103 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,3

Totaal aantal beoordelingen

558

Beveelt ons aan

97%

Aantal keer bekeken

15.726

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment96%

De reviews tonen een zeer positieve ervaring met een professionele aanpak. Klanten roemen het zorgvuldige omgaan met spullen, vriendelijk en behulpzaam personeel, en heldere communicatie. Het verhuisproces wordt als vlot en betrouwbaar ervaren, met een nadruk op punctualiteit en klantgerichtheid.

Sterke punten

Professioneel personeel dat de verhuizing met zorg uitvoerde

Efficiënt en soepel proces van begin tot eind

Goede communicatie en behulpzame service

Gebaseerd op 99 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

Zeer vriendelijk, rustig, attent, goede werk ethos en als team goed op elkaar ingespeeld.

Ervaring met UTS Hersevoort Zwolle B.V. is zeer positief. Van de voorbereiding vooraf gaande aan de verhuizing als op de dag zelf van de verhuizing. Goede communicatie en afspraken maken verliep zeer plezierig. Er is gewerkt zoals was overeengekomen en tijdens het verhuizen kon er op het moment zelf geschakeld en overlegd worden. Zeer coöperatief, alert, zorgvuldig en gedurende het proces van verhuizen zeer rustig en netjes in alle handelingen. Werd als team gewerkt door de mannen, duidelijke onderlinge aansturing en zoals vooraf afgesproken ook check momenten, waardoor het steeds duidelijk was. Plezierig in contact en goed overleg mogelijk. Waren zeer tevreden over werkwijze en hele verhuizen.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

niet zo te bedenken

Beveelt aan

20 July 2026

Bertine

Utrecht

Reactie van UTS Hersevoort Zwolle B.V.

Hartelijk dank voor uw review. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning toe.

Ontzorgd

Zeer prettige verhuizers, alert, voorzichtig, rust en vriendelijk! Alles wat je nodig hebt bij een verhuizing.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

week voor verhuisdatum contactmoment inplannen

Beveelt aan

20 July 2026

Wapenveld

Reactie van UTS Hersevoort Zwolle B.V.

Hartelijk dank voor uw review. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning toe.

Uitstekend

Netjes en zorgvuldig gaan de verhuizers met je spullen om.

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Even van te voren melden hoe laat de verhuizers komen ipv zelf te moeten bellen

Beveelt aan

18 July 2026

Nijverdal

Reactie van UTS Hersevoort Zwolle B.V.

Hartelijk dank voor uw review. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning toe.

Wat een toppers!

Mijn inboedel werd van het ene huis naar het andere verhuisd door 3 toppers. Het ging heel snel, wat een vakwerk. Ze gingen maar door. 1 kast kon niet de trap op naar zolder. Maar ze vonden een oplossing om de kast via buiten door het slaapkamerraam te tillen en dan alsnog op de zolder te krijgen. Mijn bed met elektrisch verstelbare lattenbodems werd ook vakkundig uit elkaar gehaald en weer in elkaar gezet. Ik kan UTS iedereen aanbevelen!

Hoe beoordeelt u de voorbereiding van de verhuizing (advies, planning en afspraken vooraf)?

Hoe beoordeelt u de uitvoering van de verhuizing (vakmanschap, zorgvuldigheid en klantvriendelijkheid van het team)?

In hoeverre heeft het verhuisbedrijf de gemaakte afspraken nagekomen?

Hoe beoordeelt u de flexibiliteit van het verhuisbedrijf bij wijzigingen of onvoorziene omstandigheden?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de afhandeling van vragen, klachten en eventuele schade na afloop van de verhuizing?

N.v.t.

Hoe beoordeelt u de duidelijkheid van de factuur en de aansluiting bij de vooraf gemaakte financiële afspraken?

Hoe beoordeelt u de communicatie met het verhuisbedrijf (bereikbaarheid, duidelijkheid en informatievoorziening)?

Hoe beoordeelt u de verhouding tussen prijs en geleverde kwaliteit?

Wat is uw totaaloordeel over de dienstverlening van dit verhuisbedrijf?

Ziet u nog verbeterpunten in de dienstverlening van het verhuisbedrijf?

Nee

Beveelt aan

15 July 2026

2 stokstaartjes

Zwolle

Reactie van UTS Hersevoort Zwolle B.V.

Hartelijk dank voor uw review. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning toe.

Goeie, hardwerkende verhuizers, rest vh bedrijf houdt zich niet aan afspraak

TL;DR: spreek met dit bedrijf altijd een vaste totaalprijs af en géén prijs per uur. Dit voorkomt een hoop frustratie achteraf. Mijn ervaring met dit verhuisbedrijf kent twee verschillende kanten: Afspraken niet nagekomen: Ik tekende een offerte voor 4 verhuizers, maar er waren er slechts 2 ingepland. Toen ik per mail vroeg om halvering van de uurprijs, werd er vaag geantwoord dat het "op gepaste wijze" berekend zou worden. Achteraf bleek het bedrijf ineens met een 'vaste prijs voor 2 verhuizers' te rekenen die hoger uitviel dan verwacht. Top verhuizers: De twee verhuizers die er waren, waren absolute toppers. Ze hebben hun werk goed gedaan, waren vriendelijk en hebben hard gewerkt. Aan hen lag het absoluut niet. Onprofessionele klantenservice: Toen ik twee keer bezwaar maakte tegen de misleidende factuur, werd ik uiteindelijk gebeld door een salesmedewerker. Deze probeerde mij er emotioneel van te overtuigen dat het bedrijf "verlies zou draaien" als ze de factuur met € 70,- zouden verlagen. Voor een bedrijf is dit natuurlijk peanuts, voor mij is dat twee weken aan boodschappen. Het risico van hun eigen personeelstekort hoort niet bij de klant te liggen. Schadeafhandeling ontbreekt: Tijdens de verhuizing is er een meubelstuk beschadigd. Dat kan natuurlijk gebeuren. De verhuizers hebben hier ter plekke foto's van gemaakt en dit doorgestuurd naar de backoffice. Waar de klantenservice wel direct bovenop de betaling zat, blijft het tot op heden muisstil rondom de schadeafhandeling. Ik verwacht hier inmiddels niets meer van. Ondanks de top-verhuizers, vind ik dit geen aanrader als je zoekt naar betrouwbaarheid en transparante communicatie.