Filters

7

Prima gerepareerd maar lang op moeten wachten

Prima gerepareerd, masr ik heb 14 dagen door moeten rijden met een grote barsten in de ruit omdat er niet eerder tijd was

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Anders, namelijk:
  • Anders namelijk... Gebeld met glasgarage
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders namelijk: Door verzekering voorgeschreven
8

Service is aardig, wel wat aandachtspunten.

Personeel is vriendelijke en service gericht. Tijdens het wachten overhoor ik een gespreksniveau het personeel over een klant die mogelijk de oorzaak van de schade heeft gelogen en word deze omschreven als ‘ die vrouw die haar lippen opgepompt heeft en vermoedelijk wel meer ‘werk’ aan haar lijf heeft laten doen. Dat iemand zijn verhaal discutabel is, lijkt me al niet mijn zaak om te kunnen overhoren, laat staan hoe er op een negatieve wijze gesproken werd over een klant. Auto is prima afgeleverd. Ontzettend blij met dat bij een kleine ster reparatie de raam aan de binnen en buitenkant schoongemaakt is.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Eerdere ervaring
  • Anders namelijk: .
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Anders, namelijk:
  • Anders namelijk... Kaartje uit mijn pasjeshoes gepakt van de vorige keer waar zo een stikker in zat en het algemene nummer op de kaart gebeld.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders namelijk: Eerder aangewezen door verzekeraar
10

Keurig bedrijf en vakkundig medewerkers

Direct contact Zelfde dag nog afspraak. Top keurig gerepareerd. Papieren afhandeling met verzekering zeer goed geregeld geen omkijken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Contact opgenomen met verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk... N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Door keurmerk erkend bedrijf
  • Anders namelijk: N.v.t.
5

Weinig extra service

Weinig tot geen extra service

  • Aanbevelen? Nee
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Contact opgenomen met verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk... N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
10

Zowel telefonisch als persoonlijk prima te woord gestaan

Vanaf dat ik over de drempel voelde ik gelijk al dat je hier serieus genomen wordt. Zakelijk maar ook menselijk te woord gestaan met een prima uitleg. De ruit bestellen zou 1 dag duren. Als ik de volgende om 8.00 uur dag de auto kwam brengen zou ik een leenauto mee krijgen Maar na overleg met de achterban mocht ik de leen auto meteen meenemen, hoefde ik niet extra heen en weer te rijden. Super service. De volgende dag was de ruit keurig vervangen. Geen glassplintertje te vinden. SUPER tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Google
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Gegoogeld naar een ruithersteller
  • Anders namelijk... N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
8

Alles prima geregeld.

Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden* N.v.t.
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Eerdere ervaring
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Wat heeft u als eerste gedaan toen u ontdekte dat u ruitschade had? Contact opgenomen met Assurantietussenpersoon/ Adviseur
  • Anders namelijk... N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
10

Goed

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? N.v.t.
  • Anders namelijk: Univé
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? N.v.t.
  • Anders namelijk: N.v.t.
9

Prima ontvangst en service

Mijn ruitreparatie is naar wens en tevredenheid verricht. Dank daarvoor, maar ook voor de koffie!

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? N.v.t.
  • Anders namelijk: N.v.t.
9

Snelle service

De service was prima....

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden* N.v.t.
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? N.v.t.
  • Anders namelijk: N.v.t.
10

Keurig netjes gedaan

Keurig geplaatst en netjes met de dealer afgehandeld. De afdrukken van de zuignappen op het raam zijn een leuke herinnering 😀

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)* N.v.t.
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden* N.v.t.
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Anders
  • Anders namelijk: Garage
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders namelijk: Garage bepaald
10

Vlot en goed.

Je wordt er zeer plezierig geholpen,snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: Verzekeraar
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders namelijk: ivm contract verzekeraar
8

Keurig gerepareerd

Mooi gerepareerd, maar ik moest wel lang wachten

  • Aanbevelen? Nee
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
7

Net bedrijf met goede service

Ik ben netjes geholpen. Keurig bedrijf met behulpzame mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Website
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Door keurmerk erkend bedrijf
  • Anders namelijk: N.v.t.
9

Prima service, fijn geholpen

Op advies van tussenpersoon ruit laten repareren bij GlasGarage Heerhugowaard omdat elders de ervaring minder goed was. Fijn geholpen, keurige leenauto meegekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
8

Normaal

Tip.als de klant miet even 10 min wachten een bakkie koffie is niet verkeerd!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
  • Anders namelijk: N.v.t.
10

Prettig!

Vriendelijk. Duidelijk over wat er ging gebeuren en heel servicegericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Website
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? N.v.t.
  • Anders namelijk: N.v.t.
9

Vriendelijk en snel

Ruit moest vervangen na inbraak. Alles is snel en vriendelijk afgehandeld. Een leenauto meekrijgen was ook geen probleem. Kosten werden direct met mijn verzekering geregeld dus daar had ik geen omkijken meer naar. Al met al, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • De snelheid tot het maken van een afspraak*
  • De eerste indruk van het bedrijf*
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)*
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden*
  • Het herstel van de ruitschade*
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via Lease-/Verzekeringsmaatschappij
  • Anders namelijk: N.v.t.
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? N.v.t.
  • Anders namelijk: N.v.t.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Voor de tweede keer zat de binnenspiegel los. Hij trilde heel erg en na een paar honderd meter viel ie naar benden.

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden N.v.t.
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima bedrijf, reparatie is goed en snel uitgevoerd. Ik zou wel iets meer uitingen aan de voorzijde van het pand aan laten brengen. Je rijd er vrij makkelijk langs.

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot 2 keer aan toe werd er door de leverancier een verkeerde voorruit geleverd. Dit leverde wat problemen op (auto langer kwijt), maar dit werd gecompenseerd door een leenauto beschikbaar te stellen.

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders, namelijk: Via leasemaatschappij
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Familie/vrienden/kennissen
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Door keurmerken erkend bedrijf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer tevreden over het bedrijf

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Schade is nog wel zichtbaar, hoop dat het niet verder scheurt

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? Anders
  • Anders, namelijk: Verzekering
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer tevreden! Snelle afspraak, zeer vriendelijk geholpen. Leenauto goed geregeld. Netjes gebeld tijdens vertraging werkzaamheden. De leenauto een dag langen mogen houden zonder problemen!

  • De snelheid tot het maken van een afspraak
  • De eerste indruk van het bedrijf
  • De klantvriendelijkheid van de medewerker(s)
  • De informatieverstrekking m.b.t. de herstelwerkzaamheden
  • Het herstel van de ruitschade
  • Zou u deze vestiging aanbevelen
  • Hoe bent u bij GlasGarage terecht gekomen? Via lease-/verzekeringsmaatschappij
  • Waarom heeft u gekozen voor GlasGarage? In de buurt

Over GlasGarage

GlasGarage is in korte tijd uitgegroeid tot dé autoruitspecialist van Nederland. Met ruim 90 vestigingen door heel Nederland beschikt GlasGarage over het grootste netwerk binnen de branche. GlasGarage is dan ook ‘altijd dichtbij’!<br> Bij GlasGarage bent u verzekerd van een betrouwbare, snelle en kwalitatief hoogstaande dienstverlening. Niet in de laatste plaats omdat we zijn aangesloten bij de FOCWA, een keurmerk dat garant staat voor kwaliteit.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd