Filters

4

Konden ons niet helpen, na gesprekken met andere adviseurs was dat onzin. Vroegen ook 2x het tarief.

De medewerker kwam capabel over, maar bleek achteraf met andere adviseurs toch gewoon niet goed in onze case gedoken te zijn. Wilde ons na wat onderzoek niet verder helpen omdat het niet kon volgens hem. We zijn nu bezig met ing als bank, dat lijkt me toch de meest standaard optie. Erg teleurstellend na de goede reviews die jullie hadden moet ik eerlijk zeggen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Jammer dat u ons gesprek en mijn advies / werkzaamheden zo heeft ervaren, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb uitgebreid onderzoek gedaan naar uw complexe situatie en vragen. Daarbij heb ik met mijn collega's overlegd maar ook met meerdere banken gebeld. Overal kreeg ik te horen dat wat u wilde niet mogelijk is. Ook de ING heb ik gesproken dus ik ben wel enigszins verbaast dat zij nu wel een mogelijkheid zien. Maar wel fijn nieuws voor u! Ik wens u veel woonplezier in uw nieuwe woningen.

10

Goede en snelle hulp en uitleg

Wordt een goed advies gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Als starter op de arbeidsmarkt goed geholpen en fijn ontvangen

Als starter op de arbeidsmarkt had ik verschillende vragen over wat handig is wat betreft mijn financiële situatie. Ik werd vrijblijvend geholpen en kreeg meteen fijne en eerlijke adviezen. Ik werd serieus genomen en ging met een goed gevoel weg. Het is duidelijk dat ze hier echt oog hebben voor de klant en diens persoonlijke situatie. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaar financieel advies!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
6

Weinig nieuwe informatie.

De adviseur heeft mij niet veel meer verteld dan ik al wist. Alleen de informatie over dat energielabels van invloed zijn op de hoogte van de hypotheek was nieuw voor mij. Onderwerpen zoals bv. financiële hulp van derden, overbieden, inleg eigen geld of een vorige hypotheek heb ik zelf aangedragen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Top

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

zeer goed! neemt alle tijd, kundig

zeer goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Duidelijke uitleg over meerdere mogelijkheden.

Omdat je maar een aantal keren in je leven een huis koopt, zijn wij een leek op het gebied van de financiële mogelijkheden voor een nieuwe hypotheek. Aangezien wij (net) gepensioneerd zijn, leken de opties beperkt vooral nadat wij contact hadden opgenomen met een aantal hypotheek verstrekkers. De Van Bruggen Adviseur, Thimo Veenman, gaf ons een duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Er was gelukkig meer mogelijk dan wij dachten. Wij zijn dus blij dat we contact hebben opgenomen met de Van Bruggen Adviesgroep en onze hypotheek aanvraag loopt voor ons nieuwe huis :-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Denkt mee

Vriendelijk en denkt met je mee. Geen eigen agenda wat erg prettig is

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

fijne ervaring :)

Ik werd ontvangen in een rustig kantoor waar tijd vrijgemaakt werd om te kijken naar mijn situatie en wat er mogelijk was. Het advies was volledig, onpartijdig, deskundig, en zoals beloofd vrijblijvend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Top service

Ondanks dat we daar waren door verkeerde info op website heeft Jan ons goed van info voorzien

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Goed geadviseerd

Ik vroeg en ontving advies dat me geholpen heeft om een goede beslissing te nemen. De adviseur was duidelijk en noemde ook meteen de prijs die uitgebreid advies inwinnen zou kosten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Heldere uitleg voor een leek

Afgelopen week had ik een gesprek met Jan om te kijken wat mijn mogelijkheden zouden zijn voor het kopen van mijn eerste huis. Voordat ik er heen ging dacht ik dat het een ingewikkeld gesprek zou worden, met termen waarvan ik nooit eerder heb gehoord. Niets bleek minder waar. Jan heeft me alles heel simpel kunnen toelichten wat het een verhelderend gesprek maakte met een duidelijke uitkomst. Dank hiervoor en tot binnenkort bij de volgende stap!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
10

Prima advies.

Prima voorbereid, duidelijke keuzemogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Kundig, adequaat en vriendelijk

Het contact met zowel Patty als Marcel was heel prettig; vriendelijk, toeganlelijk en vooral heel deskundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Goed advies

Goede ervaring met duidelijk advies rondom pensioen voor een ZZP-er

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

prettig en deskundig eerste gesprek

Via Independer bij de Van Bruggen Adviesgroep terecht gekomen en daar snel een afspraak kunnen maken voor een eerste gesprek. Dat gesprek was prettig en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Denken in mogelijkheden

Zeer ervaren adviseur die volop meedenkt en puzelt om de financiering van je droomwoning te realiseren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Hele zinvole ervaring

Hele goede deskundige medewerkers, werken onafhankelijk, kunnen je veel keuze aan hypotheekverstrekkers bieden. Kortom, erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Enorm goed geholpen

Ik had een afspraak met Jan om mijn situatie te bespreken. Hij heeft al mijn vragen weggenomen en goed advies gegeven. Er waren zeker een aantal punten waar ik zelf niet over had nagedacht die hij heeft besproken. Aangezien ik nog opzoek ben naar de juiste woning ben ik nog niet verder in het proces maar ik zou iedereen aanraden om een oriënterend gesprek in te plannen bij deze partij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Fijn

Ik ben goed meegenomen in wat er bij komt kijken aan kosten bij het kopen van een huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
4

Niet echt klantvriendelijk

Geen goed gevoel na eerste gesprek, lijken alleen in standaard hypotheek oplossingen te willen,denken. Ik ga met deze adviseur niet verder.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, we hebben u zo goed mogelijk proberen te helpen met uw specifieke vraag. Daarom heeft mijn collega e.e.a met u doorgesproken om tot een goede indicatie te komen qua werkzaamheden. Hierop hebben we u een prijsindicatie gegeven, Het is natuurlijk uw goed recht om die indicatie niet te accepteren. Ik wens u veel succes met uw zoektocht naar dit specifieke advies.

1

Slecgt

Slecht

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Beste klant, jammer dat u mijn dienstverlening zo heeft ervaren. We hebben u gesproken en aan de hand van uw vragen een aantal oplossingen aangedragen. Ik ben verbaasd dat zonder verdere communicatie u naderhand ineens deze review geeft. Naar ons gevoel hebben we een goed gesprek gehad. Ik help u graag alsnog verder.

10

Prima en helder gesprek

Was een fijn gesprek en alles werd mij duidelijk uitgelegd met wat mijn opties zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Vertrouwd en heldere uitleg en advies

Wij hebben Van Bruggen Adviesgroep nu voor de 2de keer benaderd om ons te adviseren en ook deze keer voelde het vertrouwd, kregen we een duidelijk en helder advies en wordt alles vlot in gang gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Goede toelichting en uitleg op vragen

Fijn gesprek en veel wijzer geworden

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Bedrijfsgegevens

Prins Willem Alexanderlaan 711

7311 ST Apeldoorn

[email protected]

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.