9

4 sterren: goede service, goed behandeld

zeer prettige ervaring; erg klantgericht, zowel in afspraken-plek/tijd als ook in geven van gericht op de client passend advies we hadden onze bedenkingen en zijn zeer aangenaam verrast door Elles
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima !
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede maar ook uitgebreide intake. Aanrader voor iedere huizenkoper!!!
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

deskundig, accuraat, helder advies, betrouwbaar
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De medewerkster heeft ons geholpen met de hypotheek. Het contact met haar was absoluut prettig, deskundig en vriendelijk. Erg fijn als je er op kan vertrouwen, wat het gaat niet om een broodje kaas. ;)
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Advies gevraagd over het verlagen van erfbelasting. Duidelijk gemaakt dat er in beperkte mate contant geld is. Gezien de situatie werd er voorgesteld om te schenken en daarna het geschonken bedrag weer terug te lenen tegen een bepaalde rente. Vervolgens is uitgelegd hoe wij het contract zelf konden aapassen zodat het verscheidene jaren gebuikt kon worden. De voorgestelde methode gaat ervan uit dat er ieder jaar opnieuw een geldstroom zichtbaar moet zijn. Geld is echter niet aanwezig, en dit is duidelijk kenbaar gemaakt tijdens het gesprek met de adviseur. De voorgestelde methode is dus niet bruikbaar en derhalve niet toepasbaar.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mevr. Elles Doesburg heeft ons op een zeer vriendelijke manier te woord gestaan en op deskundige wijze advies gegeven. Het is jammer dat mevr. Elles Doesburg naar aanleiding van onze financiële ruimte ons het advies heeft moeten geven de hypotheek niet over te sluiten. Hartelijke groet, J. Doze.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede ervaring met allen,vooral kantoor alkmaar. Groeten Bob.Olie
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima deskundig bedrijf. Prettig zaken mee doen !
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Niet oke, Men was totaal niet op de hoogte van onze komst niet doorgegeven snel opruimen computer opstarten, Mijn man ging parkeerplek zoeken uiteindelijk parkeergarage dus ging als eerste alleen naar binnen en wat blijkt er is een bezoekerskaart lijkt me vestandig dit te melden in mail afspraakbevestiging. Dus helaas geen goed gevoel.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om dit te horen! Onze welgemeende excuses. Normaal gesproken melden we inderdaad van te voren dat er een parkeerkaart is, dat is deze keer blijkbaar niet gebeurd. Wij danken u voor uw feedback en zullen er voor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het ging om erfrcht m.b.t. koopwoning. On juiste info. is ons gebleken.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prettig gesprek, duidelijke uitleg
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Tweede prettige ervaring, weliswaar na 10 jaar maar toch. Keuze voor appartement wordt zeer waarschijnlijk dit jaar gemaakt en dan melden we ons voor de volgende stap.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Blij met deskundige en vertrouwen gevende advies van Wico Christiaans. Heb daarop mijn beslising genomen bij mijn hypotheekverlenging.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijkheid, een antwoord krijgen op je vraag.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig, professioneel en zeer betrokken.
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De begeleiding is tot nu toe uitstekend. De aanvraag is nog niet afgerond.
  • Totaal oordeel N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Reactie van het bedrijf

Beste klant, vervelend dat u ontevreden bent. Wij hebben een goed gesprek met u gehad waarna er berekeningen zijn gemaakt. Die hebben we opgestuurd naar het bij ons bekende emailadres, echter kregen we die mail terug gestuurd als onbestelbaar. Daarna hebben we meerdere malen getracht u telefonisch te bereiken. Helaas tot op heden daarbij geen succes gehad. Graag helpen wij u verder, kunt u anders contact met ons opnemen? Bedankt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Contact is vriendelijk en goed
  • Totaal oordeel
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Deskundigheid

Over Van Bruggen Adviesgroep

Van Bruggen Adviesgroep is sinds 1972 actief als financiële dienstverlener. Onze ruime kennis en ervaring zetten we graag in om u van dienst te zijn. Daarbij bent u verzekerd van onafhankelijk, transparant en deskundig advies. Of dit nu uw hypotheek, verzekeringen, leningen of overige financiële vragen betreft. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en duidelijkheid staan hierbij voorop. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Bovendien vergelijken wij vrijwel alle geldverstrekkers en verzekeringsmaatschappijen.

Filter op taal