Beste Patrick, Wat vervelend om te horen dat je niet helemaal tevreden bent. Ik begrijp dat het niet zozeer zit in het adviseren en het bemiddelen zelf, het verkrijgen van de hypotheek, maar meer in de communicatie er om heen. Of beter gezegd, het gebrek aan communicatie zoals je het ervaren hebt. Goed dat je hier kritisch op bent en het ook laat weten. Het is namelijk niet hoe onze werkwijze is en behoort te zijn en hoe onze processen normaal gesproken lopen. We gaan dit alles dan ook grondig evalueren. We nodigen je ook van harte uit om je verhaal en ongenoegen bij ons te uiten. Hopelijk kun je het dan op een fijnere manier afsluiten en gaan genieten van je huis. Groet, Alexander Oosterling Bedrijfsleider
Bedankt voor de mooie woorden!
Bedankt voor het mooie cijfer! Fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn! We zien jullie graag terug.
Al sinds 1985 hebben ruim één miljoen mensen ons het vertrouwen gegeven hen te helpen met een van de meest belangrijke zaken in hun leven: hun thuis. We zijn Nederlands grootste organisatie in het selecteren, adviseren en realiseren van hypotheken. Ook kun je bij ons terecht voor andere financiële woonzaken zoals verzekeringen. En we zorgen voor de complete afwikkeling: van offerte tot afsluiten.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.