Reviews voor Radiair Service B.V.

vriendelijke medwerker

Al meermaals gehad dat er ineens een paar monteurs op de stoep stonden zonder dat wij hier vooraf over geinformeerd waren. Laatst moesten zelfs ineens alle lampen uit een uur lang (!) in onze sportschool. Wij hebben betalende leden die het recht hebben om 24/7 te komen trainen. Wanneer dit dan ineens niet kan zonder het van te voren aan te kondigen omdat de lampen uit gaan is dit niet echt te verantwoorden vanuit onze kant. Er zijn tal van voorbeelden op te noemen waarbij we extreem teleurgesteld zijn geweest in Radiair. Vanaf het moment dat we begonnen met het bouwen van onze sportschool tot aan het onderhoudscontract.

Zeer goed

gemaakte afspraken worden niet nagekomen. correspondentie hierover wordt niet beantwoord. te snelle conclusies over hetgeen niet in orde zou zijn. herstellen en vervolgens vaststellen dat het niet de juiste ingreep was.

Komen hun afspraken altijd na en leveren kwalitatief zeer goed werk. Wij zijn bezig met het realiseren van een nieuwbouw huis. Ze denken goed mee en geven ons de juiste adviezen.

Prettige mensen om mee te werken.

Wij hadden hulp nodig voor een schakelaar en unto aansluiting, na een paar keer bellen eindelijk een monteur gekomen maar kon het niet oplossen daar moet iemand anders voor komen, 2 keer nog gebeld maar geen reactie , na 7 maanden wel een factuur voor een filter vervangen ?? Weer gemaild na een maand nog geen reactie ?

Wij hebben goede ervaringen

zoals het hoort he

Fijne monteur rustig en beleefd

Lekkage aan toevoer cv gemeld op 4 mei, gerepareerd op 25 mei, na initiatief klant. Monteur was er op 4 mei snel bij maar had het materiaal niet bij zich, moest uitgezocht of het in voorraad was of besteld moest worden. Op 10 mei per mail een "advies" ontvangen met een raming van de kosten, zonder de vermelding dat dit ter goedkeuring geretourneerd moest worden. Na contact hierover met Patricia Verdouw heb ik 16 mei per mail goedkeuring verleend. Na opnieuw een herinneringsmail van mijn kant is het uiteindelijk tot een afspraak gekomen. Op 25 mei heeft de monteur het euvel verholpen, materiaal: simpele koppeling, tijdsduur: 20 minuten. De rekening van 338,84 euro (die niet gespecificeerd is op arbeidsloon, materiaalkosten enz.) vind ik disproportioneel.

Eerste keer dat de monteur komt, kan hij niks vinden. Euvel niet verholpen. Tweede keer komt er een andere monteur die wel een versleten onderdeel constateert. Vervolgens vervangt hij het, waarmee het euvel weliswaar is verholpen. Maar de opgegeven arbeidsduur en daarmee de rekening staan in geen verhouding tot de feitelijke werkzaamheden. Vervolgens krijg ik pas na een half jaar een factuur.

Alles wordt altijd netjes geregeld je hoeft zelf nergens achter aan te gaan top

afspraken worden goed nagekomen en uitgevoerd.

Monteurs zijn altijd op tijd, werken netjes en hebben verstand van zaken.

Er is maar een minpunt: Als ik een afspraak maak moet die wel op het tijdstip uitgevoerd worden en niet vergeten worden of zo maar op de langebaan geschoven worden.

Alle punten hieronder zijn prima. Afspraken zijn snel te maken via de altijd vriendelijke en servicegerichte telefoniste. De monteur is altijd op tijd en al even vriendelijk.

betrouwbaar en goed service bedrijf die ook duidelijk aangeven als iets niet voldoet aan de wettelijke eisen en onze klanten terzijde staan met het zoeken naar de juiste oplossing voor hun installatie en situatie.

Monteur heeft goed meegedacht over al dan niet verplaatsen warmwaterpaneel op het dak ivm plaatsen zonnepanelen, bovenop het onderhoud vd ketel

Goede telefonische bereikbaarheid, snelle afhandeling en vriendelijk personeel.

Ervaring goed

Klantvriendelijk en duidelijk

Alles was naar wens

Uitstekend

Hulpvaardig en netjes. Ook beleefd en vriendelijk.