
Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik snap dat u niet blij bent dat de extra hypotheek niet rond is gekomen. Ik heb u echter in meerdere emails duidelijk gemaakt dat ik ben gebonden aan de regels en voorwaarden van de bank en dat die de aanvraag niet accepteert. Ik heb zelfs uit coulance geen rekening voor mijn bestede tijd aan u gestuurd.
Om te beginnen, ik begrijp dat u niet blij bent dat de hypotheek niet is rondgekomen. U weet dat ik er alles aan heb gedaan om deze wel rond te krijgen. Helaas heb ik meerdere keren onjuiste c.q. incomplete info van u mogen ontvangen over o.a. uw dienstverband en het jaarinkomen. Om die reden werd door de bank elke keer een nieuwe berekening gemaakt waardoor er telkens minder geleend kon worden. Ik heb daardoor elke keer mijn advies en de berekeningen moeten aanpassen waardoor ik veel extra tijd in uw situatie heb gestopt. Toch heb ik mijn Advies Fee verlaagd voor u. Ik wens u veel woonplezier in de toekomst.
Wat vervelend om te horen dat u mijn dienstverlening zo heeft ervaren! Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uw zaak was zeer complex, uw eerste adviseur kwam er niet uit en daarom bent u naar mij gekomen. Ik heb mijn uiterste best gedaan om de aanvraag rond te krijgen, daar ging echter meer tijd dan normaal in zitten. Gelukkig is het helemaal rond gekomen. Ik kan mij voorstellen dat een dergelijk complexe zaak door u niet als complex gezien wordt, omdat het een gering hypotheekbedrag betrof. Helaas maakte dat voor de hoeveelheid werk niks uit. Dit betekent ook dat u een zeer concurrerend tarief voor mijn advies hebt betaald. Ik ben u in elk geval graag van dienst geweest!
Beste klant, dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring mbt ons gesprek door te geven. Wat vervelend dat u ons gesprek zo heeft ervaren dat ik alleen met u sprak en niet met uw partner. Ik heb meerdere malen getracht hem er bij te betrekken maar uw partner gaf toen zelf aan dat u degene bent die de beslissingen neemt thuis. Daarom heb ik de mail met het voorstel ook aan u gericht met uw partner in de cc, zodat u beiden ernaar kunt kijken. Ik regel de voorgestelde hypotheek graag voor u, en help u graag verder.
Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd