8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinrenovatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb als particulier een heel forst bedrag betaald voor het ontwerpen en inrichten van mijn tuin, ik verwacht dan ook wel wat service, zeker bij het later verhelpen van kleine problemen. Toch moest er keer op keer gebeld worden om Schraven tot actie te bewegen, dit viel wat tegen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg|tuinonderhoud
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Bijzonder prettig en deskundig personeel. Goede adviezen voor het ontwerpen van onze nieuwe tuin. Hulde voor de medewerkers die het werk doen; prettig, deskundig, maar ook tactvol naar onze buren.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Voor sommige vragen zijn de cijfers gegeven als een verwachting maar kunnen eigenlijk pas later werkelijk onderbouwd gegeven worden. Bijv. kwalitieit beplanting/gazon
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

gebruikte spullen van opdrachtgever in dezelfde staat terug leveren
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: prettige werknemers, deskundig, vriendelijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

nog sneller en vaker/vlugger checken of werk inderdaad conform offerte is uitgevoerd
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Goed overleg, goede bespreekbare offerte, goede kwaliteit aflevering werk en prettige nabespreking
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Even de klant informeren als er door ziekte oid medewerkers later komen. Is uiteindelijk goed gekomen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Wij hebben een heel goede ervaring gehad met de firma Schraven. De medewerkers waren zeer correct. Ruimden alles keurig op gedurende de dag, lieten de werkplek na elke dag keurig achter, zorgden voor oplossingen bij onduidelijkheden of problemen. Er was goed overleg. Ook de voorbereidende werkzaamheden waren goed: tekening, beplantingsplan, planning goed ingeschat, afspraken goed nagekomen.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Van te voren meer betrekken bij welke planten er geplaatst worden, materialen eerder ophalen ;-)
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Tuin is mooi geworden, er is leuk meegedacht over wensen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinrenovatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Materiaal werd nu geleverd door de overbuurman (firma Jansen) er had meer keuze mogelijkheid kunnen zijn door meer steenhandels in de offerte te betrekken.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website N.v.t.
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Ervaringen uit het verleden maakten ons terughoudend om een officieel tuinbedrijf in de arm te nemen, echter wij zijn meer dan tevreden over de geleverde prestaties ook in relatie tot de kosten die dit met zich meebracht.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed bedrijf. Altijd accuraat en correct. Veel service.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinaanleg|tuinonderhoud
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinaanleg|tuinonderhoud
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Wij werden erg goed geholpen met de juiste ideeën, er werd goed met ons meegedacht. Ook tijdens de werkzaamheden vorig jaar erg bekwaam personeel waar we met onze vragen terecht konden. We zijn ontzettend blij met het eindresultaat! Als de voortuin aan de beurt is, zal ik Schraven zeker weer inschakelen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij aanschaf grote elementen (b.v. nieuwe boom) de klant mee laten gaan naar de kweker om een exemplaar uit te zoeken.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinonderhoud|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Al jaren lang doet Schraven Hoveniers het onderhoud (en diverse keren renovaties) van mijn tuin. Er wordt goed naar de klant geluisterd, uitleg gegeven en er wordt rekening gehouden met de wensen van de klant (b.v. welke medewerker het onderhoud zal uitvoeren).
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen specifieke verbeterpunten vastgesteld of nodig.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinonderhoud|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Schraven onderhoudt al jaren onze tuinen en wij hebben daar al jaren een positieve ervaring mee. Onlangs heeft de fa. Schraven een nieuw ontwerp voor onze achtertuin gemaakt en gerealiseerd. het ontwerp beviel ons goed en het personeel heeft, ondanks de winterse omstandigheden, goed werk geleverd. De kwaliteit van de beplanting is niet beoordeeld omdat op dit moment (28/03) vanwege de weersomstandigheden, daar nog geen enkele groei in heeft plaatsgevonden. Dezelfde omstandigheden hebben kunnen leiden tot dode beplanting, die mogelijk nog vervangen moet worden.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Communicatie mbt tijdstip van afspraken. Even bellen als het later wordt wordt erg op prijs gesteld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinonderhoud
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Klantvriendelijk en deskundig
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij kunnen het eindresultaat niet goed beoordelen omdat de aanplant in een moeilijke periode plaatsvond ( iets te vroeg?) i.v.m.invallende vorstperiode. De aangetrilde zandlaag is niet meer losgemaakt en blijft dus een harde ondergrond? Hierop is de tuingrond gestort.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: de eerste keer klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinplannen|tuinrenovatie
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Vooral het leeghalen van de tuin ging met de machines prima. Het verwijderen van een boom was voor ons spectaculair en vakkundig. Het plaatsen van een nieuwe pergola mooi gedaan. Bestrating en tegelwerk is mooi geworden. Leuke medewerkers, gezellig en goed overleg.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Klantvriendelijk, deskundig, punctueel. Waardering dat eigenaar van bedrijf komt kijken.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Soms duurt het lang voor afspraken worden nagekomen, soms vergeten te bellen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal indruk
  • Website
  • Kwaliteit geleverde werk
  • Kwaliteit materiaal
  • Kwaliteit geleverde beplanting/gazon
  • Klantvriendelijkheid medewerker
  • Deskundigheid medewerker
  • Kwaliteit organisatie
  • Prijs/ kwaliteit
  • Communicatie en bereikbaarheid
  • Nakomen afspraken
  • U doet zaken met ons als: particulier
  • U bent voor ons: een vaste klant
  • Het gaat hier om: tuinadvies|tuinaanleg|tuinonderhoud
  • Omschrijf uw positieve ervaring: Betrokken en deskundig

Filter op taal