Reviews voor New Energy Systems B.V.

Na prettige gesprekken met de accountmanager Roy hebben we lang moeten wachten op de plaatsing. Deze is echter zeer zorgvuldig verlopen. Bij één van de twee daken werd zelfs een lekkage geconstateerd, welke gelukkig snel kon worden verholpen. Daarna werd ook het tweede dak snel gemonteerd. Communicatie via de afdeling sales en planning verliep zeer prettig. De opbrengst van de panelen is tot nog toe boven verwachting. Kortom: zeer tevreden! Bedankt NES.

Tijdens onze oriëntatie-ronde voor de aanschaf van zonnepanelen kwam NES als kandidaat-leverancier al heel snel bovendrijven. Door Vivien werden we, in ons eerste contact, wegwijs gemaakt in het offerte-/aankoopproces. Als zeer prettig hebben wij ervaren dat Vivien het gehele proces ons aanspreekpunt is gebleven! Wij konden altijd op haar terugvallen, zij zorgde dan voor duidelijkheid en rust! Een fijn gevoel! Woensdag 15 februari, het plaatsen kon beginnen! Met Vince en Tom werden eerst de uit te voeren werkzaamheden uitgebreid besproken. Ook werd advies gegeven en meegedacht over de mogelijkheden van plaatsing van de omvormer, de dakdoorvoer en de bekabeling. De afstemming tussen de collega’s onderling verliep professioneel! Terugkijkend op deze woensdag kunnen we samenvatten dat niet alleen het weer meezat, maar met name ook de werkwijze van Vivien, Alain, Vince, Tom, Ingo ons project op een geweldig positieve manier tot een goed einde gebracht hebben! Bedankt hiervoor! Wij wensen jullie voor de toekomst succes en vooral samen veel plezier in jullie werk!

Na een heldere voorlichting met advies van Roy meteen de opdracht verleend. De uitvoering was licht vertraagd door de grote vraag en de vorstperiode (zoals verwacht). Toch ging het ineens nog snel en het team van NES Maakte de klus in een dag af. Daarbij werd zoals Roy al vermeld had professioneel, klantvriendelijk en met de nodige vakkennis alles aangepakt zoals gewenst, een doorvoer door mijn fundament die wat lastig was werd tegen mijn verwachting in maar wel geweest gewoon gebruikt en dat was Top. De mensen (Roel, Sofkar en een derde) waren uitermate vriendelijk en vakkundig. Het materiaal (inclusief gereedschap) was van hoge kwaliteit, en er werd hard en als team gewerkt. Ik ben Uitermate tevreden hoe het verlopen is, alles is netjes en professioneel afgewerkt. De Installatie draait nu in de winterkaal 7 dagen en levert al de nodige Kwh's af; meer dan ik verwachtte. Ik kan deze leverancier alleen maar aanraden. Heb ook wel andere ervaringen gehad. Ga gerust met NES in zee, ik ga later voor een accu-systeem via NES.

Zeer professioneel bedrijf met deskundige monteurs. Kreeg alleen pas een week voor plaatsing te horen dat ik enexis moest bellen omdat mijn aansluiting naar 35 ampère moest ipv 25. Voir de rest tevreden tot nu.

Duidelijke afspraken gemaakt. Ook al was de plaatsing pas in januari 2023. We zijn zeer tevreden ook bij telefonische vragen werd er meteen gereageerd.

200 panelen geplaatst in week 47-2022 omvormers gemonteerd in week 49-2022 6 februari 2023 heeft de aansluiting op het invoedpunt plaats gevonden inclusief het aanpassen van de meterkast heeft niet plaats gevonden. Mijn installatie was niet zorgvuldig ontworpen, doorgerekend en voorbereid voor montage. Ik ga ervan uit dat vanaf vandaag de panelen rendement gaan opleveren. De communicatie had beter moeten verlopen omdat ik als klant en de huurder van het bedrijfspand iedere keer te laat zijn geïnformeerd. Maar zoals NES als zei "een leermoment" Over nazorg en garantie kan ik nog geen oordeel vellen.

De levertijd was erg lang, dat was echter reeds vermeld toen we de opdracht gaven. Op de dag dat de zonnepanelen geleverd zouden worden waren de werknemers keurig op tijd en hebben snel en schoon gewerkt. In een paar uur tijd was de klus geklaard en lagen de 10 zonnepanelen op het dak, de omvormer geplaatst en alles aangesloten in de meterkast. ook de info hoe de app gedownload moest worden was duidelijk. Al met al kan ik dit bedrijf iedereen van harte aanbevelen.

Prompte levering van zonnepanelen incl elektr warmtepom incl installatie op een dag door 6 monteurs. Prima oplevering en daarna geen enkele klacht alles werkte zoals beloofd. Minpunt nu is afschaffing van de saldering als de regering dat doorzet heb ik een vet orobleem met mojn warmtepomp

Wij zijn al verschillende jaren bekend met New Energy Systems B.V. en zijn dik tevreden over de communicatie met het bedrijf alsook met de kundigheid van de plaatsing van de zonnepanelen en hybride warmtepomp. Ook de service, mochten er al problemen zijn, worden naar tevredenheid opgelost. Dat is goud waard. Wij hebben en zullen voor de toekomst New Energy Systems aanbevelen bij familie, vrienden en kennissen.

Het informatiegesprek was top dus besloten zonnepanelen en warmtepomp te bestellen bij New Energie Systems. Daarna was er een kleine hapering in de communicatie die, na een signaal van ons, correct en naar tevredenheid is opgepakt. De zonnepanelen zijn inmiddels naar volle tevredenheid geïnstalleerd waarbij heel netjes is gewerkt door het team van New Energy Systems. Al met al zeer tevreden en we raden dit bedrijf zeker aan.

New Energy Systems is goed telefonisch bereikbaar, dat is een groot voordeel in het huidige 'digitale tijdperk'. Onze ervaring is dat we een eerlijk advies hebben gekregen ten aanzien van de (on)mogelijkheden voor zonnepanelen in onze situatie. Daarbij stonden kwalitatieve goede service en advies voorop en niet 'verkopen om zoveel mogelijk te verkopen'. Dat geeft vertrouwen. Verder heeft New Energy Sytems zich aan de afspraken gehouden en zijn we vriendelijk bejegend. We hebben het gevoel dat we altijd met eventuele vragen terecht kunnen en dat ons een goed product is geleverd tegen een redelijke prijs, ook in een tijd van enorme vraag naar - en schaarste van zonnepanelen.

Zeker, de wachttijden zijn lang, maar dat is inherent aan de huidige run op zonnepanelen. Toen de wagen op de afgesproken tijd arriveerde, drie vriendelijke werknemers na overleg het werk begonnen , was de klus in minder dan een dag geklaard ; professioneel en keurig afgewerkt. niets dan lof (en nu maar hopen dat dat zo blijft :-)

Geen op of aanmerkingen voor new energy systems, alleen maar positieve ervaringen.

Wij hebben een 6kw/h Elga Ace laten plaatsen. Nu ben ik een echte nerd en heb ik de instructie video’s van Remeha, de handleiding en diverse forums meerdere malen geraadpleegd alvorens de aanschaf. Ik was in de veronderstelling dat ik zelf de configuratie moest doen van de warmtepomp. Maar New Energie Systems configureerde het voor mij na installatie. Hiermee haal je een goed rendement uit de warmtepomp. Top bedrijf met deskundigen, dat merk je vanaf het eerste contact.

Al drie aankopen gedaan, twee keer zonnepanelen en onlangs een hybride warmtepomp. Telkens super tevreden: van telefonische bereikbaarheid, contacten met de adviseurs, tot de installatie en de nazorg is alles perfect geregeld. Groot compliment!

Op 3 nov. 10 panelen gemonteerd alles ging snel de jongens zijn goed op elkaar ingespeeld de panelen zaten er zo op erg vriendelijk contact met Albert is goed en duidelijk een fijn bedrijf duurde van offerte tot plaatsing 4 weken Erg blij mee

Goed adviesgesprek met heldere uitleg! Iets duurder dan andere aanbieders maar kwaliteit en vertrouwen is belangrijker bij deze aanschaf! Door vertraging in onze verbouwing konden de zonnepanelen pas een jaar later dan gepland geïnstalleerd worden, dit was geen probleem. Goed contact met de planning (Alain bedankt!!) De installatie ging vlekkeloos, kort overleg hoe en wat en de mannen gingen aan de slag. In de middag werd de elektra aangesloten en kregen we een instructie over het systeem. Vakbekwame en zeer vriendelijke werknemers! De begeleiding via mail voor btw terugvragen, systeem registratie en app installeren is super! Ik raad NES aan iedereen aan, wat een topbedrijf met geweldige werknemers!!

Geen op of aan merkingen voor new energy systems, alleen maar positieve ervaringen. Communicatie is top, installatie is top en men heeft ook een goede service nadien.

Wij hebben een tweede serie zonnepanelen laten plaatsen. De eerste serie functioneerde nog probleemloos (8 jaar geleden door NES geplaatst) maar wij hadden meer capaciteit nodig. Wij kregen kundig advies, en ook werd ons glashelder uitlegd dat de definitieve prijs pas vlak voor oplevering bepaald kon worden. De panelen werden na ongeveer 5 maanden wachtijd probleemloos geplaatst. Ik heb enkele malen contact gehad met de klantenservice en werd iedere keer zeer prettig en efficiënt geholpen. Ik denk niet dat ik nog een serie zonnepanelen nodig heb, maar zou dit beslist weer via NES laten lopen.

Na een fijn offertetraject waarin alle ins and outs prima werden uitgelegd zorgden omstandigheden aan onze kant ervoor dat plaatsing niet direct gerealiseerd kon worden. Toen we de draad weer op konden pakken werd alles opnieuw zeer secuur en zorgvuldig mét ons doorgenomen en voorbereid. Helaas bleek tijdens plaatsing dat er een rekenfout was gemaakt. Vanuit NES werd er echter meteen geschakeld, meegedacht en geïmproviseerd waardoor plaatsing van een compleet nieuw systeem nog diezelfde -afgesproken- dag mogelijk werd. Een top prestatie die bovendien werd bekrachtigd met heerlijk gebak vanwege de gecreëerde onrust. Bovendien verliep daadwerkelijke plaatsing mét bijbehorende instructie zorgvuldig, geduldig en met veel zorg. Complimenten!

NES heeft in 2013 onze eerste zonnepanelen geleverd. Afgelopen jaar hebben ze een laadpaal geïnstalleerd. En nu weer aanvullende zonnepanelen. Ondanks het feit bij de installatie van de laadpaal de aansluiting niet vlekkeloos verliep heeft NES alles correct en snel afgehandeld. Ik ben tevreden over hun manier van werken en de service die verlenen als je hun nodig hebt.

Wij hebben voor de 2e keer zonnepanelen besteld en een warmtepomp die ik later nog wil beoordelen. De zonnepanelen heb ik februari besteld en de verkoper heeft ons een aantal offertes gemaakt van verschillende systemen. Gezien wij al een warmtepomp via hun besteld hadden en de prijsverschillen niet te groot waren tegenover de concurrenten hebben we alles via NES besteld. Wachten op de installatie was langer dan verwacht en de info mag vanuit NES wat pro actiever komen, maar nog alles ok. Vlak voor de installatie werden we gebeld i.v.m. extra betalen voor de installatie, zoniet werd het contract opgebroken. Ik zelf hou niet van deze praktijken, zodra wij als bedrijf een offerte maken die 2 weken geldig is dan blijft deze prijs ook bestaan. Na het tekenen van de offerte wordt het product meteen besteld en dan komen er geen noemenswaardige prijsverhogingen na voren. lijkt erop dat het product later is besteld in grote hoeveelheden maar toen was de prijs al flink hoger. Wij hebben de prijsverhoging betaald omdat we ergens anders weer maanden moeten wachten tot we aan de beurt zijn. De installateurs hebben goed en netjes gewerkt hier, maar het is nog even afwachten bij storm en slechtweer. .

Rampzalig. Bij 3 woningen panelen laten installeren en het liep nergens lekker. Bij 1 woning tot 6 weken na oplevering van de zonnepanelen geen energie kunnen terugleveren door foute aansluiting, mondelinge afspraken niet nakomen, minder mensen sturen dan verwacht, schroeven op de straat, scheldwoorden op het dak, de radio loeihard, klimmen op meubilair in plaats van op ladders en urineren in de tuin. Ook worden klachten niet serieus opgepakt, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De aansprakelijkheidsstelling voor gemiste energieopbrengst > € 500 door installatiefout wordt afgewezen. Wij zijn reeds langer dan 5 maanden met de firma in discussie en hebben het dossier inmiddels bij een advocaat gelegd. Direct na het plaatsen van de review (na 5 maanden proberen om het in overleg op te lossen) kreeg ik onderstaande antwoord (citaat) van New Energy Systems op mij beoordeling: Geachte familie ....., Dat u een advocaat in de arm neemt is uw goed recht, maar dan een dergelijke openbare recensie plaatsen om alvast uw gram te halen is betreurenswaardig. Je gaat naar de rechter omdat je denkt dat je in je gelijk staat en daar hebben we begrip voor, maar dat wil niet zeggen dat je gelijk hebt. Dat zal de rechter dan moeten beslissen. Zeer onsportief! Maar goed, weten we gelijk welk vlees we in de kuip hebben! We zien uw brief van de advocaat met spanning tegenmoet! Zo gaat New Energy Systems dus om met de klacht van een ontevreden klant die al 5 maanden lang in overleg is!!!

Voor ons al de tweede keer dat we door hen zonnepanelen hebben laten plaatsen en wederom weer heel tevreden!

Verkoop geschiede uitsluitend per mail, bij plaatsen komen de monteurs er achter dat er nog een paneel had kunnen worden bijgeplaatst.