Reviews voor New Energy Systems B.V.

Het informatiegesprek was top dus besloten zonnepanelen en warmtepomp te bestellen bij New Energie Systems. Daarna was er een kleine hapering in de communicatie die, na een signaal van ons, correct en naar tevredenheid is opgepakt. De zonnepanelen zijn inmiddels naar volle tevredenheid geïnstalleerd waarbij heel netjes is gewerkt door het team van New Energy Systems. Al met al zeer tevreden en we raden dit bedrijf zeker aan.

New Energy Systems is goed telefonisch bereikbaar, dat is een groot voordeel in het huidige 'digitale tijdperk'. Onze ervaring is dat we een eerlijk advies hebben gekregen ten aanzien van de (on)mogelijkheden voor zonnepanelen in onze situatie. Daarbij stonden kwalitatieve goede service en advies voorop en niet 'verkopen om zoveel mogelijk te verkopen'. Dat geeft vertrouwen. Verder heeft New Energy Sytems zich aan de afspraken gehouden en zijn we vriendelijk bejegend. We hebben het gevoel dat we altijd met eventuele vragen terecht kunnen en dat ons een goed product is geleverd tegen een redelijke prijs, ook in een tijd van enorme vraag naar - en schaarste van zonnepanelen.

Zeker, de wachttijden zijn lang, maar dat is inherent aan de huidige run op zonnepanelen. Toen de wagen op de afgesproken tijd arriveerde, drie vriendelijke werknemers na overleg het werk begonnen , was de klus in minder dan een dag geklaard ; professioneel en keurig afgewerkt. niets dan lof (en nu maar hopen dat dat zo blijft :-)

Geen op of aanmerkingen voor new energy systems, alleen maar positieve ervaringen.

Wij hebben een 6kw/h Elga Ace laten plaatsen. Nu ben ik een echte nerd en heb ik de instructie video’s van Remeha, de handleiding en diverse forums meerdere malen geraadpleegd alvorens de aanschaf. Ik was in de veronderstelling dat ik zelf de configuratie moest doen van de warmtepomp. Maar New Energie Systems configureerde het voor mij na installatie. Hiermee haal je een goed rendement uit de warmtepomp. Top bedrijf met deskundigen, dat merk je vanaf het eerste contact.

Al drie aankopen gedaan, twee keer zonnepanelen en onlangs een hybride warmtepomp. Telkens super tevreden: van telefonische bereikbaarheid, contacten met de adviseurs, tot de installatie en de nazorg is alles perfect geregeld. Groot compliment!

Op 3 nov. 10 panelen gemonteerd alles ging snel de jongens zijn goed op elkaar ingespeeld de panelen zaten er zo op erg vriendelijk contact met Albert is goed en duidelijk een fijn bedrijf duurde van offerte tot plaatsing 4 weken Erg blij mee

Goed adviesgesprek met heldere uitleg! Iets duurder dan andere aanbieders maar kwaliteit en vertrouwen is belangrijker bij deze aanschaf! Door vertraging in onze verbouwing konden de zonnepanelen pas een jaar later dan gepland geïnstalleerd worden, dit was geen probleem. Goed contact met de planning (Alain bedankt!!) De installatie ging vlekkeloos, kort overleg hoe en wat en de mannen gingen aan de slag. In de middag werd de elektra aangesloten en kregen we een instructie over het systeem. Vakbekwame en zeer vriendelijke werknemers! De begeleiding via mail voor btw terugvragen, systeem registratie en app installeren is super! Ik raad NES aan iedereen aan, wat een topbedrijf met geweldige werknemers!!

Geen op of aan merkingen voor new energy systems, alleen maar positieve ervaringen. Communicatie is top, installatie is top en men heeft ook een goede service nadien.

Wij hebben een tweede serie zonnepanelen laten plaatsen. De eerste serie functioneerde nog probleemloos (8 jaar geleden door NES geplaatst) maar wij hadden meer capaciteit nodig. Wij kregen kundig advies, en ook werd ons glashelder uitlegd dat de definitieve prijs pas vlak voor oplevering bepaald kon worden. De panelen werden na ongeveer 5 maanden wachtijd probleemloos geplaatst. Ik heb enkele malen contact gehad met de klantenservice en werd iedere keer zeer prettig en efficiënt geholpen. Ik denk niet dat ik nog een serie zonnepanelen nodig heb, maar zou dit beslist weer via NES laten lopen.

Na een fijn offertetraject waarin alle ins and outs prima werden uitgelegd zorgden omstandigheden aan onze kant ervoor dat plaatsing niet direct gerealiseerd kon worden. Toen we de draad weer op konden pakken werd alles opnieuw zeer secuur en zorgvuldig mét ons doorgenomen en voorbereid. Helaas bleek tijdens plaatsing dat er een rekenfout was gemaakt. Vanuit NES werd er echter meteen geschakeld, meegedacht en geïmproviseerd waardoor plaatsing van een compleet nieuw systeem nog diezelfde -afgesproken- dag mogelijk werd. Een top prestatie die bovendien werd bekrachtigd met heerlijk gebak vanwege de gecreëerde onrust. Bovendien verliep daadwerkelijke plaatsing mét bijbehorende instructie zorgvuldig, geduldig en met veel zorg. Complimenten!

NES heeft in 2013 onze eerste zonnepanelen geleverd. Afgelopen jaar hebben ze een laadpaal geïnstalleerd. En nu weer aanvullende zonnepanelen. Ondanks het feit bij de installatie van de laadpaal de aansluiting niet vlekkeloos verliep heeft NES alles correct en snel afgehandeld. Ik ben tevreden over hun manier van werken en de service die verlenen als je hun nodig hebt.

Wij hebben voor de 2e keer zonnepanelen besteld en een warmtepomp die ik later nog wil beoordelen. De zonnepanelen heb ik februari besteld en de verkoper heeft ons een aantal offertes gemaakt van verschillende systemen. Gezien wij al een warmtepomp via hun besteld hadden en de prijsverschillen niet te groot waren tegenover de concurrenten hebben we alles via NES besteld. Wachten op de installatie was langer dan verwacht en de info mag vanuit NES wat pro actiever komen, maar nog alles ok. Vlak voor de installatie werden we gebeld i.v.m. extra betalen voor de installatie, zoniet werd het contract opgebroken. Ik zelf hou niet van deze praktijken, zodra wij als bedrijf een offerte maken die 2 weken geldig is dan blijft deze prijs ook bestaan. Na het tekenen van de offerte wordt het product meteen besteld en dan komen er geen noemenswaardige prijsverhogingen na voren. lijkt erop dat het product later is besteld in grote hoeveelheden maar toen was de prijs al flink hoger. Wij hebben de prijsverhoging betaald omdat we ergens anders weer maanden moeten wachten tot we aan de beurt zijn. De installateurs hebben goed en netjes gewerkt hier, maar het is nog even afwachten bij storm en slechtweer. .

Rampzalig. Bij 3 woningen panelen laten installeren en het liep nergens lekker. Bij 1 woning tot 6 weken na oplevering van de zonnepanelen geen energie kunnen terugleveren door foute aansluiting, mondelinge afspraken niet nakomen, minder mensen sturen dan verwacht, schroeven op de straat, scheldwoorden op het dak, de radio loeihard, klimmen op meubilair in plaats van op ladders en urineren in de tuin. Ook worden klachten niet serieus opgepakt, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De aansprakelijkheidsstelling voor gemiste energieopbrengst > € 500 door installatiefout wordt afgewezen. Wij zijn reeds langer dan 5 maanden met de firma in discussie en hebben het dossier inmiddels bij een advocaat gelegd. Direct na het plaatsen van de review (na 5 maanden proberen om het in overleg op te lossen) kreeg ik onderstaande antwoord (citaat) van New Energy Systems op mij beoordeling: Geachte familie ....., Dat u een advocaat in de arm neemt is uw goed recht, maar dan een dergelijke openbare recensie plaatsen om alvast uw gram te halen is betreurenswaardig. Je gaat naar de rechter omdat je denkt dat je in je gelijk staat en daar hebben we begrip voor, maar dat wil niet zeggen dat je gelijk hebt. Dat zal de rechter dan moeten beslissen. Zeer onsportief! Maar goed, weten we gelijk welk vlees we in de kuip hebben! We zien uw brief van de advocaat met spanning tegenmoet! Zo gaat New Energy Systems dus om met de klacht van een ontevreden klant die al 5 maanden lang in overleg is!!!

Voor ons al de tweede keer dat we door hen zonnepanelen hebben laten plaatsen en wederom weer heel tevreden!

Verkoop geschiede uitsluitend per mail, bij plaatsen komen de monteurs er achter dat er nog een paneel had kunnen worden bijgeplaatst.

Snelle reactie van alle afdelingen. Zeer goede monteurs, correct en zorgvuldig. Ook goede nazorg

Ondanks het lange wachten ( ongeveer 5mnd ) zijn wij goed geholpen. Altijd meteen bereikbaar en heel behulpzaam. Ook het personeel 2 man die de zonnepanelen zijn komen plaatsen, heel beleefd en alles goed uitgelegd. We zijn zeer tevreden over New Energy Systems.

Zowel de advisering (offertefase), tussentijdse aanwijzingen m.b.t. zaken die door mij als klant kunnen worden uitgevoerd alsook de montage van de panelen gaat vlekkeloos. Zeer klantgericht/bekwaam en vriendelijk personeel. Prima service !!

Ik heb onlangs het eerste PV systeem laten vervangen. Ik heb ook deze opdracht weer gegeven aan New Energy Systems. Zij verstaan hun vak. Leveren kwaliteit en zijn betrouwbaar. Helaas is ook bij NES de tijd tussen opdracht en plaatsing erg lang, maar daar hebben alle bedrijven last van. De monteurs denken goed mee en zijn keurig in omgang en voorkomen.

We hebben lang gewacht op onze zonnepanelen, maar begrepen dat dit nodig was. Vlak voor levering werden we ineens voor de keuze gesteld om extra bij te betalen ivm gestegen kosten, zoniet dan zou het contract op grond van overmacht opengebroken worden. We hebben meegewerkt, maar waren en zijn hier uiterst ontstemd over.

Ondanks het lange wachten ( ongeveer 5mnd ) zijn wij goed geholpen. Altijd meteen bereikbaar en heel behulpzaam. Ook het personeel 2 man die de zonnepanelen zijn komen plaatsen, heel beleefd en alles goed uitgelegd. Mijn man had heel veel voorwerk gedaan en daar waren ze ook heel dankbaar voor...;) Ook wij zullen jullie zeker aanraden, ga zo door!!

NES is zeker niet de goedkoopste. Toch hiervoor gekozen omdat ik hoopte dat ik er kwaliteit voor terug zou krijgen. Allereerst kwam er een week voor de installatie een prijsverhoging. De reden was.....alles is duurder geworden..... zonder verdere uitleg....take it or leave it. Dit geeft al geen goed gevoel. De installatie is ronduit schandalig. Profielen zijn te lang. Pannen gapen enorm. Panelen liggen niet vlak. Kabel over de muur buiten schots en scheef. Profielen niet netjes synchroom (men had zich vermeten met het aanbrengen van de profielen en kwam hier pas achter toen alle panelen op het dak lagen) Binnen moest men boren. Er werd niets aan de kant geschoven. Geen boorsel afgezogen en NIETS opgeruimd! Omdat men het vanwege de regen niet afkreeg is men later teruggekomen. Een monteur liep ongevraagd naar binnen en ging op de WC zitten..... Zoals gezegd men had zich vermeten en hierdoor kwamen de panelen aan een kant gelijk met de dakrand. Toen ik vroeg of dit wel klopte werd een monteur kwaad en die liep vervolgens weg. De andere monteur heeft toen en collega moeten oproepen om te helpen. Wel 100 excuses hiervoor met als uitleg dit is niet de eerste keer...... Jammer dat ik geen foto's kan toevoegen.

Kan niet anders zeggen wat een TOP bedrijf. De levering was super snel. De montage super snel En wat een vriendelijkheid. Ondanks een paar tegenslagen werd er continu mee gedacht naar een oplossing. Echt een aanrader.

Vanaf moment 1 een prima gevoel bij NES. Afspraken zijn steeds nagekomen en bovendien was de installatie perfect verlopen. Alle complimenten voor de installateurs die bij deze temperaturen prima werk hebben verricht. Vriendelijk personeel! We zullen NES zeker aanbevelen bij vrienden en bekenden.