Even vergeten dat de montage op dik 5 meter hoogte moest gebeuren, maar dat werd heel snel opgelost. Zonwering hangt mooi strak. Vakkundige montage en aardige mensen!
Goede uitleg, tijd voor de klant en goede kwaliteit van het geleverde materiaal.
In de winkel zijn we goed geholpen bij het kiezen van gordijnen. Toen meteen een inmeet afspraak gemaakt. Het inmeten ging ook prima maar achteraf bleek dat de gordijnrail niet juist was opgemeten en daardoor te kort. De gordijnen hingen zeker 20-30 cm voor de ramen. Bij het ophangen heeft de monteur hier niks van gezegd, hij had het ook al kunnen zien en actie kunnen ondernemen. Gelukkig na het sturen van een mail kregen we wel snel reactie en kwam er iemand opnieuw meten. Helaas bleef het daarna stil en moest ik 2 weken later zelf bellen om te vragen wanneer de nieuwe rail opgehangen zou worden. Dit was helemaal nog niet ingepland. Ik heb het idee dat er na het opnieuw inmeten niks meer is gedaan en als ik niet had gebeld er ook niks was gebeurt. Dit ervaar ik als zeer slecht en niet klantvriendelijk. Uiteindelijk is de nieuw rail opgehangen en zijn we tevreden maar ik zou niet zo snel meer een nieuwe bestelling doen bij decorette.
Ondanks drukte en blessure eigenaar was men bereid om uit coulance (ernstig zieke echtgenoot en verhuizing voor de deur) bij mij thuis mijn wensen aan te horen en alles in te meten. Ontzettend aardige mensen. Alleen qua communicatie schort er wel wat aan. Afspraken die niet worden nagekomen. Heb talloze keren zelf moeten bellen of mailen om te vragen wanneer er nu weer iets geleverd wordt. Telefoon wordt vaak niet opgenomen en mail niet beantwoord. In alles zijn ze afhankelijk van het atelier, en dat schijnt een heel eigen agenda erop na te houden. Daarnaast is de Decorette echt niet goedkoop, maar als ze een strakke agenda hanteren en alles op alles zetten om de raambekleding in een of twee keer bij de klant geleverd te krijgen binnen een niet al te lange termijn is er sprake van een goede prijs-kwaliteitverhouding. Die is nu helaas ver te zoeken. Behoorlijk chaotisch allemaal.
Uitstekend bedrijf dat zijn sporen in Almere al heel lang verdient.
De stof van de gordijnen was helaas niet meer voorradig bij de leverancier. Daardoor duurde het lang voordat de bestelde gordijnen geleverd konden worden. Wij werden hier goed over geïnformeerd en de mevrouw van Decorette deed er alles aan om ons toch zo goed en zo snel mogelijk te helpen. Wij werden gelijk gebeld toen de gordijnen geleverd waren en in de avonduren heeft zij deze dezelfde dag opgehangen. Mijn complimenten!
Prima Service, vitrace precies op maat.. hangt perfect!! Heel tevreden!!
Goed geholpen en keurig geleverd
Ik moet steeds enorm lang wachten op een prijsopgave of nagekomen levering, dan moet ik eerst 4x bellen voordat er wat gebeurt.
goed
De bestelling is 4 weken later afgeleverd dan in eerste instantie beloofd. De monteur had niet alle onderdelen bij zich en de onderdelen waren niet welke afgesproken waren. Jammer. Het monteren van de onderdelen is prima en netjes verlopen.
Prima zaak, prettige bediening, goede keuze.
Een fijne overzichtelijke zaak met een goed aanbod en zeer vriendelijk en gekwalificeerd personeel.
Voor een tweede verhuizing binnen 4 jaar, weer een goed en prettig advies. O.a. hulp bij aanpassen bestaande artikelen en ook nu weer fijne nieuwe dingen van prima kwaliteit kunnen kopen, laten opmeten, plaatsen, leggen en ophangen. Kortom: fantastisch.
Wordt altijd goed en vriendelijk geholpen en ze nemen de tijd voor je
Creëer jouw eigen thuis! ‘Een mooie vloer, warm kleed en geweldige gordijnen; daar word je toch blij van? Creëer je eigen thuis met een actueel behang en een prachtige krijtverf op de muur. Met kussens in alle denkbare kleuren en patronen haal je ieder seizoen of trend in huis. Op jouw manier, in je eigen stijl. In je eigen tempo. Advies aan huis We helpen je heel graag bij het maken van een plan voor dit interieur waar je je goed voelt. Het leuke werk doen we samen; wat past er bij jouw woonwensen en stijl? Wat inspireert je? Het minder leuke werk doen we heel graag voor je. Thuis opmeten, monteren, confectioneren, ophangen, leggen. We doen dat met heel veel plezier en precisie, want het
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
