Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Kundig en klantvriendelijk.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

slecht, niet goed op de hoogte, meneer had zelf computerprogramma ontworpen wat achteraf niet klopte wat hij nog moest aanpassen en begon binnen 5 minuten al over de tarieven te praten. al en al voor ons een zeer slechte ervaring en zullen nooit bij meneer koen kuipers een hypotheek afsluiten! deze man weet echt niet waar hij mee bezig is.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Helaas wilden jullie meer lenen dan wettelijk toegestaan is met jullie inkomens. Het advies was dan ook om het huis niet te kopen, ik snap dat dit een teleurstelling was.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het gesprek was helder en duidelijk.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na meerdere adviseurs gesproken te hebben, kwamen we uiteindelijk uit bij Van Bruggen. Nergens anders was het verhaal zo duidelijk en persoonlijk. Super!

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

wij hadden afgesproken dat we na afspraak nog een mail zouden krijgen maar helaas tot op heden nooit meer iet gehoord

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Mijn excuses dat u iets heeft verwacht en dat ik dit niet heb gedaan! Ik heb u gisteravond gesproken en we gaan dit samen weer oppakken.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundige en klantvriendelijke begeleiding in het aanbieden van diverse mogenlijkheden en het maken van een keuze uit deze opties

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een goed adequaat advies. Een aanrader.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

We zijn erg gastvrij ontvangen, en op al onze vragen kregen we antwoord.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede uitleg en klant vriendelijk

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wat kan ik nog meer zeggen? Uitermate tevreden, ondanks dat ons traject lang is, zorgt van Bruggen adviesgroep er keer op keer voor dat we op het goede spoor blijven, dank voor alle hulp en advies tot dusver!

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Onze evaring was slecht. Onduidelijke uitleg en er werd niet naar ons geluisterd. Omdat wij het niet meer snapte wat hij allemaal vertelde vroegen we een paar dingen. Hier werd hij bijna boos om en begon ineens over zijn beoordelings cijfers dat die goed waren. terwijl wij t daar helemaal niet over hadden. Het was voor ons een zeer onduidelijk en onprettig gesprek. We zijn geen stap wijzer geworden.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw review, jammer dat u mijn advies zo ervaren heeft. Ik probeer altijd zo duidelijk mogelijk te zijn in het eerste gesprek. Ik snap dat als u 23% meer wil lenen dan wat mogelijk is, het niet leuk is om te horen dat dat niet kan. Ik wil u graag verder helpen met wat wel mogelijk is en zal proberen om nog duidelijkere uitleg te geven.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima gesprek gehad

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Ik ben voor een advies gegaan naar Etten-Leur en er kwam een rente middeling uit op zich goed maar na telefonisch contact met obvion bleek het mogelijk om mijn hypotheek rente nog meer te verlagen door een interne boetevrije oversluiting jammer dat jullie adviseur hiervan niet op de hoogte was ik heb ook met spoed 1100 euro overgemaakt ( wat dus nu eigenlijk wel te veel is vind ik) nu moest ik wel een week wachten op bericht van mijn adviseur nadat ik er weer zelf achteraan was gegaan stuurde ze eerst mijn offerte naar een verkeerd e-mail adres en heb ik hem pas weer nadien opgestuurd gehad na te bellen en zelf weer ondertekend terug gebracht en is toen verstuurd gelukkig nog op tijd binnen de termijn ( ik vind dat ik wel een compensatie verdien na deze slechte behandeling)

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

de ervaring tot nu toe is goed...

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en kundig advies, heeft geen vervolg maar dat was ook geen probleem, prettig om het zo te ervaren

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Totaal oordeel willen we nog even mee wachten tot onze hypotheekaanvraag helemaal is afgerond.

  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Je word vriendelijk ontvangen. Ze kijken naar wat het beste voor je is, en geven hierbij een duidelijke uitleg. Er word tijd genomen voor de klant.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed gesprek. Ervaren hypotheekadviseur. Vooruitstrevend in ICT middels redbooth. Jammer dat betreffende adviseur geen zaken deed met Rabobank. Dit is bij andere adviseurs binnen van Bruggen groep anders. Ook was info op site niet actueel. Hier stond nog vestiging Bergen op Zoom wat Etten-Leur bleek te zijn geworden.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

de uitleg is goed en begrijpelijk.

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Bedrijfsgegevens

Prins Willem Alexanderlaan 711

7311 ST Apeldoorn

[email protected]

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.