8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel schakelen, oog voor de noodzaak van de klant. Proactief bij problemen. Prettige samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
  • Verbeterpunten: Interne communicatie, met name bij inzetten van meerdere werknemers. Soms weet niet iedereen wat er afgesproken is met de klant. Dit is echter niet vaak aan de orde.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Grote ingewikkelde verhuizing. Erg bijzonder hoe goed en bijna-foutloos dit is gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling N.v.t.
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling N.v.t.
  • Plaatsnaam: Maasdam
  • Ik beoordeel als: Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
  • Verbeterpunten: Wij hadden geen contact met de binnendienst; wellicht was dat handiger voor het opvragen van kleine matrerialen omdat die (logischerwijs) beter bereikbaar zijn dan de accountmanager.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling N.v.t.
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling N.v.t.
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Zorginstelling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede aanpak, zeer goed materiaal in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Capelle aan den Ijssel
  • Ik beoordeel als: Kantoor
  • Verbeterpunten: De nazorg laat op zich wachten.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer vakkundig personeel. Goede service, klantvriendelijke benadering. Medewerkers denken mee met de klant. Projectmanager schakelt zeer snel, werkt erg prettig. Alle materialen worden goed geconserveerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
  • Verbeterpunten: Digitale lijsten van in opslag staande goederen. De doordrukformulieren zijn slecht leesbaar.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Supersnel en adequaat geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Dordrecht
  • Ik beoordeel als: Onderwijsinstelling
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Onderwijsinstelling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als een aantal malen gebruik gemaakt van de diensten van Van der Ent. Ik kan niet anders zeggen dat ze zeer professioneel te werk gaan. Ze voelen de wensen van de klant goed aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Onderwijsinstelling
5

2 sterren: slechter dan verwacht

In verband met grote lekkage vanuit bovenburen moest noodgedwongen erg veel worden opgeslagen bij een verhuizer; daarnaast moest stucwerk verricht worden en er moest worden geschilderd; dit werd allemaal door de verzekeraar geregeld. Er was bij de verhuizing één mogelijk echte verhuizer aanwezig, zijn helpers leken zo van de straat geplukt te zijn. Er was dan ook nogal wat kapot. Dekens in de verhuisauto werden niet gebruikt, voor alles werd een soort tape gebruikt. Dat moet je bij antieke meubels vooral NIET DOEN. De hele klus ging over zo veel schijven met allemaal verschillende bedrijfjes dat ik de tel kwijt raakte. Nu wij als familie op vijf plaatsen binnen Den Haag gaan verhuizen nemen wij dan ook de verhuizer met wie we een paar jaar geleden uitstekende ervaringen hadden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling N.v.t.
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Den Haag
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Verbeterpunten: Leer het vak verhuizen aan de helpers. Alleen maar een sterk lijf is niet genoeg. Mijn klachten heb ik ingediend bij de verzekering. Een behoorlijk bedrijf neemt dan m.i. contact op met de klachtindiener. Veel is mij onduidelijk in het vragenformulier, vandaar vaak n.v.t. Indien onmogelijk om zo te antwoorden gaf ik een 1 of 2. Ik ben in studententijd vaak enquêteur geweest, dit formulier vind ik ronduit slecht.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en efficient zkane gedaan. Factuur kan ik niets over zeggen, die heb ik nog niet gezien

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling N.v.t.
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Nieuwleusen
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gewoon prima werk afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Hoogvliet
  • Ik beoordeel als: Zorginstelling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling N.v.t.
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Kantoor
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Flexibel, grote inzet, oplossingsgericht en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling N.v.t.
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Kantoor
  • Verbeterpunten: In ons geval wat schoonheidsfoutjes mbt aankoppelen PC Hardware
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Krimpen ad IJssel
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakbekwaam, enthousiast en hardwerkende medewerkers. Prettig om mee samen te werken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Hoogvliet
  • Ik beoordeel als: Zorginstelling
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De voorman was bij de verhuizing niet klantgericht en vrij prikkelbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rijswijk
  • Ik beoordeel als: Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Kantoor
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling N.v.t.
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Kantoor
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb de verhuizing met Van der Ent Top Movers als zeer positief ervaren. Deskundige en klantvriendelijke benadering van de klant. GA ZO DOOR!

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling N.v.t.
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling N.v.t.
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling N.v.t.
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: roosendaal
  • Ik beoordeel als: Particulier
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

> Het resultaat was goed tot zeer goed! > Na een 'valse' start is er vanuit TopMovers goed gehandeld. TopMovers heeft onze klacht/wens serieus genomen en er juist naar gehandeld. > Inzet en betrokkenheid van de verhuizers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling N.v.t.
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling N.v.t.
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling N.v.t.
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Den Haag
  • Ik beoordeel als: Overheid (Rijk/provincie/gemeente)
  • Verbeterpunten: > Voorbereidingsfase: o.a. offertetraject, dubbele dossiernummers, format offerte was niet toereikend, instrueren verhuizers gebeurde summier tot niet; > Uitvoeringsfase: o.a. heel groot verschil in voormannen qua capabiliteit, een projectmanager aanstellen voor grote klussen is een must.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling
  • Projectleider totaalbeoordeling
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Rotterdam
  • Ik beoordeel als: Onderwijsinstelling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Nette mensen die beleefd zijn en snel maar zorgvuldig werken. Verhuizing is perfect gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling N.v.t.
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling N.v.t.
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling N.v.t.
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling N.v.t.
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Spijkenisse
  • Ik beoordeel als: Particulier
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijkheid, adequaat reageren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Binnendienst totaalbeoordeling
  • Accountmanager/helpdesk totaalbeoordeling N.v.t.
  • Projectleider totaalbeoordeling N.v.t.
  • Voorbereiding totaalbeoordeling
  • De verhuizing totaalbeoordeling
  • Voorman totaalbeoordeling
  • Nazorg totaalbeoordeling
  • Klachtafhandeling totaalbeoordeling N.v.t.
  • Administratie totaalbeoordeling
  • Prijs/ kwaliteitverhouding totaalbeoordeling
  • Plaatsnaam: Sliedrecht
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Verbeterpunten: De montageploeg leunt te zwaar op de voorman. De voorman is bij de montage de uitvoerende kracht. Beide hulpkrachten zijn te afwachtend en nemen eigenlijk zelf weinig initiatief, waardoor er vertraging optreedt en er ook schade ontstaat. De hulpkrachten zouden eigenlijk een hoger technisch niveau moeten hebben, waardoor er sneller wordt gewerkt en er minder schade ontstaat.

Over Van der Ent Top Movers (EPV)

Een verhuizing is vaak een grote stap en een hectische periode. Met deskundig advies en een veelzijdige dienstverlening, kunnen Erkende Verhuizers deze gebeurtenis tot een succes maken. Alle Erkende Verhuizers voldoen aan meerdere eisen op het gebied van kwaliteit, milieu en veiligheid. Hierop worden de bedrijven getoetst door een onafhankelijke instelling. Bovendien zijn Erkende Verhuizers opgeleid om discreet en zorgvuldig met bezittingen om te gaan. Zo wordt gegarandeerd dat de Erkende Verhuizers er alles aan doen om verantwoord en vertrouwd te verhuizen en denken ze aan de veiligheid van de medewerker, uw bezittingen en het milieu.

Over Erkende Project Verhuizers

Een verhuisbedrijf met het EPV keurmerk biedt u de zekerheid dat u in zee gaat met de absolute specialist in zakelijk verhuizen. Of het nu gaat om een grote, complexe en risicovolle verhuizing van een kantoor, bedrijf of instelling waar ook in Nederland of om een kleine locale bedrijfsverhuizing.

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina