Reviews voor New Energy Systems B.V.

Bij onze buurman installeerde NES twee jaar geleden zonnepanelen. Sunpower, met het zogenaamde inschuifsysteem. Tot grote tevredenheid; hij adviseerde mij deze combinatie, NES/Sunpower/inschuifsysteem. Helaas is er geen partij te vinden die dit inschuifsysteem nog bij particuliere daken monteert. Blijft over NES en Sunpower. En tegenwoordig in combinatie met de geïntegreerde Enpase omvormers. Over de zonnepanelen en deze omvormers ben ik zeer tevreden. Ze werden netjes gemonteerd en laten geen verschil in kleur of glans zien. De monteurs hielden rekening met mijn wensen. Minpuntje is dan wel dat ze, op mijn uitnodiging voor koffie, helaas met gereedschap in en aan hun kleding op onze stoelen met leren bekleding gingen zitten. Waardoor er in de bekleding van een stoel een kleine beschadiging ontstond... Onze meterkast werd vervangen door een rustige en deskundige monteur, die goede uitleg gaf. Waarom dan toch (maar) een 7? Bestelling was medio januari, de verwachtte montagedatum zou ergens in juni worden. Toen ik de eerste keer informeerde kreeg ik te horen dat het begin juli zou worden. Half juli informeerde ik opnieuw: Het zou eind juli worden. Begin augustus nogmaals gevraagd en meer druk op de ketel gezet. Op 8 augustus was het dan eindelijk zover! Als ik niet zo vaak gevraagd had dan zou het vast en zeker nog langer geduurd hebben. Voor een klantorder van ruim 10.000 k€ zou NES hun klanten actief mogen informeren over de planning. Hun argument dat ze daar niet aan kunnen beginnen vanwege de vele klanten en dito planningswijzigingen is naar mijn mening geen professionele houding. In ieder geval heeft NES op dit punt mijn verwachtingen niet waargemaakt. Van de vijf ontvangen offertes was NES de hoogste in prijs, met een identiek Programma Van Eisen. Daarmee leggen ze de lat voor zichzelf meteen hoog natuurlijk. Bekijk je planning, op vrijdagmiddag. Projectnummers op een rij online, inclusief de (verschoven) uitvoeringsdatum. Beschikbaar maken voor klanten.

19/20 juli 2023 zijn de zonnepanelen gelegd; de omvormer nog niet aangesloten; wel kabel door dak gelegd waardoor stucwerk in plafond beschadigd. Vervolgens 3x moeten bellen om te regelen dat eea aangesloten wordt en stucwerk gerepareerd wordt. Pas na 1 week werden de panelen aangesloten; vervolgens 3x moeten bellen mbt info app en procedure aanmelden bij energiemaatschappij. Daarna nog een aantal keren moeten bellen om te regelen zodat stucwerk gerepareerd wordt; uiteindelijk is dat pas 16 augustus 2023 gebeurd. Kantoormedewerkers zijn herhaalde malen onze afspraken vergeten; erg jammer. Tot slot: de monteurs hebben goed werk geleverd, waren deskundig. Nu de kantoormedewerkers nog!

Top

Aangespoord door de hoge energieprijzen besloten om voor een hybride warmtepomp te gaan. Deze werd in mei 2023 geïnstalleerd. Ook werd er gelijktijdig een nieuwe CV ketel geïnstalleerd. Ik vond het prettig dat alle werkzaamheden in één dag gerealiseerd werden. Het voordeel van een groot bedrijf is dat er bij onvoorziene omstandigheden (er moest een dak doorvoer in de garage gemaakt worden) ook snel geschakeld wordt en men de mensen en de kennis in huis heeft om dit snel te regelen. De prijzen bij New Energy Systems zijn niet goedkoop maar ik ga ervan uit dat de service na levering ook goed blijft.

Het enige dat ik, maar dat geldt waarschijnlijk voor de hele branche, aan kritiekpunt heb is de leveringstijd. We wisten dat het enkele maanden zou gaan duren maar uiteindelijk werd het toch nog een stuk later waarbij/ waardoor ook nog de offerte duurder uit ging vallen. Dus dubbel pech. NES heeft in de tussentijd wel hierover gecommuniceerd. Voor wat de zonnepanelen zelf betreft, was er een goede en plezierige advisering. Ben blij met de keuze die we gemaakt hebben. Ook de installatie zelf liep voorspoedig. Medewerkers lieten een deskundige en betrouwbare indruk achter en waren heel goed benaderbaar. Kortom ik zou de volgende keer weer met NES in zee gaan.

Ook ik heb een prima ervaring met NES! Ik ben goed geadviseerd, daarin ook meegenomen in de verschillende keuzes die er waren. Montage is meer dan uitstekend gedaan! Complimenten (Roger, David)! Ik ben bij NES uitgekomen nadat ik goede geluiden had gehoord in mijn omgeving. Niet alleen over de producten, maar ook over de montage. Zo werden de dakkabels keurig weggewerkt en onder de pannen doorgeleid, via de meterkast, naar de omvormer in de kelder. Ook is de meterkast aangepast en wordt er (op eigen initiatief, en ook in overleg) nog enkele verbeteringen doorgevoerd! Wat ik ook belangrijk vond in de keuze voor een leverancier is stabiliteit. Zeker nu er zoveel berichten zijn van malafide leveranciers. Toen ik in oktober vorig jaar voor NES koos, was dat nog niet zo bekend. Nu ben ik daar ook zeer blij mee dat ik een partij heb gekozen waar ik op kan vertrouwen!

Heel fijn bedrijf! In eerste instantie kregen wij hele fijne uitleg over de diverse panelen. Bij plaatsing hadden wij ook 2 hele fijne jongens over de vloer. Alles is door hun netjes en naar tevredenheid geplaatst. Er wordt echt samen met de klant naar de wensen geluisterd.

Na een deskundig advies van Roy hebben wij 30 zonnepanelen besteld. Deze zijn met enige vertraging geleverd. Van offerte tot levering verliep alles soepel. Vragen per mail/telefoon werden snel beantwoord. De installatie verliep zonder problemen. De installateurs waren vakkundig en zeer beleefd/netjes. We zijn erg content over het gehele proces! Wij raden New Energy Systems bij iedereen aan!

Na één jaar gewacht te hebben op de levering van de hybride pomp geconfronteerd te worden met een onaangename verassing dat het geheel pas geleverd zou worden als 25% meer betaald zou worden. Dit, terwijl "onvoorziene omstandigheden" niet in de koopovereenkomst vermeld stonden. Juridische stappen moeten ondernemen. Geen goed gevoel aan overgehouden ondanks de afhandeling. De installatie en de technici daarentegen chapeau. Goed, netjes en snelle installatie.

In deze moeilijke tijden met druk op personeel en materiaal zijn ze gewoon netjes hun afspraken nagekomen. Personeel werkt heel netjes en opgeruimd. Aan de telefoon gewoon bereikbaar en duidelijk communiceren. Heb de keuze gemaakt in overleg met vertegenwoordiger van het bedrijf om de hoogste kwaliteit panelen aan te schaffen en heb erna drie dagen zon zeker geen spijt van. Dus ga zo door ik ben zeer tevreden.

Perfecte uitleg over welke mogelijkheden er zijn in onze situatie, Top monteurs die vriendelijk en professioneel te werk gaan!

Wij hebben onze zonnepanelen en nieuwe meterkast door NES laten installeren. Super goede service en er wordt meegedacht in oplossingen. Vriendelijke, nette monteurs. Ook het voortraject en de communicatie verliepen goed.

Na prettige gesprekken met de accountmanager Roy hebben we lang moeten wachten op de plaatsing. Deze is echter zeer zorgvuldig verlopen. Bij één van de twee daken werd zelfs een lekkage geconstateerd, welke gelukkig snel kon worden verholpen. Daarna werd ook het tweede dak snel gemonteerd. Communicatie via de afdeling sales en planning verliep zeer prettig. De opbrengst van de panelen is tot nog toe boven verwachting. Kortom: zeer tevreden! Bedankt NES.

Tijdens onze oriëntatie-ronde voor de aanschaf van zonnepanelen kwam NES als kandidaat-leverancier al heel snel bovendrijven. Door Vivien werden we, in ons eerste contact, wegwijs gemaakt in het offerte-/aankoopproces. Als zeer prettig hebben wij ervaren dat Vivien het gehele proces ons aanspreekpunt is gebleven! Wij konden altijd op haar terugvallen, zij zorgde dan voor duidelijkheid en rust! Een fijn gevoel! Woensdag 15 februari, het plaatsen kon beginnen! Met Vince en Tom werden eerst de uit te voeren werkzaamheden uitgebreid besproken. Ook werd advies gegeven en meegedacht over de mogelijkheden van plaatsing van de omvormer, de dakdoorvoer en de bekabeling. De afstemming tussen de collega’s onderling verliep professioneel! Terugkijkend op deze woensdag kunnen we samenvatten dat niet alleen het weer meezat, maar met name ook de werkwijze van Vivien, Alain, Vince, Tom, Ingo ons project op een geweldig positieve manier tot een goed einde gebracht hebben! Bedankt hiervoor! Wij wensen jullie voor de toekomst succes en vooral samen veel plezier in jullie werk!

Na een heldere voorlichting met advies van Roy meteen de opdracht verleend. De uitvoering was licht vertraagd door de grote vraag en de vorstperiode (zoals verwacht). Toch ging het ineens nog snel en het team van NES Maakte de klus in een dag af. Daarbij werd zoals Roy al vermeld had professioneel, klantvriendelijk en met de nodige vakkennis alles aangepakt zoals gewenst, een doorvoer door mijn fundament die wat lastig was werd tegen mijn verwachting in maar wel geweest gewoon gebruikt en dat was Top. De mensen (Roel, Sofkar en een derde) waren uitermate vriendelijk en vakkundig. Het materiaal (inclusief gereedschap) was van hoge kwaliteit, en er werd hard en als team gewerkt. Ik ben Uitermate tevreden hoe het verlopen is, alles is netjes en professioneel afgewerkt. De Installatie draait nu in de winterkaal 7 dagen en levert al de nodige Kwh's af; meer dan ik verwachtte. Ik kan deze leverancier alleen maar aanraden. Heb ook wel andere ervaringen gehad. Ga gerust met NES in zee, ik ga later voor een accu-systeem via NES.

Zeer professioneel bedrijf met deskundige monteurs. Kreeg alleen pas een week voor plaatsing te horen dat ik enexis moest bellen omdat mijn aansluiting naar 35 ampère moest ipv 25. Voir de rest tevreden tot nu.

Duidelijke afspraken gemaakt. Ook al was de plaatsing pas in januari 2023. We zijn zeer tevreden ook bij telefonische vragen werd er meteen gereageerd.

200 panelen geplaatst in week 47-2022 omvormers gemonteerd in week 49-2022 6 februari 2023 heeft de aansluiting op het invoedpunt plaats gevonden inclusief het aanpassen van de meterkast heeft niet plaats gevonden. Mijn installatie was niet zorgvuldig ontworpen, doorgerekend en voorbereid voor montage. Ik ga ervan uit dat vanaf vandaag de panelen rendement gaan opleveren. De communicatie had beter moeten verlopen omdat ik als klant en de huurder van het bedrijfspand iedere keer te laat zijn geïnformeerd. Maar zoals NES als zei "een leermoment" Over nazorg en garantie kan ik nog geen oordeel vellen.

De levertijd was erg lang, dat was echter reeds vermeld toen we de opdracht gaven. Op de dag dat de zonnepanelen geleverd zouden worden waren de werknemers keurig op tijd en hebben snel en schoon gewerkt. In een paar uur tijd was de klus geklaard en lagen de 10 zonnepanelen op het dak, de omvormer geplaatst en alles aangesloten in de meterkast. ook de info hoe de app gedownload moest worden was duidelijk. Al met al kan ik dit bedrijf iedereen van harte aanbevelen.

Prompte levering van zonnepanelen incl elektr warmtepom incl installatie op een dag door 6 monteurs. Prima oplevering en daarna geen enkele klacht alles werkte zoals beloofd. Minpunt nu is afschaffing van de saldering als de regering dat doorzet heb ik een vet orobleem met mojn warmtepomp

Wij zijn al verschillende jaren bekend met New Energy Systems B.V. en zijn dik tevreden over de communicatie met het bedrijf alsook met de kundigheid van de plaatsing van de zonnepanelen en hybride warmtepomp. Ook de service, mochten er al problemen zijn, worden naar tevredenheid opgelost. Dat is goud waard. Wij hebben en zullen voor de toekomst New Energy Systems aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen.

Het informatiegesprek was top dus besloten zonnepanelen en warmtepomp te bestellen bij New Energie Systems. Daarna was er een kleine hapering in de communicatie die, na een signaal van ons, correct en naar tevredenheid is opgepakt. De zonnepanelen zijn inmiddels naar volle tevredenheid geïnstalleerd waarbij heel netjes is gewerkt door het team van New Energy Systems. Al met al zeer tevreden en we raden dit bedrijf zeker aan.

New Energy Systems is goed telefonisch bereikbaar, dat is een groot voordeel in het huidige 'digitale tijdperk'. Onze ervaring is dat we een eerlijk advies hebben gekregen ten aanzien van de (on)mogelijkheden voor zonnepanelen in onze situatie. Daarbij stonden kwalitatieve goede service en advies voorop en niet 'verkopen om zoveel mogelijk te verkopen'. Dat geeft vertrouwen. Verder heeft New Energy Sytems zich aan de afspraken gehouden en zijn we vriendelijk bejegend. We hebben het gevoel dat we altijd met eventuele vragen terecht kunnen en dat ons een goed product is geleverd tegen een redelijke prijs, ook in een tijd van enorme vraag naar - en schaarste van zonnepanelen.

Zeker, de wachttijden zijn lang, maar dat is inherent aan de huidige run op zonnepanelen. Toen de wagen op de afgesproken tijd arriveerde, drie vriendelijke werknemers na overleg het werk begonnen , was de klus in minder dan een dag geklaard ; professioneel en keurig afgewerkt. niets dan lof (en nu maar hopen dat dat zo blijft :-)

Geen op of aanmerkingen voor new energy systems, alleen maar positieve ervaringen.