Alle aandacht voor de cliƫnt en goede adviezen
Als het het niet meteen goed is , geen probleem het wordt rustig opgelost
Niet alleen de meting was grondig maar ook het bekijken van mijn oogleden en droge ogen was uitgebreid en verduidelijkte veel voor mij.
Alles goed, netjes en correct afgehandeld
Ik ben onlangs verhuisd naar Huizen en ik was op zoek naar een kundige opticien na een slechte ervaring te hebben gehad met een landelijk opererende keten. Bij Van den Tol een oogmeting laten doen en een complete bril aangeschaft met multifocale glazen die meekleuren. De bril nu een paar dagen in bezit en ik zie eindelijk weer alles scherp. Dit uitstekende resultaat kan alleen maar tot stand komen als het hele proces van begin tot eind kundig wordt uitgevoerd. Nog een paar keer even binnen gelopen om de bril te stellen hetgeen altijd vriendelijk en snel werd gedaan.
Zeer ervaren vakkundig personeel, dat ook graag met je mee denkt als het net even wat ingewikkelder is. Ze zijn altijd samen met je op zoek naar een oplossing voor een zo perfect mogelijk resultaat. Klopt er iets niet, dan mag je gewoon terug komen en het wordt netjes opgelost. Ook dat is goed geregeld.
Ik zette mijn nieuwe bril op met nieuwe sterkte. Hoefde niet te wennen. Was direct goed. Door pech had ik kort daarna een glas van mijn bril kapot laten vallen. Dit is razend snel en met "pech korting" opgelost. Fijne zaak. Fijne mensen.
Deskundig personeel.
Het is altijd weer prettig om bij Van den Tol mijn ogen te laten meten en daarna een deskundig advies te krijgen. Ook de levering van nieuwe glazen gebeurt snel ! Kortom: TOPZAAK !! En vriendelijke hulp !
Duidelijke uitleg, mij het gevoel geven dat ik belangrijk ben, er de tijd voor nemen. Vriendelijke uitleg niets is te veel, zeer tevreden!
Hier vind je nog service zoals dat eigenlijk overal zou moeten zijn. Heb het gevoel dat ze echt het beste voor je eruit willen halen.
Zeer goede service
Service geregeld vanuit het buitenland: alles ongecompliceerd. Een nieuw glas in een bestaande bril laten zetten ĆØn een nieuwe zonnebril - snel en deskundig.
Oogmeting en levering nieuwe glazen en montuur goed verlopen
Goed
Op een heldere manier word je verteld wat de mogelijkheden zijn als je visuele problemen hebt. Er wordt ruimte en tijd geboden om vragen te stellen die op een heldere wijze worden beantwoord. De vele brillen die ik in de afgelopen 58 jaar bij Van den Tol heb gekocht, voldeden steeds aan de verwachtingen. De service, de nazorg, is prima, Bij Van den Tol staat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel.
Zowel bij de aankoop van bril als zonnebril is de service prima. Ben je niet tevreden dan gaan ze door totdat je het wel bent. En je mag altijd terug komen voor het stellen van de bril
helemaal ok
Belde 2 weken voor staaroperatie om afspraak te maken voor een oogmeting na de operatie. Was niet nodig werd gezegd ondanks mijn herhaaldelijk vragen dat het toch gebruikelijk is een afspraak te maken voor een oogmeting. Toen ik mij de dag na de operatie bij de balie meldde werd mij verteld dat er voor een oogmeting eerst een afspraak gemaakt moet worden. Teneinde toch na veel aandringen geholpen. Graag aandacht voor deze problematiek!
Altijd zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen. Kundig, kennis van zaken en kwaliteit.
Iets duurder dan andere, maar ze nemen de tijd voor je, en dan kijk je weer als nieuw.
Luisteren goed en adequaat akties
Wij komen al jaren bij van den Tol opticiens in de Oostermeent Huizen. We zijn heel tevreden over de kwaliteit van het bewaken van onze ogen. Laatst bij een opmeting heeft de opticien me verwezen naar de oogarts omdat er een ontsteking in mijn oog zat. Omdat ik er zo snel bij was is het met 2 weken weer hersteld. De oogarts was zeer tevreden met dit advies.
Goede service en vriendelijk geholpen
Goed advies. Snelle levering. Goede nazorg.
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.