Filters

1

geen aanrader

slechte ervaring met behandelaar je moet 4 maanden wachten met je nieuwe prothese die te groot is en met pijn en druk plekken voor je geholpen wordt mailtjes leggen ze naast haar neer .ik had garantie klachtenfunctionaris die geen antwoordt geef op haar eigen brief plus wat er nog meer is vernielt behandelaar schrijft in dossier mevrouw is onbeschoft

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) N.v.t.
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? nee, maar uitloop werd gemeld
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? N.v.t.
10

Geweldig

Ik ben door Micheal geholpen hij is zo vriendelijk en onwijs goed in zijn vak ben zo tevreden mijn vader is eerst bij hem geweest voor een klikgebit mijn vader heeft jaren zonder tanden gelopen slechte ervaringen bij andere tandartsen tot dat we smile clinic terecht kwamen echt een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? ja
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
  • Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)? tandarts
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Slechte voorlichting, moeilijk begrijpbaar. Niet telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
9

goede service, goed behandeld

Mijn ervaring is,dat ik heel super geholpen ben. vakkundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

slechte service klacht ingediend wordt niet opgelost zou terug gebeld worden ook niet gebuurd en nergens bij aangesloten

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
10

perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk en Kordaad en uitstekend produkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
9

goede service, goed behandeld

Keurig, past allemaal weer prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

5 kwartier in deen wacht gestaan tot 5 uur toenaar was de praktijk al gesloten 2 maanden met drukplekken laten lopen

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
10

perfect, zeker aan te bevelen

Dit is gewoon echt de tandarts waar ik opzoek was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
  • Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
9

goede service, goed behandeld

Zeer correct geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat is uw totaal oordeel?
  • Hoe heeft u het tandheelkundig handelen ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn ervaren voor het maken van een afspraak?
  • Hoe heeft u de wijze waarop uw behandelaar u informeerde over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne in de praktijkruimte ervaren?
  • Hoe heeft u de communicatie van de behandelaar ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne tijdens de behandeling ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening en presentatie van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren?
  • Weet u door welke beroepsbeoefenaar u bent behandeld? Ja
9

goede service, goed behandeld

Een hele fijne correcte behandeling. Zou het iedereen aanraden om daar heen te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat is uw totaal oordeel?
  • Hoe heeft u het tandheelkundig handelen ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn ervaren voor het maken van een afspraak?
  • Hoe heeft u de wijze waarop uw behandelaar u informeerde over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne in de praktijkruimte ervaren?
  • Hoe heeft u de communicatie van de behandelaar ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne tijdens de behandeling ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening en presentatie van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren?
  • Weet u door welke beroepsbeoefenaar u bent behandeld? Ja
9

goede service, goed behandeld

Had zoveel last van mijn gebit heb 10 :45 gebeld kon om 11:50 terecht . Wat een fijne man die mij behandelde ( Michael ) . Gaat daar de volgende keer absoluut weer heen . Zeer aan te raden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat is uw totaal oordeel?
  • Hoe heeft u het tandheelkundig handelen ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn ervaren voor het maken van een afspraak?
  • Hoe heeft u de wijze waarop uw behandelaar u informeerde over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne in de praktijkruimte ervaren?
  • Hoe heeft u de communicatie van de behandelaar ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne tijdens de behandeling ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening en presentatie van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren?
  • Weet u door welke beroepsbeoefenaar u bent behandeld? Ja
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

frame en hoektand afgebroken tandarts geweest tand is niet rot zo als michael zeg afdrukken kwijt geen oplossing moet zelf al de kosten betalen

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat is uw totaal oordeel?
  • Hoe heeft u het tandheelkundig handelen ervaren?
  • Hoe heeft u de termijn ervaren voor het maken van een afspraak?
  • Hoe heeft u de wijze waarop uw behandelaar u informeerde over de kosten ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne in de praktijkruimte ervaren?
  • Hoe heeft u de communicatie van de behandelaar ervaren?
  • Hoe heeft u de hygiëne tijdens de behandeling ervaren?
  • Hoe heeft u de informatievoorziening en presentatie van de praktijk ervaren?
  • Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren?
  • Weet u door welke beroepsbeoefenaar u bent behandeld? Ja

Over Smile Clinic Dordrecht

Al 25 jaar actief op het gebied van tandheelkunde en tandtechniek. Wij zijn gespecialiseerd in implantologie, kunstgebitten en esthetische tandheelkunde. Alles onder één dak. Behandeling onder narcose is ook mogelijk.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan