Filters

9

Professionele plaatsing zonnepanelen

Van te voren overleg over plaatsing en daarna vrij snel bevestigd. Ook buitenlangs mee gedacht om naar meterkast te kunnen. Heel goede ervaring, ze zitten er perfect op!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Marie- Antoinette, Bedankt voor uw review, wat fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. We wensen u een mooie opbrengst toe en we hopen u in de toekomst nog eens te mogen helpen. Fijne dag! Met energieke groet, Saman Groep

10

geweldig personeel en plaatsing

Na een 2 weken uitstel vanwege regen is het geweldig goed gegaan, meterkast moest compleet worden aan gepast en is perfect gedaan. zeer tevreden over de heren die hier zijn geweest. Hebben er helaas wegens levering wel lang op moeten wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw Zwemer, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Wat fijn om te lezen dat ons werk u zo goed heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn en wensen u veel zonnige dagen toe. Met zonnige groet, Saman groep

10

positief

Goed bedrijf. Nooit problemen gehad. De wachttijden lopen nu op, maar dat komt ook , omdat het bedijf goed werk levert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste J.A. Kooij, Vriendelijk bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het geleverde werk. Wij hopen u in de toekomst nog vaker van dienst te kunnen zijn. Fijne dag! Met energieke groet, Saman groep

8

Prima

Goede communicatie door bedrijf. Panelen op tijd geleverd/geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Rutger, Hartelijk bedankt voor uw review, daar krijgen we energie van! Wat fijn dat u zo tevreden bent over de levering en plaatsing van uw zonnepanelen. Wij wensen u veel zonuren tegemoet. Fijne dag! Met energieke groet, Saman groep

9

Super

Alles zeer netjes en vakkundig geplaatst en aangesloten. Daarna een goede uitleg gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de plaatsing! Veel zonuren gewenst! Met energieke groet, Saman Groep

3

Zeer matig over het gehele verloop

Zowel zonnepanelen als airco’s aangeschaft voor particulier gebruik. Groot bedrag voor uitgetrokken bij een groot bedrijf. Dan verwacht je goede aanpak, montage en service. Meerdere keren contact gehad maar ze hebben het erg druk en je kan wachten met een niet werkende installatie. Zeer teleurstellend we hebben nu eindelijk na bijna 5 maanden alles werkend. We blijven met een kater achter, ik zou Saman niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Martin Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten voor een werkende installatie. Dit is natuurlijk niet de manier waarop wij willen werken. We gaan ons best doen dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. We komen graag persoonlijk met u in contact via de telefoon om meer inzicht te krijgen in uw ervaring. Mijn collega neemt binnen vijf werkdagen contact met u op om meer inzicht te krijgen in uw situatie. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Samangroep

10

heel goed

heel netjes gewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Vriendelijk bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat de zonnepanelen vakkundig geplaatst zijn. We wensen u veel zonuren tegemoet. Fijne dag! Met energieke groet, Saman groep

10

Prima dienstverlening

Alles keurig geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Serge, Hartelijk bedankt voor uw review, daar krijgen wij energie van. We wensen u een mooie opbrengst toe met uw installatie. Fijne dag! Met energieke groet, Saman Groep

9

Goed en netjes uitgevoerd.

Ik had graag wat betere uitleg gehad. Ik heb zelf de app nog moeten downloaden. Tevens bij een alarm melding van Solis krijg alles in het Engels. En dat krijg ik niet Vertaald.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat alles naar wens is uitgevoerd. Indien u hulp nodig heeft met de app neem dan zeker contact met ons op. Dan helpen we u graag verder. Fijne dag! Met energieke groet, Saman Groep,

8

Prima

Tot nu toe prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?* N.v.t.
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Dhr. Gudde Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij om te lezen dat u zo tevreden bent met onze service. We hopen u in de toekomst nog eens van dienst te kunnen zijn. Met energieke groet, Saman Groep

10

zeer tevreden

De levering van zonnepanelen en airco in de woning is perfect uitgevoerd en alle afspraken zijn nagekomen. wij zijn tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering van uw zonnepanelen en airco. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te kunnen zijn. Met zonnige groet, Saman Groep

7

Prima ervaring met verkoop en technische dienst

Ook Uw verkoper Wesley was duidelijk in voorlichting. Hij houdt voor mij overigens ook in de gaten wanneer een CV ketel met ingebouwde warmtepomp leverbaar wordt. De 1e cursus zou hieromtrent al geweest zijn. Wel zou bij de heer Jager ( de huurder van dit huis van mij) nog een advies te adviseren zijn hoe e.e.a. op zijn mobiel ge-installeerd zou kunnen. Destijds had hij dat zelf nog niet geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*
10

Prima werk geleverd

Goed advies en zeer netjes aangelegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Toine, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het advies en het geleverde werk. Wij wensen u een mooie opbrengst toe! Met zonnige groet, Saman Groep

8

Na wat aanloopproblemen goed opgelost

Na prutswerk van ingehuurde Polen hebben de monteurs van saman het goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met het werk dat onze monteurs hebben geleverd. Fijn dat het uiteindelijk goed is opgelost. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te zijn. Fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep

8

Slechte start, prima afronding!

Voor het leveren en plaatsen van zonnepanelen hebben wij gekozen voor de Saman Groep omdat deze organisatie naar ons idee staat voor kwaliteit. Echter door het vele werk dat zij aannemen, kunnen zij dit met hun eigen personeel niet behappen en wordt veel gewerkt met zzp'ers. Hier is op zich niets mee mis. Met het ploegje zzp'ers dat bij ons kwam was het lastig communiceren, werd niet zuinig omgesprongen met onze spullen (zo zijn bijvoorbeeld de nodige planten kapot getrapt in de tuin, werd er steeds op de zinken dakgoten gestaan ondanks herhaald aangeven dat deze daar te zwak voor zijn) en moesten wij zelf geregeld aangeven wat precies de bedoeling was, zodat de aansluiting van het geheel toch maar goed zou verlopen. Uiteindelijk heeft door tussenkomst van de projectleider van Saman en de receptionist een ander ploegje van Saman de installatie een week later in orde gemaakt. De projectleider heeft ons aangegeven dat de ploegjes zzp'ers die zij inhuren niet in alle gevallen goed gescreend zijn en zij hiermee aan de slag gaan. Door tussenkomst van de projectleider en receptionist is de installatie na een week keurig afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Bedankt voor uw eerlijke review. Zojuist heb ik in uw dossier gekeken en zie ik inderdaad dat het niet allemaal vanzelf is gegaan vanaf het begin. Onze excuses hiervoor, dit is niet de manier waarop wij willen werken. Uw feedback over de ZZP'ers is intern meegenomen bij ons en waarderen wij ook. Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe installatie. Met energie groeten, SamanGroep

7

Ik ben tevreden.

De twee monteurs waren volgens afspraak op de juiste dag op het juiste moment en hebben de zonnepanelen en de omvormer geplaatst en geïnstalleerd. Toen bleek, dat de panelen wel spanning hadden, maar ze functioneerden niet, omdat de omvormer niet werkte. Ze namen niet de moeite om te onderzoeken waarom de omvormer niet werkte. Ze vertrokken met de mededeling, dat dit op kantoor verteld zou worden. Daarna werd het 3 weken stil. Ik heb 3 keer getelefoneerd voor een oplossing, maar ik kreeg de indruk dat men niet van mijn probleem op de hoogte was. Nadat ik Joost van Sprundel gebeld had, kwam er beweging in de zaak. Ik werd gebeld door een vrouwelijke monteur, die meteen een afspraak maakte om naar de “onwillige” omvormer te komen kijken. Zij hield woord en had amper 5 minuten nodig om het probleem bij de omvormer te vinden. Alles bij elkaar was het probleem binnen 20 minuten opgelost en de bijbehorende app op mijn mobiele telefoon geïnstalleerd. Chapeau voor deze medewerker!! De omvormer, de zonnepanelen en de app functioneren prima!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Tiny, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat bij plaatsing het niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Dit betreuren wij en is niet de manier waarop wij willen werken. Wel heel fijn dat onze collega Miranda u uiteindelijk zo goed heeft kunnen helpen. Uw positieve woorden heb ik ook naar haar toegestuurd! Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe installatie. Met energieke groeten, SamanGroep

8

Betrouwbaar bedrijf. Maken waar wat zij beloven. Klantvriendelijk. (Barendrecht)

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Dhr. Jung, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep

8

goed

prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Mevr. op 't Hof-Mol, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep

8

Goed en snel werk geleverd.

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Dhr. Verboom, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep

10

Kwaliteit van de panelen en de kwaliteit van het installeren is heel goed

Kwaliteit van de panelen en de kwaliteit van het installeren is heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Mevr. de Vet, Dank u wel voor de positieve reactie! Wij zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over onze diensten en producten. Wij hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen Met vriendelijke Groet, Saman Groep

10

een goede ervaring door uw vakmensen

Duidelijke uitleg en mee denken over onze situatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Mevr. de Lange-Wijntjes, We zijn blij om te lezen dat we u zo goed van dienst konden zijn. We hopen u graag in de toekomst nog eens te kunnen helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met energieke groet, Saman Groep

7

Kan beter

Levering precies op afspraak. Echter geen personeel van Saman, maar inhuur monteur en op dak andere inhuurkrachten die geen Nederlands spraken en met harde wind niet gezekerd, aan het werk waren. Verder goed werk afgeleverd, maar verwacht van Saman dat er eigen mensen aanwezig zijn bij de klus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?* N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Rinus, Bedankt voor uw review. Deze feedback waarderen wij enorm en dit zal ik ook doorzetten naar de afdeling Zonnepanelen. Zo kunnen wij onze werkwijze steeds meer verbeteren. Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe installatie. Met zonnige groeten, SamanGroep

10

Voor hetgeen bij ons gedaan is; perfekt bedrijf

Goede communicatie Goede, gehaalde, planning tegen een alleszins redelijke prijs. Tot nu toe zijn alle afspraken nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, Bedankt voor uw positieve review, dit waarderen wij enorm! Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe installatie. Met zonnige groeten, SamanGroep

8

Goed werk geleverd

Ervaren leidinggevend monteur, dat geeft veel vertrouwen voor de klant. De lange wachttijd is uiteraard lastig maar was een gegeven bij de offerte erstrekking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Reactie van het bedrijf

Beste Willem Jan, Bedankt voor uw positieve review, dit waarderen wij enorm! Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe installatie. Met zonnige groeten, SamanGroep

9

Vakkundig en snel.

Wij blijven klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Deskundigheid/vakmanschap*
  • Prijs/kwaliteit*
  • Snelheid/levertijd*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van ons advies?*
  • Wat vindt u van de kwaliteit van het door ons geleverde werk?*
  • Wat vindt u van de klantgerichtheid van onze monteur(s)?*

Over Saman Groep Zonnepanelen

Het bereikbaar maken van duurzame energie daar gaan we voor. Al sinds 2004 leveren en installeren we producten waarmee de samenleving over kan gaan op duurzame energie. In de loop van de jaren hebben we hier veel kennis over opgedaan. Inmiddels leggen we met liefde voor ons vak meer dan 50.000 zonnepanelen per jaar voor particulieren en zakelijke relaties en nemen we graag een adviserende rol aan. Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. #wijgevenenergie www.samangroep.nl

Over Saman Groep

Saman Groep; wij geven energie! Duurzaam én comfortabel wonen, leven en werken. Dat wil de Saman Groep voor iedereen bereikbaar maken. Door nieuwe oplossingen te bieden die bijdragen aan een verantwoordelijker energiegebruik op aarde. Door u altijd het beste energie-advies te geven. Door kwaliteit te leveren in technische oplossingen die volledig beantwoorden aan uw eisen van duurzaamheid en comfort. Door ons elke dag opnieuw met trots, passie en vol energie in te zetten.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd