Hou de kwaliteit van de brillen goed in de gaten. Ik heb het gevoel dat deze sterk af aan het nemen is.
Geen
Voor mij is het zeer prima, zo doorgaan.
Ga zo door!
Ga zo door.
Bij oogmeting 3 jaar geleden, niet proberen te verkopen nieuwe dure glazen, maar -later bleek- terecht verwezen naar oogarts. Conclusie: primair staat niet gewin, maar het gezondheidsbelang van de klant. Dat is professionele betrouwbaarheid.
n.v.t.
geen
Voor klantenbinding misschien meer acties bv bij aankoop zonnebril, gratis lenzencontrole of zo.
Zou geen punten weten waarop te verbeteren. ik ben zeer tevreden met Guus Wokke Opticien.
Altijd een vriendelijk woord en geweldige service.
bijzonder klantvriendelijk. Eigen bril, nooit problemen Kinder bril van zoontje (5 jr) regelmatig schots en scheef, maar wordt iedere keer zonder problemen en zonder betaling weer recht gemaakt voor hem.
niet nodig
Nvt
- Via telefoontje / sms laten weten wanneer lenzen klaar liggen - Bij langere levertijd alvast 1 set meegeven - Contact met leverancier voor sportsponsoring - Vriendelijk uitstraling van pand - Klantvriendelijk: je wordt meteen aangesproken bij binnenkomst. Geven je de tas aan door om te lopen vanachter de balie. Openen deur voor je als je weg gaat. - Herinneringsbrief voor controle-afspraak - Aantal openingstijden in de avond
Het is een zeer prettige winkel en ze hebben een goede service ook snelle reparatie's..... de prijzen zijn heel goed omdat het meteen de prijs van een compleet bril is ...niet zo als bij andere winkels waar nog allemaal verstopte kosten voor glazen en zo bij komen.
Guus Wokke krijg een 8 vanwege al bovenstaande positieve kwaliteiten.
Zou er zo geen weten. Misschien dat de collectie wat uitgebreider zou mogen zijn, maar dan wordt het kiezen ook weer lastiger..
Prettige en behulpzame ervaringen, niet alleen van mij, ook van de kinderen.
Goed geholpen, vriendelijk, professioneel
Geen
Je wordt vriendelijk en professioneel geholpen, ook bij kleinigheden is men uiterst vriendelijk
Ik heb het gevoel dat er goed gekeken wordt naar de ogen en dat geeft me een fijn gevoel. Door verhuizing naar een andere stad ben ik een tijdje bij een andere opticien geweest. Uiteindelijk miste ik toch het gevoel dat er goed naar de ogen gekeken werd ipv de winst, dus vandaar dat ik weer terug gekeerd ben naar Guus Wokke!
ZEER GOED - UITERST TEVREDEN
Dit bedrijf voert het NUVO Keurmerk. Bedrijven met dit keurmerk bieden drie belangrijke zekerheden die in samenwerking met de Consumentenbond tot stand zijn gekomen: 1. Gediplomeerde opticiens 2. Veilig aanbetalen 3. Onafhankelijke geschilafhandeling Meer informatie over het NUVO Keurmerk vindt u op www.nuvo-keurmerk.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.