Werken zeer klantgericht en zeer netjes !

In de kelder bij mij staat een Nibe warmtepomp. Deze is 10 geleden geïnstalleerd door iemand waar ik minder vertrouwen in had. Er was in 10 jaar geen onderhoud aan gepleegd, ik wist niet door wie het te laten doen. Bij grote bedrijven, weet je nooit of er iemand komt die verstand van zaken heeft. Kleine bedrijven, hebben meestal de kennis niet in huis. 2 weken voor de kerst werd de vloer niet meer warm, gelukkig nog wel warm water. Na anderhalve week werd het te koud, kon het zelf niet oplossen. Bij mij in de buurt wat bedrijven gebeld, niemand tijd etc. vd Vecht gebeld, en ik kreeg Mark gelukkig zelf aan de telefoon, uitgelegd, en de volgende dag was hij er al voor diagnose. Onderdeel dezelfde dag besteld. Een dag later, kwam er al een monteur met praktijkervaring. 2 uur later, werd de vloer weer warm.

Gisteren gebeld, vandaag al gekomen. Heel prettige vakmensen.

M. van de Vecht Installatietechniek overtrof onze verwachtingen door met zorg en expertise aan ons project te werken, met een vriendelijk en verzorgd team dat gemaakte afspraken nakomt en proactief meedenkt in oplossingen.

positieve medewerkers

De installatie van onze warmtepomp is nog niet klaar, maar het tot nu toe geleverde werk is uitgevoerd met hoogwaardig koper, zeer strak leidingwerk, door bijzonder aardige vakmensen, die bovendien de nodige tips en uitleg geven. Ook het afdekken van de vloer stellen we zeer op prijs, nog afgezien van van de snelheid van de uitvoering (één dag nadat de order was bevestigd). Hulde!

Een deskundige en adequaat werkende installateur. Reageert snel op een hulpaanvraag en heeft vriendelijk en deskundige medewerkers in dienst.

Vanuit ons bedrijf is er soms storing op de meest onmogelijke tijden. Bij van de Vecht Installatietechniek wordt alles snel en heel vakkundig opgelost! Altijd bereikbaar, vakkundig personeel, geen verrassingen achteraf.

Komen al jaren tot volle tevredenheid bij ons ons over de vloer

Werden door de leverancier van ons chalet een beetje voor het blok gezet aangezien zij de cv niet in bedrijf namen bij plaatsing. M van der Vecht gebeld of zij eventueel nog plaats hadden voor een nieuwe klant en tijd hadden om mijn (propaan)cv in bedrijf te stellen. Dag later stond de monteur op de stoep en heeft de installatie geinspecteerd en afgemonteerd. Geen afgeraffel maar een serieuze in bedrijfstelling. Daarmee heb ik een veilig gevoel als ik de warmwaterkraan open draai of de verwarming aanzet. Bedankt !!

klantvriendelijk en deskundig

Goede service en volgens afspraak alles uitgevoerd.

Fijn contact telefonisch, vlot geholpen, kundig en nog aardig ook. Kosten zeer schappelijk.

Als Mark wat beloofd komt hij het na.

Niet alleen alert en snel in reageren, maar ook betrouwbaar en kundig. De echte kundigheid zit hem in foutloos installeren en onderhouden, maar ook in de manier waarop op vragen wordt ingegaan. Antwoorden in begrijpelijke taal en is het antwoord niet direct paraat: gewoon toegeven dat de leverancier wordt geraadpleegd. Kortom EERLIJK!!!

We hebben altijd prima contact en wat we afspreken wordt keurig uitgevoerd.

goed, netjes, betrouwbaar en vriendelijk

Ze leggen alles goed uit

Op de eerste plaats wordt er adequaat gereageerd op een verzoek. Ook tussentijds in de periode van wachten word je op de hoogte gehouden. Beloften worden waar gemaakt. En eenmaal aan het werk, wordt alles uit de kast gehaald om het vraagstuk op te lossen.

Vriendelijke monteur die op vrijdagmiddag een accuut probleem constateerde bij het onderhoud van de ketel. De monteur heeft meteen meerdere leveranciers gebeld en een spoedlevering geregeld, zaterdagochtend is om half 9 alles opgelost. Hierdoor hoefde we niet een weekend zonder centrale verwarming door te brengen en dat is best fijn als het vriest buiten!

Fijn bedrijf no nonsens!