Filters

2

Niet correcte info website en slechte communicatie

Ik was op zoek naar een gekwalificeerde Remeha-installateur die bereid en in staat zou zijn om mijn CV-ketel (nog geen 3 jaar oud) aan een inspectie- en onderhoudsbeurt te onderwerpen. Via Google kwam ik op de site van de gebroeders Wijnen Installaties uit Valkenswaard. De link naar hun website (https://www.wijneninstallaties.nl/blank-htfo2) geeft aan dat zij "specialist in onderhoud en reparatie" zijn. En sterker nog, dat zij "Gerenommeerd Remeha dealer" zijn. Precies wat ik nodig had. Op mijn mailbericht aan hen met de vraag of zij mijn CV-ketel zouden willen inspecteren en onderhouden kreeg ik de volgende reactie: "Beste , wij doen zelf geen onderhoud of service aan cv . ketels , je zou contact op kunnen nemen met ######### uit Eindhoven tel;########## Met vriendelijke groet Joop Wijnen Gebr. Wijnen Installaties VOF Dragonder 9 C 5554 GM Valkenswaard 06 51518760 / 06 30988321 www.wijneninstallaties.nl". Overigens, ik moet wel eerlijk zeggen dat deze reactie razendsnel kwam; dus da's op zich prima. Toen ik echter reageerde met de opmerking dat hun website iets anders aangeeft, dat ik er dus vanuit moet gaan dat ze wel onderhoud aan CV-installaties verrichten, dat ze anders hun website hadden moeten aanpassen en dat ik graag zou willen weten wat de reden is waarom ik bovenstaand antwoord kreeg, bleef het echter stil. Geen reactie meer. Ik vind dit zeer onprofessioneel; gewoon slecht, zeg maar!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Boschdijk 722 5624 CL Eindhoven

402901160

[email protected]

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.