Van het ene op andere moment is de vestiging in Middelburg gesloten en moesten we de bestelde tafel in Bergen op Zoom ipv Middelburg (waar we wonen) ophalen. Thuis brengen zou € 75 kosten. Dit is onze laatste bestelling geweest.
Eetkamerset besteld in Heerlen waar de medewerker tijdens het gesprek zegt dat de levertijd 8 tot 10 weken is. Vervolgens krijgen we onze eetkamer set 19 weken later. De monteurs gooien alles in de woonkamer neer zonder het uit te pakken of in elkaar te zetten. Bij het zelf in elkaar zetten van de tafel zien wij dat er 1 onderdeel ontbreekt. Bel ik naar de klantenservice die mij vertelt dat ik een mail moet sturen en ze mij niet telefonisch kunnen helpen. 1 dag later wordt ik gebeld dat het product op voorraad is en per post zo snel mogelijk naar mij word opgestuurd. Na 1.5 week wachten en nog niks ontvangen te hebben besluit ik nog eens te bellen waarbij ze mij vervolgens zeggen dat het product niet op voorraad is en ze het bij de leverancier moeten bestellen die het product ook niet op voorraad hebben en zodra ze het binnen hebben zouden ze het opsturen. Slechte service....
Hoekbankstel gekocht en naar 4 jaar konden we hem weggooien wegens de veren die onder en boven eruit kwamen.je kan langs komen dan moet je bij betalen.en dit is ook niet misselijk de bijtaling
Mooie winkel, hele vriendelijke mensen en prachtige meubels.
erg blij met de bank en de stoel voldoet aan mijn verwachting. de levertijd van 17 weken vond ik erg lang.
Goed
Zeer behulpzame medewerkers. Altijd vriendelijk
Mijn ervaring waren goed met het personeel
Vriendelijk, eerlijk en kundige verkoper. Mooie meubels, goede levertijd en goed in elkaar te zetten.
Onbegrijpelijk!!!!!! Meerdere keren gebeld over het missend pootje bij levering van de bank. Hierover dezelfde dag gebeld en deze zou alsnog geleverd worden. 5 weken later en na elke week gebeld te hebben waar het pootje bleef, nog steeds geen pootje en er word wederom niet teruggebeld zoals telefonisch beloofd. Niemand van de medewerkers weet waar het pootje is en wanneer het geleverd gaat worden.
Mijn telefoon nummer is 0640719930 Adres 6431TD, demstraat 127 hoensbroek. De boxspring hoeft enkel afgeleverd te worden en hoeft niet gemonteerd te worden. Tevens verzoeken wij u om deze gegevens niet met Wesley Vertommen te delen aangezien hij niet de rechtmatige eigenaar is. Mijn ordernummer is 10141468 Kunnen jullie emailadres sturen naar samira09.najomi13@gmail.com Niet naar wesley.liefde.wilma@live.nl sturen Met vriendelijke groeten van mevrouw Boonstra
Precies goed, leuk verkoop team service met een lach.
In de winkel vriendelijk en uitmuntend geholpen. Het bezorgen is precies gegaan zoals afgesproken ze hebben gebeld en laten weten hoe laat ze ongeveer kwamen en dat klopte. Wr zijn dik tevreden….. Vr gr M E Gentenaar, Nijmegen
Goede deskundige levering
We zijn heel blij met onze nieuwe meubels
Ze hebben de meubels netjes afgeleverd. De bezorgers waren vriendelijk.
De verkoop aan ons van de bank ging echt op een manier , ik zal die mensen eens inpakken , dat was ons gevoel heel duidelijk. Toen de bank bezorgt werd was de oudere heer erg onbehouwen en met de uitspraak , je had dat tafeltje aan de kant moeten zetten en met een ruk werd de bank bescherming eraf getrokken en weg waren zonder gedag te zeggen. wij hebben ook nog andere stoelen nodig maar wij vragen ons af die tocht elders te gaan kopen.
als er een plank niet goed is wordt het niet opgelost omdat je geen foto kunt mailen er zijn mensen die kunnen dat niet en dan blijf je met een kapotte bovenblad zitten geen goede zaak
kortom zoals een klant mag verwachten. afspraken nakomen. nette levering
Mijn bank was niet nieuw, gebroken pot
Was al een keer eerder geweest. Nu wel het aanbod om begeleiding aangenomen. Uitleg mijnerzijds: echtgenoot overleden, daarom nieuwe meubels. Heel begripvol. Zal nog ongeveer 5-6 jaar hier blijven wonen (73 jaar), dus niet al te duur. Uiteindelijk een hoekbank met de door mij uitgekozen bekleding: 16 weken levertijd, maar ik wilde zo snel mogelijk. Dus naar de outlet: daar stond ie: rode hoekbank, heerlijk zittend en een zwarte relexfauteuil. Helemaal naar mijn zin en een week levertijd! Geweldig toch? Alleen de aflevering was wat minder, dit niet om te katten, maar om jullie leveraars beter hun werk te laten doen. Ik moest vanaf de huisdeur de kussens zelf naar binnen dragen en de plastic bescherming lieten ze gewoon achter, alsof dat de gewoonste zaak was. Dat was echt een minpunt en dat voor Euro 125,--! Maar ik ben heel erg blij met zowel de hoekband en de fauteuil. Dus heel positief.
Tijdens het aankoop gesprek . Nadat we min of meer een deal hadden vroegen wij de ruimte om thuis nog eens na te mogen denken. Daarna werd het heel veel mijnheer hier en mijnheer daar en wij hebben de aankoop uiteindelijk als intimiderend ervaren en hadden niet het blije gevoel. De stoelen zijn inmiddels aangekomen en prima bevonden.
De mannen waren zeer vriendelijk en hebben de bank netjes uitgepakt en neer gezet zoals ik dat graag wou hebben.
Goede afleverservice.Bij zelf montage had er wel een montage tekening bij gemogen
Prima service aardige mensen.
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
