10

Seit Jahren sehr zufrieden

Letzter Auftrag zur Zufriedenheit ausgeführt,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

goede installatie

tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
6

persoon zat veel te ruim in de tijd om het werk uit te voeren.

persoon zat veel te ruim in de tijd om het werk uit te voeren. Dit heeft ook wel te maken met de netwerkbeheerder maar dit zou echt anders kunnen. Ik moet wel zijn uren betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Uitstekend gewerkt

De monteurs zijn zeer omzichtig te werk gegaan, hebben geen overlast gezorgd, en hebben alles opgeruimd achter gelaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Nieuwe instalatie goed gedaan maar wel wat nazorg nodig

Er zijn bij mij twee systemen geplaatst. Een zonnepanelen systeem en een zonneboiler. Beide hadden problemen na installatie. De plaatsing op zich ging goed en de monteurs waren kundig. Echter er deden zich wat problemen op die hersteld moesten worden. Iedere keer werd mij beloofd dat Saman spoedig zou bellen voor een reparatie afspraak. Iedere keer ben ik maar na een week zelf gaan bellen. De reparaties op zich zijn wel weer kundig uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

De monteur heeft zijn werk uitstekend gedaan!!

De CV monteur was heel sociaal en heeft duidelijk uitgelegd wat hij voor werkzaamheden verricht heeft!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Alles was prima geregeld en aardige monteurs.

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Tot nog toe naar alle tevredenheid, in alle opzichten.

Van advies tot installatie tot dusver naar alle tevredenheid. Saman heeft een mooi product en deskundig personeel, zowel in advies als installatie, vriendelijk en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goede service

Goede service.Wel een punt van aandacht is de afhandeling offerte. Ook heeft men een inschattings fout gemaakt t.a.v. reparatie cv ketel.(is mog niet aan vervanging toe,onderxelen vervangen.Andere monteur zegt dat ketel ovwrleden is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Prima werk, netjes en vriendelijk!

Prima werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Meedenkers

Saman heb ik ervaren als een goed functionerend bedrijf wat met je meedenk. Natuurlijk gaat er wel eens iets fout bij een komplexe klus. Maar dankzij het meedenken komt er altijd een goede oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Goede service en vriendelijk personeel

De mannen zijn een dag bezig geweest met de installatie van een nieuwe zonneboiler op ons redelijk primitieve waterpomp systeem. Dit veroorzaakte vertraging, maar is gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
9

Direct geholpen met een probleem.

Professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Fijne ervaring en snelle installatie

Waterontharder besteld voor de grote hoeveelheid kalk in het water. Prijs kwaliteit is echt goed. Installatie vlekkeloos en heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

goed

Kundig en vriendelijk. Maar …. één zonnepaneel is stuk. Wanneer komt de vervanging?

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Efficiënt, ter zake kundig, vriendelijk

Deskundige, vriendelijke mensen. Melden van wat ze gaan doen en hoe. [dit is één veld teveel - invullen enquête is prima, maar overvraag niet. Maak dit veld optioneel]

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

geweldige service en vrolijk personeel

Door het goede advies van de monteur een geweldige waterontharder gekocht en laten monteren door de monteur die het geweldig gedaan heeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima

Alles correct afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Uitstekend en zeer bekwaam

Wij zijn uitermate tevreden over de uitvoering van de werkzaamheden. Iedereen had kennis van zaken en was bereidwillig en meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
3

Veel beloven maar nog weinig waarmaken

Een zonneboiler met cv haard en zonnepanelen aangeschaft. Zonneboiler met cv haard na 3 maanden nog niet werkend, laminaat op bovenverdieping moet vervangen, is verzopen. Volgende week opnieuw een nu andere monteur. Mooi systeem, maar tevreden, voorlopig nog niet. Veel extra kosten en nog geen profijt. Zonnepanelen waren te laat binnen, dus maand uitgesteld. Vrije dagen geregeld maar volgende maand maar weer opnieuw regelen. Afspraken worden niet nagekomen en montage van een systeem aangenomen waar eigenlijk te weinig kennis over is en nauwelijks ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
3

EEN TREURIGE MISCOMMUNICATIE

Het bedrijf kent zijn klanten niet meer. De afdelingen bij Saman zijn niet op elkaar ingespeeld. De coördinatie ontbreekt bij het bedrijf. Slordig en klantonvriendelijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Goed advies en deskundig uitgevoerd.

Project vakkundig uitgevoerd. Projectleider wel eens moeilijk bereikbaar. Maar alles prima geregeld en verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

Prima !

Montage CV ketel is goed verlopen ! behoudend de mondeling uitleg van de leiding gevende waar zij niet wisten de complete leidingen moesten vervangen waar zij meer werk hadden dan gepland en er spullen gebracht moesten worden. Overigens is dit keurig opgelost, tevens het plaatsen van onze waterontharder verliep niet geheel volgens plan waar de monteur niet de waterontharder ingeregeld kon krijgen waar een week later iemand anders van Samen dit wel heeft kunnen doen met de juiste uitleg van het apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
7

Gedegen maar een beetje druk

Deskundig en gedegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
8

volgens afspraak en netjes

hele vriendelijke man , stelde zich netjes voor en leverde goed werk kortom we zijn heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Filter op taal

Over Saman Groep Installatie

Het bereikbaar maken van duurzame energie daar gaan we voor. Al sinds 2004 leveren en installeren we producten waarmee de samenleving over kan gaan op duurzame energie. In de loop van de jaren hebben we hier veel kennis over opgedaan. Inmiddels leggen we met liefde voor ons vak meer dan 50.000 zonnepanelen per jaar voor particulieren en zakelijke relaties en nemen we graag een adviserende rol aan. Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. #wijgevenenergie www.samangroep.nl

Over Saman Groep

Saman Groep; wij geven energie! Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. Door nieuwe oplossingen te bieden die bijdragen aan een verantwoordelijker energiegebruik op aarde. Door u altijd het beste energie-advies te geven. Door kwaliteit te leveren in technische oplossingen die volledig beantwoorden aan uw eisen van duurzaamheid en comfort. Door ons elke dag opnieuw met trots, passie en vol energie in te zetten.