Makkelijk een afspraak gemaakt en binnen een dag klaar
De medewerker van de wachtdienst kwam op de afgesproken tijd aan huis. Was zeer vriendelijk en behulpzaam. Maandag contact opgenomen met de garage. Call was al bekend en ruit werd besteld. Verdere afhandeling was prima. Vervoer naar werkgever van garage kon iets beter. Met 5 "vreemde" personen in een auto gepropt, was minder prettig.
Goed
Goed ontvangst en duidelijke afspraken
vriendelijke bediening, correcte afhandeling
In eerste instantie kregen we ze telefonisch niet te pakken, toen via internet aangemeld, vervolgens na 8 dagen maar eens gaan bellen. Eenmaal afspraak verliep alles goed, echter bij het ophalen moest ik ineens weer alle gegevens doorgeven, want dat was schijnbaar niet opgeslagen of verwerkt????? Maar over de ruit is niks slechts te zeggen, keurig. Oh ja, bij opgave via internet zou ik Bosch ruitenwissers ontvangen. Niets van gezien.....🙄
Bedankt voor uw reactie. Vervelend dat het zo gelopen is, we nemen dit zeker mee in het verbeteren van onze dienstverlening. En wat betreft de ruitenwissers neem gerust contact met ons op via 0800-1246 of 045-5721624 en we zorgen dat u de ruitenwissers alsnog krijgt.
nou krijgen bijna 1.5 jaar later een rekening
De vervangen ruit zat vol met zgn microkrasjes waardoor het leek alsof de ruit niet nieuw was. Inmiddels kan ik ze niet meer terug vinden dus mogelijk trekt dat weg. Een minpuntje vond ik dat het nieuw geplaatste raam niet schoon was. Er zaten vingerafdrukken en ander vuil op door het plaatsen. Geen idee of het voorkomen had kunnen worden maar dat zijn de puntjes op de i die ik miste.
Bedankt voor uw feedback en vervelend dat het zo is gelopen. Neem gerust contact met ons op dan kunnen we de voorruit voor u reinigen en/ of controleren. U kunt ons bereiken via 0800-1246 of via 045-5721624. Daarnaast nemen we uw opmerking zeker mee in het verbeteren van onze dienstverlening.
Goede service en klantvriendelijkheid. Fijne leenauto. En de schade perfect gemaakt
De gemonteerde ruit had een fout en kwam niet overeen met originele Volvo ruit ook regensensor werkte niet meer. 2e poging werd meteen originele bij Volvo via chasis nr besteld en nu is alles zoals het hoort. Nu nog wachten op gratis setje ruitenwissers ivm online reservering, was niet voorradig. Ze hebben alle moeite genomen het gewenste resultaat te krijgen.
Perfecte service. Voor mij was het de eerste keer dat ik een sterretje in de ruit had. Volgende keer als tip wel even zeggen dat de plek altijd een beetje zichtbaar blijft.
Nette ontvangst.Snelle afhandeling.Erg vriendelijk personeel.
De weerkplaats ligt een beetje achteraf. Aan de achterkant van de Toyota dealer.Uiteindelijk blijkt daar ook het bureau te zijn. De eerste indruk is daardoor wat vreemd. Service en behandeling is uitstekend
Een Van de te vervangen ruiten was niet leverbaar. Kreeg hier geen informatie over. Auto zou woensdag klaar zijn. Vrijdag gebeld, toen pas werd aangegeven dat het nog! Langer zou duren en werd een leenauto aangeboden. Na thuiskomst bleek centrale deurvergrendeling niet te werken. Auto weer teruggebracht. In totaal 10 dagen geduurd....
Ik wist niet dat ik de auto de hele dag kwijt was wel blij met de leenauto!!!
Snel ,en naar mijn mening goed geholpen!
Alles is perfect gegaan , goede en snelle service
Service is prima werd meteen geholpen en vriendelijk
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.