De begeleiding was goed tot zeer goed. ook de uitleg. Alleen de procedure van de definitieve aflevering van de schoenen was zeer slecht. Meerdere keren werd de afleverdatum verschoven. Tenslotte wel tot dertien weken! Vanwege een onderling overleg werd het misverstand duidelijk. verder wacht ik nog op een definitieve afhandeling.
Ik ben heel tevreden
Voor mij helpt het mee aan nog meer plezier in het leven
Perttige omgang met het personeel
betrokkenheid is groot evenals de mede inspraak en de "helpende hand" bij problemen. ook de klantvriendelijkheid is hoog
Ik ben tevreden over mijn contact met OIM. Enige minpuntje vind de tijd tussen de eerste afspraak en de aflevering van de orthopedische schoenen. In oktober 2017 ben ik begonnen met het aanmeten van mijn schoenen en pas begin mei 2018 zijn deze afgeleverd. Ik heb eerder orthopedisch schoeisel gehad van een ander bedrijf waarbij tussen het aanmeten en de aflevering 3 maanden tijd zat. Graag zou ik zien dat er gekeken wordt naar de tijd tussen de afspraken die noodzakelijk zijn voor de gemaakte aanpassingen en de tijd die verstrijkt omdat een medewerker niet beschikbaar is. Er is in dit geval namelijk veel tijd verloren gegaan aan wachttijd tussen aanpassingen in vanwege het niet beschikbaar zijn van de medewerker. Ik heb overigens geen inzicht in de financiële afhandeling met de verzekeraar.
Prima bedrijf!
Bij orthopedische schoenen dacht ik aan logge, 6-teens schoenendozen 😂, wat de adviseurs voor mij hebben kunnen maken, overtreft mijn stoutste verwachtingen. Ik heb nu 3 paar ZEER gepersonaliseerde schoenen, uniek in Nederland!
Geen klachten. Ook als een afspraak niet door kan gaan van de zijde van OIM word ik altijd goed op de hoogte gesteld (mail en telefonisch).
Ivm spierziekte en chronische vermoeidheid en de reistijd was gevraagd om in 1 afspraak beide hulpmiddelen op te aan te meten. De afspraak werd verzet door OIM en uiteindelijk was er geen tijd om beide hulpmiddelen aan te meten en moet er een extra afspraak worden gepland. Dit is zeer belastend.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
