feit dat er geen aandacht was voor de rustmomenten.
Beste Meike, Dank voor de beoordeling en fijn dat je een leuk kamp hebt gehad. Het vaderen was inderdaad een probleem. Daar zat ook niet wenselijk gedrag bij waar we wat aan hebben gedaan, op gehandhaafd en druk mee zijn geweest. Helaas brengen dat soort situaties altijd negativiteit. De crew heeft er alles aan gedaan het voor iedereen zo goed mogelijk te doen en zijn de vaders verboden en ingeleverd bij de leiding.
Gildeweg 7
7047AR Braamt
Summer Camps Holland organiseert vanaf 2006 Zomerkampen in verschillende leeftijdsgroepen van 8 tot en met 16 jaar in Nederland ( Achterhoek en Friesland) en de Belgische Ardennen. De mooie reviews en soms een mindere beoordeling is het eerlijke verhaal! Wij besteden veel aandacht aan onze crew met opleiding en crew-coaching. En ondersteunen we continue de crew om er mooie kampweken van te maken. Het borgen van sociale veiligheid, positieve sfeer en benadering en veiligheid zijn belangrijke waarden. Met het Tuv-Veiligheids certificaat borgen wij de veiligheid op alle activiteiten. Door de diversiteit in aanbod streven wij ernaar om voor ieder kind een mooi kamp aan te bieden. De kracht van een geslaagd kamp zit in de de kunst om de juiste kampbeleving te creëren die past bij het kind.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
