Thank you very much for adjusting the review after we had a thorough discussion. The International Camp was not a good match for your daughter. The age compatibility, eating habits, and the fact that a few Dutch participants still spoke too much Dutch amongst themselves (which was not the intention) made it not entirely suitable for her to be part of an English-language camp. She lacked connection with the other campers and missed out on that. You mentioned that she still enjoyed the activities and that a crew member certainly provided her with a lot of assistance. Your acknowledgment that, in hindsight, it might not have been a good choice is a gracious response on your part. We will definitely take some of the feedback points into consideration for our organization. We do regret that there was no communication between our staff/office and the parents during that week to assess where we could provide help. Often, by signaling early on, we can make significant adjustments together with the crew, parents, and the child themselves to make things right. Now, everything comes to light afterwards and it's not possible to rectify. We hope your daughter is doing well and wish her much joy and success going forward.
Originele beoordeling
Originele beoordeling
Summer Camps Holland organiseert vanaf 2006 Zomerkampen in verschillende leeftijdsgroepen van 8 tot en met 16 jaar in Nederland ( Achterhoek en Friesland) en de Belgische Ardennen. De mooie reviews en soms een mindere beoordeling is het eerlijke verhaal! Wij besteden veel aandacht aan onze crew met opleiding en crew-coaching. En ondersteunen we continue de crew om er mooie kampweken van te maken. Het borgen van sociale veiligheid, positieve sfeer en benadering en veiligheid zijn belangrijke waarden. Met het Tuv-Veiligheids certificaat borgen wij de veiligheid op alle activiteiten. Door de diversiteit in aanbod streven wij ernaar om voor ieder kind een mooi kamp aan te bieden. De kracht van een geslaagd kamp zit in de de kunst om de juiste kampbeleving te creëren die past bij het kind.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.