MZC De Grave Hoogvliet Reviews

8

Zeervriedelijk en stelden Meppel mijn gemak

Zie boven mijn uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? N.v.t.

anoniem

10

Duidelijk en vriendelijk geholpen

Was voor mij heel goed ben zeer tevreden na 20 jaar een nieuw gebit past heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? N.v.t.
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? N.v.t.

anoniem

7

Op een erg vriendelijke duidelijke mannier geholpen.

Ervaren vriendelijke behandeling gehad. Ondanks dat de 1e afspraak op een andere tijd was als op het kaartje toch goed behandeld op dezelfde dag.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? tandarts

anoniem

9

Professioneel en vriendelijk

Wordt goed geïnformeerd, vriendelijk en goed resultaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? tandarts

anoniem

9

Heel goede behandeling

Ik had een niet alledaags probleem, maar dat is door Bob prima en vooral geduldig opgelost. Ben zeer tevreden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? dit was mij niet duidelijk

anoniem

10

Goede service, goed behandeld

Luisteren naar de persoon en zeer klantvriendelijk. Uitleg wat er gaat gebeuren. Goede service en behandeling Geen lange wachttijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? tandarts

anoniem

9

Zeer sympathiek, rustig, netjes en keurige behandeling.

4 boveninplantaten door kaakchirurg ingebracht!! De rest van de behandeling (prothese gemaakt en ingebracht) door dhr. de Grave, en ook de onderprothese, welke door een andere tandtechnisch bedrijf is gemaakt, door hem aangepast!!! Bijzonder verheugd ben ik dat ik deze stap heb gezet om naar dhr. de Grave te gaan. Zeer vriendelijk ontvangen en de gehele behandeling was zeer aangenaam.....en tevreden kijk ik er op terug. Hulde, hulde

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? nee, en uitloop werd niet gemeld
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? tandarts

anoniem

9

goede service, goed behandeld

goede ervaring

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

goede service en behandeling

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail) N.v.t.
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

8

goede service, goed behandeld

Gewoon goed

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

9

goede service, goed behandeld

Gewoon goed. Geen poespas

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

snel consult na 1e kontakt, vriendelijke ontvangst bij receptie, goed luisterend oor naar de reden van het consult, vakkundige en betrouwbare uitleg van de voorgestelde behandeling , snelle en vakkundige resultaten van de behandelingen. Kortom : een AANRADER

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Fantastisch geholpen van telefoniste tot bob zeer goede uitleg Tanden zijn keurig netjes gemaakt Niemand vind het prettig om een gebit te krijgen Maar zeer professioneel zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

9

goede service, goed behandeld

WORDT GOED EN PROFESSIONEEL GEHOLPEN DOOR VRIENDELIJKE MENSEN

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

9

goede service, goed behandeld

Goed ontvangen en geholpen

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

8

goede service, goed behandeld

adequaat advies//goede behandeling..prima service met name de permanente assistente verdient een 10 met een griffel

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

9

goede service, goed behandeld

Vriendelijk en vooral kundig personeel

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail) N.v.t.
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? N.v.t.
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? N.v.t.
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? N.v.t.

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goed

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

8

goede service, goed behandeld

goede en vakkundige service

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Luisteren naar de persoon en zeer vriendelijk en leveren een klasse product af geheel naar wens

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

8

goede service, goed behandeld

klantvriendelijk en geen lange wachttijd

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Zeergoed goede communicatie goede behandeling

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

8

goede service, goed behandeld

Prettig en vakkundig in een ontspannen sfeer

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben vriendelijk en vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

10

perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?

anoniem

Reviews voor MZC De Grave Hoogvliet

Zeervriedelijk en stelden Meppel mijn gemak

Duidelijk en vriendelijk geholpen

Op een erg vriendelijke duidelijke mannier geholpen.

Professioneel en vriendelijk

Heel goede behandeling

Goede service, goed behandeld

Zeer sympathiek, rustig, netjes en keurige behandeling.

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelen

Klantenvertellen Reviews