Zeer gewenst eindresultaat zonder noodzakelijke bijsturing. Goed omgegaan met aanvullende wensen.

heel plezierige toegankelijke medewerkers. deskundigheid betreffende planten en aanleg

Prima werk geleverd en vriendelijk en net personeel.aanbeveling waard.

geen

Ik heb als particulier een heel forst bedrag betaald voor het ontwerpen en inrichten van mijn tuin, ik verwacht dan ook wel wat service, zeker bij het later verhelpen van kleine problemen. Toch moest er keer op keer gebeld worden om Schraven tot actie te bewegen, dit viel wat tegen.

Voor sommige vragen zijn de cijfers gegeven als een verwachting maar kunnen eigenlijk pas later werkelijk onderbouwd gegeven worden. Bijv. kwalitieit beplanting/gazon

gebruikte spullen van opdrachtgever in dezelfde staat terug leveren

nog sneller en vaker/vlugger checken of werk inderdaad conform offerte is uitgevoerd

Even de klant informeren als er door ziekte oid medewerkers later komen. Is uiteindelijk goed gekomen.

Van te voren meer betrekken bij welke planten er geplaatst worden, materialen eerder ophalen ;-)

Materiaal werd nu geleverd door de overbuurman (firma Jansen) er had meer keuze mogelijkheid kunnen zijn door meer steenhandels in de offerte te betrekken.

Goed bedrijf. Altijd accuraat en correct. Veel service.

Geen

Bij aanschaf grote elementen (b.v. nieuwe boom) de klant mee laten gaan naar de kweker om een exemplaar uit te zoeken.

Geen specifieke verbeterpunten vastgesteld of nodig.

Communicatie mbt tijdstip van afspraken. Even bellen als het later wordt wordt erg op prijs gesteld

Wij kunnen het eindresultaat niet goed beoordelen omdat de aanplant in een moeilijke periode plaatsvond ( iets te vroeg?) i.v.m.invallende vorstperiode. De aangetrilde zandlaag is niet meer losgemaakt en blijft dus een harde ondergrond? Hierop is de tuingrond gestort.

Geen

Soms duurt het lang voor afspraken worden nagekomen, soms vergeten te bellen