9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg goed en vriendelijk geholpen!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Aardige man, mijn wens boeterente te omzeilen had hij geen oplossing voor. Zelf dat wel geregeld met hypotheek verstrekker. Zijn advies had geen toegevoegde waarde
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Beste klant, u heeft mij gevraagd of het mogelijk is om de boeterente bij oversluiten van uw hypotheek te voorkomen. Ik heb u toen aangegeven dat als u geen boeterente wil betalen, er weinig keuze is en er eigenlijk alleen bij uw eigen hypotheekverstrekker soms wat te regelen is. Op mijn aanraden bent u daarop naar uw eigen bank gegaan. Goed om te horen dat dit inderdaad gelukt is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Helder en duidelijk advies gekregen!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

we belde voor advies en zijn goed geholpen
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige contact. Uitgebreid advies gehad. Ga ik zeker wat mee doen
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nog geen kontakt met adviseur gehad.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

de adviseur zou mij bellen als hij terug is van ziekteverlof, echter dat is nooit gebeurd ....
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

U heeft helemaal gelijk, mijn welgemeende excuses! Ik heb u net gebeld en zal dat later vandaag nogmaals doen. Ik wil u graag alsnog helpen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geweldige (eerste) ervaring met Van Brugge Adviesgroep. Op dit moment, in overleg met de adviseur, onze plannen door omstandigheden doorgeschoven naar medio 2018. Dan nemen wij zeker weer contact op de adviseur op.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tot nu toe zeer tevreden
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer proffesioneel, vriendelijk en behulpzaam. De perfecte adviseur. Bedankt voor uw eerlijk en rechtvaardige advies!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ZEER GOED
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heb het als goed ervaren!!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer professionele informatie
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben erg fijn geholpen. Er werd geluisterd naar mijn verhaal en er werd gekeken naar oplossingen. Ik ben erg tevreden
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Heb vaak zelf contact molten zoeken. Via de website Lukt het moeilijk Snel contact te krijgen.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Mijn excuses, er zijn in uw geval inderdaad een aantal zaken misgelopen en dat vind ik vervelend. Gelukkig hebben we ondertussen weer contact gehad en en heeft u antwoorden gekregen op de vragen die u gesteld heeft.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer fijn gesprek en een goed advies
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Weinig toegevoegde waarde en hoge advieskosten. Rente tarieven op internet kan ik zelf vinden. 4000 voor wat administratieve handelingen is snel verdiend. "Omdat t verplicht is" een rapport te schrijven... Nee dank u..
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat u onze gesprekken zo heeft ervaren. U noemt nu het totale kostenplaatje inclusief de notariskosten, de taxatiekosten en de borgstelling voor de NHG. Dat zijn allemaal kosten waar ik geen invloed op heb. Voor het gedeelte wat ik voor u kan betekenen ben ik inderdaad gebonden aan de wet met als gevolg dat er oa een flink adviesrapport moet worden gemaakt. Zo makkelijk als u het hier doet overkomen is het (helaas) dus niet. We hebben net contact gehad en ik wens u succes met het volledig zelf regelen van uw hypotheek.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij waren helemaal blanko, maar zijn vriendelijk en goed geholpen.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

wacht nog op antwoord over mijn aanvraag.verder tel goed geholpen vorig jaar.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij hebben een zeer prettig gesprek gehad met een van uw adviseurs. Wij hebben een eerlijk advies gekregen waar wij mee verder kunnen. Tevens was de afspraak op zeer korte termijn te maken wat ook heel prettig was. Bedankt!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Filter op taal