Filters

8

Helder en duidelijk

Helder en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Top

Vanaf het eerste gesprek goed en duidelijke uitleg door Jaco. Goed advies, duidelijk. Reageert zeer snel. Zeer goed bereikbaar. Niks is teveel. Zijn zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Gemoedelijk

Fijn en duidelijk advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

Laagdrempelig en prettig

Goede sfeer en duidelijke uitleg prettig om samen aan tafel te zitten voor advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Uitstekend geholpen

Jaco denkt goed mee, reageert snel op mailtjes en handelt mijn aanvraag snel af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Uitstekend

Zeer klantvriendelijk. Er wordt goed rekening gehouden met persoonlijke omstandigheden. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Snel en vakkundig advies

Ik heb meerdere keren advies ingewonnen bij de adviseur en hij heeft me iedere keer goed geholpen met de koop en verkoop van mijn woning. Ook momenteel worden we goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

perfect

perfect goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Deskundig, behulpzaam, meedenkend en vriendelijk.

Al bij diverse kennissen aanbevolen en iedereen denkt er inmiddels net zo over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Snel, goed advies en betrokken

Ik ben heel blij met de dienstverlening van Van Bruggen Adviesgroep. Jaco heeft mij ontzettend goed geholpen en het is altijd erg prettig communiceren met hem. Hij geeft duidelijke uitleg en is altijd goed bereikbaar, of hij belt snel terug!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Kan niet beter

Mijn adviseur is Jaco Arends, ben altijd al erg tevreden geweest over zijn manier van communicatie, diensten en ervaring. Alle mogelijke opties worden besproken en hij geeft goede advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Geweldige service!

Vorig jaar pand verkocht..prima geholpen en niks was teveel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Duidelijk en goed geholpen

Onze adviseur heeft ons duidelijk en goed advies gegeven. En wanneer wij iets niet duidelijk vonden heeft hij ons nogmaals met pen en papier uitgelegd. Hij heeft ook antwoord kunnen geven op al onze vragen en onduidelijkheden Wij zijn al jaren klant en worden altijd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

prima geholpen

goed advies ,vriendelijk ,deskundig begreep goed wat wij wilden gewoon goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Reisverzekering is snel en goed geregeld!

Na het doornemen van onze wensen m.b.t. de reisverzekering was deze snel en goed geregeld. Bedankt, Jaco!

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Prettige dienstverlening

Jaco denkt met ons mee en helpt ons goed door het hele traject.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Zeer tevreden

Jaco is een fijne en deskundige man. Neemt tijd en moeite om uitleg te geven. Werkt adequaat, doet wat hij zegt en zegt wat hij doet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
1

teleurstellend 1

Wij zijn in oktober 2020 geweest bij Jaco Arends in den Bosch voor een orienterend gesprek om een indicatie te krijgen wat wij in onze situatie aan hypotheek aan kunnen gaan. Dus we zijn niet zomaar de huizenmarkt ingedoken en kijken waar we uitkomen. In januari 2021 het perfecte huis gevonden voor onze situatie. Nu de hypotheek regelen bij van Bruggen. Ik ben ondernemer dus ik weet dat ik mijn situatie meer tijd nodig heeft dan gewoon iemand in loondienst. Jaco geeft aan dat 6-8 weken genoeg moet zijn. We hebben 8 weken gekregen van de verkopende partij. Als wij deze hypotheek zouden krijgen dan zouden alle kleine irritaties, die bij zo’n aanvraag hypotheek komen, voor lief genomen worden. Het was irritant/vervelend maar we hebben ons droomhuis. Dan zou het nonchalante wat Jaco toch uitstraalt en wat misschien komt door jaren lang dit werk te doen voor lief nemen. Dan zouden de mails die wij gestuurd hebben en die ze niet gehad hebben voor lief nemen. Het contract wat we per ongeluk hadden laten liggen niet terug gestuurd kregen per post maar een kopie kregen per mail voor lief nemen. Dan zouden we ook voor lief nemen dat niets uitgelegd werd van het online dossier. To-do items stonden tussen de to-do items die afgekeurd waren. Regelmatig bellen met de vraag moet ik deze informatie aanleveren of niet. Dan zouden we ook voor lief nemen dat de ING 4 weken nodig had om tot een beslissing te komen. Jaco had hier geen back-up plan. Alles was bedoeld om deze hypotheek bij ING onder te brengen. We hebben hier ook voor lief genomen dat Jaco niet voor een back-up heeft gezorgd. Maar dit neem je allemaal voor lief als je hypotheek goedgekeurd gaat worden. MAAR DAT IS NIET GEBEURD.

  • Aanbevelen? Nee
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Vooropgesteld, ook wij vinden het heel vervelend dat het niet is gelukt om uw hypotheek rond te krijgen. Dit was echt een bijzondere uitdaging qua aantal aanvragers en een ondernemers situatie. Vanaf de start zijn we daar ook duidelijk over geweest. Uiteindelijk was de aanvraag bij de ING Bank de 5e aanvraag in uw dossier, 4 andere geldverstrekkers wilden de aanvraag niet accepteren. Door de vele verschillende aanvragen werd het er in uw online klant-portaal ook niet veel duidelijker op. In onze communicatie naar u toe zijn wij tekortgeschoten, onze welgemeende excuses hiervoor. We snappen de grote teleurstelling dat de aankoop van uw droomhuis niet is gelukt, ondanks onze grote inzet en vele uren werk. We hebben echter helaas niet in de hand of een geldverstrekker uw aanvraag accepteert.

8

negatief

Meerdere malen gevraagd om informatie via mail te verstrekken en wordt toch nog via app gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Altijd vriendelijk geholpen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Vriendelijke en correcte benadering!

Komt zijn afspraken na en neemt direct actie om alle informatie te verzamelen t/b/v. een hypotheekaanvraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Eerlijk en kundig advies

We lieten ons financieel portfolio beoordelen en kregen een kundig en eerlijk advies. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

Deskundig,to the point ,hartelijk.

Waar ik al 3 gesprekken via de tel. Met de Rabo achter de rug had werd ik door Jacco Arends op kantoor ontvangen. Koffie,persoonlijk praatje onder het werk door! Binnen 30 min. Stond ik buiten met plan van aanpak ,goed advies, en 3 opdrachten. Deze opdrachten zelfde avond verstuurd en de morgen erna om 0830 uur de bevestiging in de mail dat mijn hypotheek bij de Rabo was aangevraagd met alle benodigde gegevens. Hoezo snel,adequaat handelen. Een verademing tegenwoordig. Grote klasse, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

Goede heldere adviezen, fijn contact

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd