Reviews voor Zandberg Loodgieterswerk en Woningaanpassingen

Zandberg is voor mij ingeschakeld via Bouwbedrijf Balemans b.v. in verband met problemen met een dakgoot. Zandberg heeft dit heel snel voor mij opgelost waardoor de problemen zijn verholpen.

Na mailen van mijn opdracht is er direct actie ondernomen.

Professioneel, adequaat!

Bedrijf werkt met vakkundige en klantvriendelijke monteurs, komt afspraken na en rekent eerlijke prijzen

Met Zandberg in zee voor de aanpassing van m'n nieuwe woning: wat een goede zet was dat! Er werd zorgvuldig en netjes gewerkt, werkmensen waren vriendelijk en deskundig, afspraken werden goed nagekomen. Speciaal een compliment voor de tegelzetter: zo mooi en netjes alles gezet!

Na de diagnose van een lekkage van de WC, is er snel gehandeld, wij zijn er blij mee.

Kraan verwisseld, half uur gewerkt, maar op rekening staat 0, 75 uur en dan nog eens voorrijkosten 37 euro, ex btw . Kraan is keurig verwisseld, vriendelijke man.

Het hele proces van offerte tot en met uitvoering straalde professionalisme uit. Complimenten!

Jammer dat de factuur na 10 dagen komt, 4 dagen na dagtekening van de factuur en er daardoor na 3 werkdagen al een aanmaning komt.

n.v.t.

Er werd heel snel gereageerd op mijn melding dat de geiser het niet meer deed. Naast de reparatie gaf de monteur ook nog een paar praktische tips. De uiteindelijke kosten waren wel flink hoger dan bij het overgenomen bedrijf, maar dat geldt voor meer zaken.

De medewerkers hebben verstand van wat ze doen, weten het goed uit te leggen en lossen het altijd zo snel mogelijk op!

De aanloop naar de daadwerkelijke uitvoering vh vernieuwen van mijn dakgoot vond ik moeizaam, maar het resultaat is erg mooi en goed!

Het advies, de reparatie en de garantie waren allemaal goed.

Er is een werknemer van U 10 min bezig geweest en ik ontving van u een rekening van 174,41 . Zou graag uw uitleg ontvangen mvg Lian van Seeters

In de onze keuken moesten de aansluitingen van water en afvoer verplaatst worden. Ook moest de afsluiter van de buitenkraan enigszins aangepast worden. De monteur is daar best wel lang mee bezig geweest (bijna 5 uur). Nadat de monteur weg bleek er een lekkage te zitten bij een nieuwe koppeling bij de afsluiter van de buitenkraan. Na bellen is een collega monteur langs geweest die heeft geprobeerd de lekkage te verhelpen maar helaas zat de koppeling niet recht op de koperen pijp omdat die in de bocht te ver was afgezaagd. Een week later is de oorspronkelijke monteur het probleem komen verhelpen, echter daarna lekten de originele koppelingen van de afsluiter ook en moest die ook vervangen worden. De redenen van mijn ontevredenheid zijn: - Je verwacht geen lekkages wanneer een loodgieter een aanpassing heeft gedaan. - De arbeid om de afsluiter te vervangen is ook in rekening gebracht; mijns inziens had de monteur dit ook al bij de eerste keer kunnen doen. - Op de factuur stonden meer onderdelen dan daadwerkelijk waren gebruikt; dit werd wel gecorrigeerd. - De klantvriendelijkheid bij contact liet te wensen over in de zin van dat er erg defensief werd gereageerd. Positief vond ik wel de snelheid van reageren en punctualiteit.

Interne communicatie kan beter

Proactief, meedenkend en doortastend

Na heel veel rond bellen had zandberg gelukkig wel ruimte in de bouwvak om de gaslek van mijn schoonouders op te lossen. Ze hebben de oude leiding afgesloten en in goed overleg een nieuwe leiding naar de cv ketel getrokken. Nadat ze waren vertrokken is de cv ketel toch in storing gevallen. Ze hebben een ander bedrijf geregeld om het op te lossen. Er was gruis in de ketel gekomen en er moest een onderdeel vervangen worden. We hebben de rekening nooit gezien dus goed opgelost. De leiding naar de keuken is snel en goed aangelegd. Prima service.

Nieuwe radiatoren zijn vakkundig en netjes geplaatst. Vriendelijke en meedenkende vaklui.

Deze loodgieter snapte de situatie en probeerde zelfs nog een extra handigheidje in te bouwen, goed gevoel.

Er komt altijd redelijk snel iemand als je belt. Ze hadden zelf niet genoeg personeel dus hadden ze snel een andere loodgieter voor mij geregeld. Personeel is ook altijd erg vriendelijk. Helaas schrik je ook altijd van de rekening die ze sturen.

Zandberg via Zuyderleven aangeleverd gekregen bij een bedrijfsschade. Snel contact, ingepland en zeer flexibel opgepakt.

We hadden een vervelende lekkage aan de dakgoot, het werk is ingepland, uiteindelijk vervroegd uitgevoerd ivm weersverwachting en vakkundig uitgevoerd

Met een aantal buurtbewoners besloten om gezamenlijk de dakgoten te vervangen. Uiteindelijk is het gehele project binnen 8 weken na het eerste contact volledig uitgevoerd en dat met een vertraging van 2 weken. Al met al natuurlijk heel snel, zeker gezien het gebrek aan personeel bij de concurrentie. Ook het meerwerk dat tijdens het project is ontstaan, is prima en snel uitgevoerd. De factuur klopte precies met hetgeen is geoffreerd. Ook de specificatie van het meerwerk was nauwkeurig. De volgende keer zal ik Zandberg zeker weer inschakelen.