Filters

9

Vriendelijk, adequaat, meedenkend

Marco heeft ruim de tijd voor ons genomen om eea door te spreken. Heel prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

Prima,betrokken en hulpvaardig.

Uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

Zeer goed personeel en zeer goede en vriendelijke benadering.

Er wordt zeer goed advies gegeven. Alles is goed gecontroleerd. Alle verzekeringen en adviezen werden goed uitgelegd. Ook werd er duidelijk uitleg gegeven als er beter aan een wat duurdere oplossing kon worden gedacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
8

Probleem opgelost

Declaratie op reisverzekering, ingewikkeld met uploaden enz nalv tel gesprek met iemand van VM tot tevredenheid opgelost. Met enige toelichting van mijn zijde is het schadebedrag nu onderweg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

Prettig en vakkundig

Annette ernaar ik als prettig persoon, betrokken en ter zake kundig. Ook betrouwbaar met afspraken maken. Helaas met anderen niet zelfde ervaring maar zolang Anette er is komt het goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
8

Snel en efficiënt

Fijn kleinschalig bedrijf wat eigenlijk altijd bereikbaar is. Snelle reactie op e-mails en er wordt echt met je meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

waarom verplicht zinnen te schrijven????????

waarom verplicht zinnen te schrijven????????

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
8

goede service

ben zeer tevreden, kwa prijs is het super en voor de rest geen problemen of iets gehad, zo dus ik kan nog niet veel oordelen, snap zelf niet veel hoe en wat met verzekeringen dus ik vind het prima !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
5

Goede service en aardig personeel, maar ja er is meer nodig...

Opeens worden er eenzijdig verzekeringsregels veranderd welke ik als erg onplezierig heb ervaren. Ik kreeg te maken met de wisseling van CombiNed naar de voor mij totaal onbekende Koster verzekeringen. De soepele omgang met CombiNed, waaronder het opschorten van mijn campeerautoverzekering die daarna eenvoudig weer kon worden voorgezet, bleek plotseling voor veel vertragende en burocratische narigheid te zorgen. Ik heb mijn verzekering moeten opzeggen ( ivm met de 1/2 jaarlijkse winterstalling) daarna stuitte ik op uw uitgebreide toelatings procedure. Dat was voorheen heel eenvoudig. Met slechts 1 telefoontje was ik als bekende verzekerde per direct verzekerd vanaf de opgegeven datum. Al met al ervaar ik e.e.a. als buitengewoon vervelend. Een aanbeveling zoals onderstaand gevraagd wordt met ja of nee zal ik onbeantwoord laten. Ik vind zowel ja als nee te weinig genuanceerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Werner, Bedankt voor uw reactie. Wij geven u graag een toelichting. De verzekeringen voor Dubbellucht waren tot en met 2018 ondergebracht bij verzekeraar De Europeesche (onderdeel van ASR). Dit label is komen te vervallen, waardoor nu ASR de verzekeraar is. Bij deze verzekeraar is opschorten niet meer mogelijk. Hierdoor is het niet meer mogelijk om uw kampeerwagenverzekering te schorsen. Bij een schorsingsverzoek wordt de polis beëindigd. Wel blijven de opgebouwde schadevrije jaren nog tot drie jaar bewaard. Met betrekking tot het opschorten van kentekens kunnen wij helaas dus niets veranderen. Wij gaan wel bekijken hoe wij het (opnieuw) aanvragen van de verzekering makkelijker kunnen maken. Wij hopen u in de toekomst weer naar tevredenheid te kunnen adviseren. Met vriendelijke groet, VMD Koster verzekeringen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ook dit jaar weer fantastisch geholpen bij het afsluiten van een goede verzekering voor het Alphens Bevrijdingsfestival. Snel en accuraat! Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super geholpen en verrast met een mooie bos bloemen na onze verhuizing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben heel tevreden over de dienstverlening van Petra. Een paar keer na elkaar had ik een specifieke vraag of verzoek, en zij heeft mij iedere keer snel, volledig en accuraat geholpen. Over VMD Koster ben ik al jaren zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij worden op een zeer kundige en prettige wijze geadviseerd door VMD Koster. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon prettig en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ontzettend vriendelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wat ik jammer vind dat jullie mij benaderen als de heer, terwijl ik als vrouw een verzekering heb afgesloten. En dat jullie iedere keer mijn achternaam verkeerd schrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Couvée, Bedankt voor uw reactie en excuses voor de verkeerde aanhef. Dit is direct gecorrigeerd in onze administratie zodat u in de toekomst op de juiste manier wordt aangesproken. Met vriendelijke groet, Niels Haasjes (communicatie)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Al vele jaren zeer tevreden over de dienstverlening en met name die van Hans Raaphorst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer positief over het gehele proces, begeleiding en communicatie met betrekking tot het vernieuwen van onze pensioenregeling. Top gedaan !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

al jarenlang een prima relatie, proffessioneel, geode adviezen, goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Communicatie
  • Advies
  • Deskundigheid
  • Betrokkenheid

Over VMD Koster verzekeringen

VMD Koster brengt (financiële) risico’s voor bedrijven, ondernemers en particulieren helder in beeld. Wij bieden het beste van twee werelden. U krijgt bij ons persoonlijk advies en vaste contactpersonen. En daarbij krijgt u een organisatie van 65 mensen die zich sterk maakt voor u, zodat uw risico’s goed verzekerd zijn en blijven tegen uitstekende voorwaarden.

Over Adviesscore NL

Meer weten over hoe de reviews worden verzameld en worden gecontroleerd op echtheid? Ga dan naar onze website en klik onderin de footer op: “hoe worden reviews gecontroleerd op echtheid?”

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd