Tot mijn bezoek was ik niet brildragend. Met enkele klachten toch maar eens een oogmeting laten doen. Na bezoek aan meerdere ketens met een grote diversiteit aan advies en oogmetingen bij Woldringh binnengestapt. Een verademing. Eerlijk advies, kundige oogmeting. Tevreden!
Het doet ons goed te horen dat in uw vergelijkend onderzoek wij hoog scoren. Wij gaan er alles aan doen dat zo te houden.
Op een deskundige en prettige manier werd een nieuwe bril aangemeten. Ook bij het uitzoeken van een nieuw montuur werd op en prettige manier meegedacht.
Na enkele jaren weer opnieuw een oogmeting laten uitvoeren bij Woldringh Helpman. Met precisie werden mijn ogen gemeten door een vakkundige en vriendelijke opticien. Na de oogmeting, waarbij goede uitleg werd gegeven, met goed advies een mooi montuur uitgezocht. Bij het uitkiezen van het type glas kreeg ik goed advies. Een kleine twee weken later liep ik met mijn mooie nieuwe bril de winkel uit. Ik raad Woldringh zeker aan!
Goed geholpen nemen alle tijd voor je
Bij het uitzoeken van een nieuw montuur werd ik van goed advies voorzien. Oogmeting kwam zeer deskundig over. Veel vertrouwen in deze vakmensen.
Mijn bezoekjes aan de optiek is altijd prettig en gemoedelijk. Goede service en er wordt alle tijd voor je genomen.
Zeer goed. Advies over wat ik zocht en mij staat.
Woldringh Optiek levert mij al jaren goede brillen voor mijn slechte ogen. Als er eens problemen zijn, lossen de medewerkers die vriendelijk op.
Goed geholpen..er wordt door jullie meegedacht en ik ben uitleindelijk daardoor met twee prachtige brillen de deur uitgegaan. En een geweldige kwaliteit van het glas...dit kijkt e ht een stuk beter dan ik gewend ben.
Lindberg bril gebroken bij het schoonmaken. Vriendin heeft dezelfde en heeft kleine haarscheurtjes in het montuur net als ik. Bij Woldringh kreeg ik in eerste instantie de reactie dat ze er niets aan konden doen. Ik kon wel een nieuwe Lindberg kopen 500 euro en dan zouden ze de glazen van drie jaar oud overzetten. Dit was voor mij geen optie. Vervolgens vroeg ik om een verklaring dat de bril niet gerepareerd kon worden en werd ik gebeld. De bril werd opgestuurd naar Lindberg, bericht dat hij wel gerepareerd kon worden, kosten 250 euro. Totaal geen tegemoetkoming van Woldringh. Kosten waren gewoon allemaal voor mij. Na drie jaar een kapotte bril die gebreken vertoond en geen vergoeding, geen overleg of tegemoetkoming. Ik heb nog nooit een kapotte bril gehad en nu dit met zo'n duur montuur. Slechte service en totaal geen betrokkenheid.
Wij vinden het heel erg vervelend dat u niet meer tevreden bent, terwijl u al meer dat 25 jaar klant bij ons bent. Ik heb de betrokken medewerkers gesproken en hierbij nogmaals toelichten wat wij voor u gedaan hebben en dat wij als bedrijf wel degelijk betrokken zijn en u graag willen helpen. In augustus gaf u aan dat u een ongeluk heeft gehad met de uw bril waarbij een veer is afgebroken. Een week later breekt de rest van het montuur bij het schoonmaken. Ongelukken vallen helaas niet onder de fabrieksgarantie. Bovendien is de bril nu bijna 3,5 jaar oud en zou de tweejarige fabrieksgarantie inmiddels verstreken zijn. De reparatie die we konden uitvoeren zou bestaan uit de vervanging van het complete voorstuk, de huidige kosten voor een nieuw voorstuk zijn €309,60. Uit coulance hebben wij u aangeboden dit voor €250 voor u te willen verzorgen, omdat wij het ook niet leuk vinden dat deze mooie Lindberg stuk is gegaan. Ik hoop dat u met deze uitleg beter begrijpt hoe onze werkwijze is geweest, mijn oprechte excuus dat dit kennelijk niet duidelijk genoeg aan u verteld is. Natuurlijk blijft ons aanbod voor u geldig, zodat u snel weer plezierig met u bril kunt kijken. Met vriendelijke groet, Willem Woldringh ( directeur)
Moet nog even wennen aan mijn nieuwe montuur, maar de glazen maken het leven nu al beter! Ik ben prima en aandachtig geholpen door de vriendelijke medewerkers en ze hadden veel keus in monturen. Hele prettige winkel om te zijn, fijne, ontspannen sfeer.
Ik ben een nieuwe klant van Woldringh Optiek BV. Ik vind alles prima en verder moet ik nog verder ervaren hoe de services van Woldringh Optiek BV zijn.
Top. Veel aandacht voor de klant en professioneel
goede service, deskundig advies
Zeer goed en met rust geholpen. De tijd genomen de diverse metingen uit te voeren en goed advies gekregen betreffende lens en bril. Ik zou hen aanbevelen
Ik kom al jaren bij woldringh optie aan de verlengde herenweg en ben super tevreden over de service, de kwaliteit, hun advies en altijd vriendelijk. Mocht je een nieuwe bril of contactlenzen nodig hebben dan zou ik zeker even een kijkje nemen.
Goede kwaliteit en service
Ik ben zeer tevreden met de persoonlijke benadering en zorg. Er is aandacht voor je als persoon. Daarnaast is zowel de dienst als het product altijd van zeer goede kwaliteit. Je kan er gewoon op vertrouwen dat je een kwalitatief hoogwaardig product krijgt. In mijn geval zijn dat hoofdzakelijk lenzen en aanverwante producten. Het gevoel wat ik als klant krijg wanneer ik langskom is dat ik nergens anders heen hoef of zelfs moet en bij ik zeker Woldringh Optiek blijf. Mijn ervaring is gebaseerd op de beleving en zorg bij de vestiging in Helpman Groningen.
Prettige zaak, veel vakkennis over glazen en monturen
Toppie
Mijn tweede bril hier gekocht na plm 8 jaar en wederom vond ik de manier waarop je geholpen wordt fantastisch. Bovendien was de bril echt heel snel klaar. Voor mijn gevoel zijn dit mensen die goed weten waar ze mee bezig zijn en bovendien ook nog eens een goede kijk hebben op wat iemand wel of niet goed staat.
Goede en ontspannen sfeer, in de loop der jaren vertrouwd adres waar ik goed geholpen word.
Deskundig advies, snelle levering en prettig contact.
Mijn ervaring met Woldringh Optiek was erg positief. Zowel de medewerker die de oogmeting deed als de medewerker die uiteindelijk de nieuwe glazen in mijn bril zette waren zeer kundig, vriendelijk en namen de tijd om de resultaten en alle opties uit te leggen. De glazen werden besteld en waren snel - in een week - geleverd en ik kreeg er zelfs nog een gratis brillenschoonmaakmiddeltje bij. Bedankt!
n.v.t.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd