10

Service met een grote S. Creatief en goed inlevingsvermogen in klant

Bij het betrekken van mijn nieuwe woning bewust gekozen om de vakmensen van Bien Connue in te schakelen bij het verzorgen van gordijnen, vitrages. Op afspraak ben ik in de winkel in Vught deskundig geholpen door de enthousiaste eigenaar en zijn vrouw. Daarna heeft de heer Knüwer in de woning secuur de maten opgenomen en de mogelijkheden geïnspecteerd. Hij houdt daarmee rekening met akoestiek en obstakels als deuren. Door hun ervaring weten zij feilloos aan te voelen wat passend is bij de woning en bij mijn smaak. Om goed voor de dag te komen en mij te onderscheiden van mijn buren heeft hij zelfs voorgesteld het balkon met een grasmat te bekleden. Gezien de korte tijd tussen bestelling en mijn verhuizing heeft Bien Connue zich goed ingespannen in elk geval de gordijnen tijdig te kunnen leveren. Tussentijds hield de eigenaresse mij zowel per e-mail als telefonisch op de hoogte van het aflevermoment. Op de verhuisdag zelf kon het grootste deel geïnstalleerd worden, inclusief horwerken zodat ik voortaan verlost ben van insecten. In de weken erna zijn de ontbrekende spullen netjes nabezorgd. Over de prijs die mij gerekend werd kan ik lovend zijn in relatie tot het geleverde vakwerk en de manuren. Kortom: Bien Connue doet zijn prachtige naam eer aan, met mensen die hun vak verstaan en waar service met een grote "S" geschreven wordt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

heel plezierig, meedenken, uitstekend advies en altijd paraat.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Correcte en fijne service!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Fijn te woord gestaan in de winkel. Goede adviezen en vooral het meedenken was top. Plaatsing verliep vlot. Wij zijn zeer tevreden!!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Groot vakmanschap, vriendelijke ontvangst, snelle levering. Wij bevelen u Bien Connue aan iedereen aan.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Allemaal naar wens. Vind het betalen 'vreemd', wel verklaarbaar. In zo'n korte tijd tweemaal betalen is beetje overbodig. Betalen met pinautomaat komt over alsof wij niet betrouwbaar zijn. Wij betalen onze leveranciers altijd direct. Wel per bank. Is nadraagbaar overigens als u wenst. Boter bij de vis.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg

Reactie van het bedrijf

Beste meneer en mevrouw van Leeuwen, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben met genoegen uw bestelling expresse ( binnen 2 weken) geleverd en dan klopt het dat de aanbetaling en de uiteindelijke betaling, vrij dicht op elkaar plaatsvinden. Conform de offerte en de CBW voorwaarden is de betaling contant of per pin bij aflevering. Vervelend dat wij u daarmee een onaangenaam gevoel hebben gegeven, dit is absoluut niet de bedoeling. Fijn dat alle geleverde materialen naar wens zijn geleverd en aangebracht. Met vriendelijke groet, Mascha Knüwer-Janssen ( mede) eigenaar Bien Connue Woninginrichting

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooi werk geleverd in onze keuken en klein schadegeval prima opgelost!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Called prima geregeld. Eerlijk gewexen Opco aanbieding en prachtige oude gordijnen uitgelegd en langer gemaakt. Vakmanschap
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prettige en klantgerichte informatie; aflevering en montage van gevraagd product in prima overleg en zeer vakbekwaam uitgevoerd.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb het contact als zeer prettig ervaren. De gordijnen hangen perfect mijn woonkamer is helemaal opgeknapt. Dank je.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed advies. Wij wisten niet eens dat dit soort jalousieën bestonden.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

In punten heb ik al veel aangegeven,maar ik wil er nog onze persoonlijke beleving aan toevoegen:In de winkel werden wij door mevrouw en meneer zeer vriendelijk ontvangen en deskundig voorgelicht.Er werd met ons meegedacht.We zijn heel blij met het resultaat,qua kleur en materiaal.Ze hebben het tapijt ook met veel zorg gelegd.Kortom: wij hebben er een goed gevoel bij.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een waar genoegen om met Bien Connue in zee te gaan
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een mooie winkel, altijd persoonlijke aandacht. Door de jarenlange ervaring, hebben ze oplossingen voor eigenlijk ieder probleem. Ruime keuze van gordijnen en vloeren. Door hun onafhankelijkheid weet je zeker dat je niet naar een bepaalde verkoop wordt gedirigeerd: je krijgt altijd het maatadvies wat je verwacht.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alle raambekleding (heel veel) is met aandacht prima aangebracht. E.e.a. zeer correct afgehandeld.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben erg goed door jullie geholpen! Deskundig advies, toegespitst op mijn budget. Fijn dat ik verschillende staaltjes rustig thuis heb kunnen bekijken. Bedankt!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering N.v.t.
  • Garantie / nazorg N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon goed
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dank voor de aandacht en het plaatsen van de lamellen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom N.v.t.
  • Assortiment N.v.t.
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Professioneel, behulpzaam, vakkundig, geduldig, vriendelijk. Kortom prettig om klant bij te zijn.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel snel, binnen 48 uur, geholpen EN gelegd. TOP.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail) N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima vakmanschap, kwaliteit en service!!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima geadviseerd en afspraken nagekomen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg N.v.t.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles netjes gedaan een Compliment.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Hele fijne en persoonlijke service. Denkt goed mee maar geeft ruimte voor eigen wensen. Dit staat voorop. Gaat professioneel te werk en een prachtig resultaat waar we nog jaren van mogen genieten.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Inrichting showroom
  • Assortiment
  • Bereikbaarheid ( tel./ e-mail)
  • Persoonlijke aandacht
  • Medewerkers / verkopers
  • Deskundigheid / kennis / vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Plaatsing / montage / levering
  • Garantie / nazorg

Over CBW Erkend

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.

Filter op taal