Beste mevrouw, mijn welgemeende excuses. Ik heb je uitgebreid geholpen. Je hebt gelijk dat er wat zaken fout zijn gegaan, ik heb die zaken direct weer kunnen oplossen zodra ze aan mij gemeld waren. Uiteindelijk is de hypotheek voor jouw nieuwe woning dan ook rond gekomen. We hebben een erg hectische en drukke periode achter de rug. Nu is dat natuurlijk geen vrijbrief om fouten te mogen maken maar daar ligt wel de oorzaak. Ik wil je veel woonplezier toewensen in jouw nieuwe woning.
Vervelend om dit te horen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik had naar mijn gevoel juist een zeer prettig gesprek met u gehad. In dat gesprek heb ik u aangegeven dat ik op vakantie zou gaan en dat ik aan het einde van die vakantie uw zaak zou oppakken. Ik heb dit ook in mijn gespreksverslag gezet wat ik daarna met u heb gedeeld. Ik vermoed dat de miscommunicatie is ontstaan door de informatie op onze mijn-omgeving die voor u is aangemaakt. Daar worden een aantal standaardzaken direct voor u klaargezet. Ik had dit van te voren wat duidelijker aan u moeten melden. Mijn excuses dat ik dit niet duidelijk genoeg heb gedaan. Ik help u graag alsnog verder als u dat wil.
Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.