Filters

10

zeer nuttig gesprek

ik heb veel geleerd tijdens dit gesprek. ook vond ik het een duidelijke uitleg met goede voorbeelden van een erg vriendelijke adviseur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
10

Alle vragen beantwoord en meer.

Het gesprek was ongehaast en uitgebreid. Al mijn vragen zijn beantwoord en er is nog veel meer verteld. Er is nagedacht over mijn situatie en wensen en daarop is een passend advies gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Leuke en aardige hypotheekadviseur

Super geholpen! We zijn nu van alles op de hoogte en hebben goed advies gekregen. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Fijne en snelle afhandeling van zaken

Prima en snelle afhandeling. Alles duidelijk uiteengezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Prima begeleid bij het aanvragen van een hypotheek

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Tevreden

Gewoon tevreden! Duidelijk verhaal met een goed beeld van wat ik kan verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Uitstekend

Duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Fijne hulp als starter

Erg fijn gesprek gehad met adviseur Rick. Ik voelde me serieus genomen als starter en heb een uitgebreide uitleg gehad over waar ik me kon verbeteren voor een betere hypotheek en het hele proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Gedegen, eerlijk en servicegericht

Heel blij met het advies en de service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Een mailtje… En het wordt geregeld! Hypotheek offerte en afspraken met de bank worden snel en vakkun

Super tervreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Prettig en terzake

Een prettig contact, waarin ik de gevraagde info heb gekregen. Bijzonder snel antwoord, Toezegging gekregen om ontbrekende info alsnog te beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Deskundig advies en uitgebreide informatie

Deskundig advies en uitgebreide informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Super bemiddeling!

Persoonlijke aandacht, net dat stapje extra en deskundig advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Volledig en begrijpelijk

Goed en snel geholpen. Ook voor iemand die geen verstand heeft van de financieele wereld duidelijk en begrijpelijk uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Super advies, zelfs zonder dat adviseur kon verkopen.

Ik ben heel goed geadviseerd ondanks dat uiteindelijk de beste oplossing voor ons niet via van Bruggen zou lopen. Misschien dus deze keer geen omzet voor van Bruggen maar de volgende keer ga ik zeker weer daar beginnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Zeer deskundig advies

Zeer deskundig advies, helpt goed met het meedenken, ook in de erg uitgebreide aanvragen zoals bij ons het geval was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Erg fijn, zeker omdat het ons eerste huis is.

De communicatie verloopt erg fijn, afspraken worden netjes nagekomen en er is genoeg geduld en ervaring om ons als starters alles uit te leggen! Erg fijn! Adviseur is ook eerlijk in zijn advies en dat beviel ons ook er goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
1

maakt fouten met grote gevolgen voor ons

Rick is niet actief met ons bezig geweest (vaak niet te bereiken via email of telefoon). waardoor wij een maand later naar de notaris konden. daardoor nu ook vast zitten aan een hypotheek met veel hoger maandlasten dan dat er aangevraagd was. Het was iedereen ze schuld behalve die van Rick dat er fouten gemaakt zijn. Iemand die de regels van de bank moet weten is wel je eigen hypotheek adviseur. Wij hebben de laatste 2 maanden veel stress van gehad wat totaal niet nodig geweest als onze adviseur doet wat er verwacht word van iemand in deze functie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Vooropgesteld, ik vind het voor u super vervelend dat e.e.a. zo gelopen is. Dat is uiteraard niet de bedoeling en ook niet de normale gang van zaken als een hypotheekaanvraag via mij loopt. In uw geval is er sprake van een samenloop van allerlei omstandigheden geweest, waardoor er een soort domino effect is ontstaan. Een aannemer die zeer traag reageerde, een flink oplopende koopsom van de nieuwbouwwoning ivm steeds extra meerwerkopties, daardoor voldeed de aangevraagde hypotheek niet meer waardoor we opnieuw moesten aanvragen, in een periode met stijgende rentes en overbelaste afdelingen van de banken. En ga zo maar door. Ik snap dat dit bij u extra stress heeft veroorzaakt en dat is niet prettig. Gelukkig is de hypotheek wel rond gekomen en kunt u alsnog naar uw nieuwe woning verhuizen. Ik wens u veel woongeluk!

9

Goed advies en op een duidelijke manier utigelegd

Een hypotheek aanvragen doe ik niet zo vaak, dus goed om hiervoor geadviseerd te worden. Het advies was duidelijk en er werd goed uitgelegd waarom je bepaalde keuzes moest maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
2

Zeer belovend kennismakingsgesprek - vervolgens radiostilte

Heel fijn kennismakingsgesprek gehad, vervolgens heb ik gemaild en gebeld (zoals gevraagd) om te laten weten of we verder gaan, maar hierna nooit meer iets ontvangen? Heel bizar, wij gaan naar de concurrent.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Beste Joost, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben net telefonisch contact gehad en in dat gesprek heb ik mijn excuses aangeboden. Zoals besproken ga ik voor je aan het werk en spreek ik je snel weer.

10

Uitstekend ! Zoek niet verder! Aanrader !

Ik wilde niet over 1 nacht ijs gaan en heb met meerdere hypotheek adviseurs van verschillende firma s online en live gesproken voordat koos voor Remco v Barneveld van Van BruggenAdviesGroep Leiden ! Mijn geval voor Hypotheek oversluiten was complex maar Remco gaf het vertrouwen dat alles goed zou komen en heeft er ook alles aangedaan om de beste deal en rente te regelen! Het persoonlijk contact aan huis , uitstekende bereikbaarheid en contact snelheid via mail / telefonisch heb ik zeer gewaardeerd alsook alle extra hulp met het aanleveren van alle papierwerk ! En het uit handen nemen van veel zaken die elders duidelijk niet het geval zouden zijn geweest!!! Bij oa ”de Hypotheeker ” wilde adviseur al na 10 minuten !!!! 250€ hebben want het zou teveel moeite kosten om mijn situatie uit te werken…. Zo blij dat ik heb doorgezocht naar de BESTE en tevens niet de duurste! Hypotheekadviseur = Remco. ECHT EEN AANRADER ! Complimenten van een zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alfred Robijn heeft ons tijdens een eerste kennismakingsgesprek zeer goed wegwijs gemaakt in de hypotheekwereld. Vrij snel daarna hebben we een huis gekocht en na het ondertekenen van de koopovereenkomst was de hypotheek binnen een week rond! Daarnaast heeft Alfred ons goed geholpen met andere zaken zoals de taxatie en het adviseren op het gebied van diverse verzekeringen. Alfred reageerde altijd zeer snel op onze e-mails/vragen en ondernam snel actie nadat wij de benodigde documenten naar hem hadden opgestuurd.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goed, deskundig en snel geholpen door Alfred met begrip voor onze persoonlijke omstandigheden.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Als starters van een koopwoning hadden we hier weinig verstand van. Alfred heeft ons deskundig advies gegeven en wist dit goed uit te leggen aan ons. Ook stond hij altijd open voor onze vragen, neemt de tijd, luistert goed en reageerde per mail meestal al dezelfde dag en anders de volgende dag. Hij is een vriendelijke man die altijd op tijd was en rekening houdt met de thuissituatie. Alfred is erg flexibel (kon ook in de avonduurtjes) en we vonden het fijn dat hij ook bij ons langs kon komen, i.p.v. dat we naar zijn kantoor moesten komen. Daarnaast vonden we het fijn dat hij veel dingen voor ons uit handen nam, waar wij zelf geen tijd voor hadden of verstand van hadden.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.