Nadat mijn vraag aan de klantenservice van Auping binnen enkele uren deskundig was beantwoord, ben ik met hun conclusie naar de Aupingstore in Gouda gegaan en werd daar vriendelijk en service gericht geholpen door Mariette. De mogelijke oplossing van ons probleem mocht gratis uitgeprobeerd worden en bleek daadwerkelijk een oplossing te zijn.
Werden erg goed geholpen bij het uitzoeken van matrassen. Geduldig en deskundig.
heb een vivo matras gekocht was ook nog heel duur naar een tijdje was het te zacht paar keer gebeld werd gezegd je moet een zachter hebben nog naar de winkel geweest in Uden nog een ander uit geprobeerd maar de tijd was om ze deden niet meer klanten serviezen gebeld die doen ook niets nu te voor betaald moet worden kan er wel wat ze hebben non-woven doek aan gebracht levert iets op en moest E255 voor betalen nu hadden ze nog een anderen op is zie een anderen hardheid zo dan nog eens E375 kosten en van Auping Nederland heb je niets aan het zij oplichters
Ik ben er vakkundig geholpen door een zeer vriendelijke verkoopster, ook na de koop. Ik ben heel tevreden over de service en met mijn electrisch verstelbare spiraalbodem, een aanrader. I
Kwaliteit en garantie/nazorg kan ik nog niet beoordelen
Geweldige boxspring, slaapt heerlijk! Moeite met wakker worden!
Over het algemeen was alles uitstekend, ook gratis dekbedovertrek gekregen. Maar wel wat gedoe over kosten en meenemen oude bed, moest hier zo bleek pas later minder voor betalen dan eerst werd gezegd. Terwijl er nu acties zijn dat je juist korting krijgt op je aankoop bij inlevering van je oude matras, lijkt gezien het feit dat ik er juist voor moest betalen toch wat vreemd. Auping laat van de oude matrassen judomatten maken dus dat is op zich wel goed voor milieu i.p.v. dat de matrassen verbrand worden. Duurzaamheid en oog voor het milieu is natuurlijk voor z’n grote firma erg goed👍
goed geïnformeerd, fijne matrassen de levering was knullig, wij kregen een matras geleverd wat bestemd was voor Woerden (was een andere maat) wel snel en goed gecorrigeerd
Beste meneer en mevrouw Gademan, heb u zojuist even gemaild, vervelend dat het niet goed is gegaan, wel fijn dat de rest naar wens is, veel plezier met uw aanschaf.
Gunstig
Geen geen ervaring met garantie en nazorg.
overdracht tussen winkel en montage/aflever ploeg kan beter. Tot 3 x toe kwam montage/aflever ploeg met een verkeerde opdracht, overigens wel op te lossen/aan te passen
Goed advies en meedenken in de winkel, snelle levering en montage
Leek eerst deskundig, maar er is iets verkocht wat helemaal niet kon. Organisatorisch heel vervelend! Wij zullen door deze ervaring nooit meer Auping kopen.
Beste meneer Verbakel,vervelend dat u dit zo heeft ervaren, heb begrepen dat mijn collega u wel al heeft gesproken hierover. Nogmaals excuus.
Goede ervaring, we zijn tevreden met ons nieuwe bed!
Zéér deskundig geholpen. Werd vooral naar de lichaamsbouw gekeken en niet alleen maar naar gewicht. Dat alles in alle rust.
Fred en Mariette zijn vriendelijke mensen met niet de opdringere of quasi geïnteresseerde manier van doen zoals veel 'standaard'verkopers. Gewoon een normaal gesprek en oprechte interesse, waarbij ook duidelijk wordt dat ze hun sporen in het bed-vak al hebben verdiend. Wij zijn alles bij elkaar heel goed geholpen
Het is goed gegaan met de leverancier het plaatsen is ook naar wens gegaan nog bedankt
ook bij strubbeling t.a.v. nieuw plaatsingsbedrijf is alles naar tevredenheid afgehandeld
Prettig en deskundig geholpen
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
