Filters

8

prima service

komt afspraken op tijd na

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Jarenlang goede service

Coster komt al veel jaren bij ons over de vloer, samenwerking is prettige en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Goed voor een redelijke prijs

Snel en netjes gedaan. Alleen onze naam graag beter spellen. ( ZWINKELS)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Professioneel en zeer goed

Zeer klantvriendelijk en goede service zoals altijd. Duidelijke uitleg gekregen over veranderende wetgeving dat eraan komt inclusief opties met hoe hiermee om te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

prima service

Goednuitleg nadien over de uitgevoerde werkzaamheden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

alle lof

prima ervaring. ter zake kundige en aardige monteur. hij deed net even dat extra stapje die anderen nalaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Prima goede en snelle service vriendelijke personeek

Prima service snel en accurate

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Doen wat ze beloven

Vriendelijk en correct personeel, krijg netjes een melding wanneer ze het onderhoud ingepland hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Alles is helemaal goed gegaan.

We zijn er nu erg blij mee. Het was inderdaad ook echt nodig dat de boel vernieuwd moest worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Zeer tevreden

Vriendelijke en deskundige monteurs. Goede service en netjes opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Er is een goede installatie geplaatst voor een redelijke prijs

Coster dacht mee met mijn wensen en vertaalde die in een offerte van producten waarvan ik geen verstand heb, maar die zouden overeenkomen met mijn wensen. Dat is waardevol. Keuzevrijheid tussen zaken die volkomen onbekend zijn is verlammend. Verder moet men vertrouwen hebben dat alles goed uitkomt. Daarmee heb ik op dit moment nog weinig ervaring. Na de winter waarschijnlijk wel. In de beoordeling hieronder moet ik Kwaliteit en Deskundigheid beoordelen. In technische zin ben ik hiertoe natuurlijk niet in in staat. Ik kan alleen aangeven dat de firma het benodigde vertrouwen uitstraalt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Voldeed aan verwachtingen

De werkzaamheden zijn naar tevredenheid verricht, zij het dat wij niet kunnen oordelen over de kwaliteit daarvan, maar wij hebben geen reden daaraan te twijfelen. Een opmerking. Het is ons niet duidelijk of wij nu wel of niet een onderhoudsabonnement bij uw bedrijf hebben en of daar voorwaarden aan verbonden zijn die wij zouden moeten weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit N.v.t.
  • Vakmanschap/Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Netjes en vakkundig

Goede info, snel geholpen aardige monteurs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

fijn en vakkundig werk geleverd

fijn en vakkundig werk geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Keurig netjes werk afgeleverd

Ik heb voor een nieuwe Intergas Xtreme gekozen, nadat mijn oude ketel het na 18 jaar op had gegeven. De nieuwe ketel is netjes aangesloten en de rookafvoer is eveneens vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Helemaal top

Zeer goede ervaring met Coster Warmtetechniek. Snelle service, uiterst vriendelijk en uitgebreide antwoorden op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Een prima bedrijf!

Goede service. Fijn dat je aan de telefoon direct iemand spreekt met verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Snel en betrouwbaar

Goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima

Vriendelijke monteurs met vakkennis

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Perfecte installatie

Na jaren met de fa Coster te hebben gewerkt, en daar had ik een uitstekende ervaring mee. In mijn privé situatie heb ik de fa Coster in geschakeld om mijn cv installatie te vervangen. Ik moet zeggen een uitstekende keuze, een ter zakekundige monteur die de installatie heeft geplaatst. Niets dan lof, wat een fijne en kundige man.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Professional, experienced, committed and client focused organzation

Coster has changed our CV-Kettle and the related pipings. Coster team from beginning was listening to our request and trying to think with us to come with functional, working and cost efficient solution. During the execution we faced some difficulties due to limited resources availability but the team has professionally worked and finished the job with a good quality.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Uitstekend als altijd!

Altijd goede service en klantvriendelijke onderhoudsmonteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Uitstekende service met goede uitleg en schoon werken!

Uitstekende service met goede uitleg en schoon werken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Zeer tevreden met de service en omgang medewerkers

Nazorg en garantie nog niet te beoordelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Huntman, Hartelijk dank, U zit er weer warmpjes en veilig bij ! Ed Brouwer

10

Vriendelijk, vindingrijk en een vakkundig monteur .

Na veel problemen en geld en zonder resultaat werd alles in een dag opgelost en de probleem radiatoren werken perfect nadat Emiel zijn werk gedaan had. Zeer tevreden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste hr van Wijk, Goed te lezen dat de situatie mbt de radiatoren is opgelost. Uw systeem was behoorlijk vervuild !

10

Prima.

Prima service. Moeilijk moment: eerste kerstdag viel de kachel uit en er was van alles aan de hand. Er is adequaat gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste mevr. vd Werf, hartelijk dank. Veel warmte gewenst met uw nieuwe installatie. Wij zullen ons meer focussen op het nakomen van afspraken. Ed Brouwer

10

Top ervaring

Eindelijk een bedrijf dat luistert en met de klant meedenkt, maar ook vooruit denkt. Vriendelijke monteurs die heel netjes werken en na het werk alles netjes achterlaat. Ik ben zeer positief over de firma Coster !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Haneveld, hartelijk dank voor uw reactie. De monteur die uw installatie 3 jaar geleden heeft geïnstalleerd heeft het niet correct uitgevoerd waardoor veel klachten waren. Gelukkig met de nieuwe leidingen gaat nu alles goed. Ed Brouwer

10

Uitstekende monteurs met hart voor het vak

Monteurs werkten goed door en het geleverde werk is netjes en vakkundig uitgevoerd. Buizen die verroest waren zijn uit eigen initiatief vervangen en/of verlegd zodat het een logischer plan werd. Monteur is eindeloos bezig geweest een geluid in de ketel te lokaliseren en te proberen op te lossen. Op formulier genoteerd dat dit niet lukte. Volgende dag al werd ik gebeld door Intergas en probleem is opgelost door het plaatsen van nieuwe pomp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste hr Richardson, Hartelijk dank voor uw reactie. Tja de nieuwe pomp van Intergas bleek het probleem Nu alles weer 'geruisloos"

9

Degelijk werk voor een goede prijs.

Nieuwe ketel keurig geplaatst, netjes gewerkt zonder rommel en lawaai en het ziet er degelijk uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Vlug, dank voor uw reactie. Veel warmte maar vooral douche plezier met uw nieuwe Extreme !

10

Deskundige, vriendelijke en netjes werkende monteurs

Nieuwe CV laten plaatsen. De monteurs zijn vriendelijk, werken netjes en geven achteraf een duidelijk toelichting van hun werkzaamheden. Ook eventuele restpunten worden benoemd en oplossing geboden. Achteraf heb je een vertrouwd gevoel bij de installatie. Bedankt hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Morsi, Hartelijk dank. Fijn dat de fabrikant snel de geluidskwestie heeft hersteld.

10

Eindelijk een ondernemer die luistert naar de klant.

In samenwerking met een ervaren medewerker (planning, begroting, offerte, opdracht) van Coster een goed ontwerp gemaakt en mede dankzij de zeer ervaren uitvoerders van Coster een uitstekend resultaat verkregen voor de installatie van een nieuwe CV-ketel en in-line boiler.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste hr Jansen, goed te lezen dat vanaf onze opname, offerte en uitvoering alles correct is gegaan. Veel plezier met de Extreme

10

Goeie uitvoering en super know how ook voor alle speciale omstandigheden die je hebt in n project

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Koch, na 20 jaar radson nu toch over naar een nieuw HR toestel. Hartelijk dank voor uw reactie

8

Afspraak maken ging moeizaam, vakmanschap prima

Het aanvragen van de offerte ging moeizaam. Het installeren door meneer van de Stuijt en uitleg apparaat was prima. Een dikke 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw vd Voort, Hartelijk dank voor uw bericht. Het heeft te lang geduurd om onze eerste offerte aan te passen. Mede door de enorme hoeveelheid aanvragen. Wij zullen hiervoor waken. Veel plezier met uw CW5 toestel

9

Uitstekend

Zeer deskundige en vriendelijke monteur die de ketel met alles erop en eraan plaatst alsof het voor hemzelf thuis is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Professioneek en vakkundig.

De monteurs die mijn nieuwe CV ketel geïnstalleerd hebben waren heel professioneel en vakkundig.Bovendien heel vriendelijk en respectvol.Coster mag trots zijn op deze medewerkers .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

perfect

perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Alles netjes aangesloten door prima vakman.

De mannen kwamen keurig op tijd, alles is heel netjes aangelegd en ook nog schoongemaakt. Daarna heeft de meneer uitgelegd hoe de bediening werkte, ik was heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
7

vrij goed

goed, behalve de aanvullend prijs voor de bochtstukken tbv afvoer rookgas. Deze blijkt achteraf erg hoog te zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Volgens mij vakkundig

Aardige meneer, ging rustig aan de slag, Ik had ook nog mensen voor de glasvezelkabel, maar dat ging goed samen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

ik ben zeer tevreden

zie volgende punten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Netjes, correct werkend

Heb mijn ervaringen al eerder in e-mail weergegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Goede service.. Professionele en vriendelijke monteurs

Al jaren, zakelijk als privé, een tevreden klant. Altijd vriendelijk mensen zowel op kantoor als monteurs. Snelle service bij storingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Goed

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Helemaal top

Vriendelijke mannen en goede uitleg ik zou het iedereen aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
5

Afspraken worden niet nagekomen

Ik heb de laatste 6 maanden meerdere keren te maken gehad met lange wachttijden, doordat afspraken en bestellingen niet volgens afspraak uitgevoerd zijn. Medewerkers zijn vriendelijk, maar laten behoorlijk wat steken vallen. Hierdoor heb ik o.a. in januari weken in de kou gezeten. Vervolgens kwam er een verkeerde knop, heeft de hulp monteur er onnodig lang over gedaan. Heel jammer, want ik was al jarenlang een tevreden klant van Coster.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima

Goede vakman aan het werk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Terzake kundig, communicatief, to the point

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Zeer klantvriendelijk

Vriendelijke monteurs die goed advies geven. Vriendelijke administratie die reageert op mails en telefoontjes en meedenkt. Super dat jullie aan ons dachten zodra er een klus uitviel zodat wij niet twee weken zonder CV-ketel zaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima dienstverlening en advies

Wat je er van mag verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

netjes en hard gewerkt, prima uitgevoerd

netjes en hard gewerkt, prima uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Tot nu toe goed!

Mijn ervaring gaat op dit moment alleen over het aanvragen van offerte van nieuwe cv ketel en het plaatsen daarvan. Deze ervaring is zonder meer goed. Hopelijk blijft dit zo de komende tijd v.w.b. het onderhoud en evt. op te lossen storingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Betrouwbaar onderhoud van installaties in huis

Periodiek goed onderhoud en bij problemen direct beschikbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Zeer goed!

Netjes te werk gegaan had alles bij zich. Ook achteraf alles goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

super afspraak iets over tijd (kwam door de regen)

Twee mannen kwamen voor de klus, mijn man zei is het dak niet te glad na de regen, anders nieuwe afspraak hoor! geen spelt tussen te krijgen meteen actie, Zelf durfde ik niet te kijken zo hoog was het. Even later zag ik een pijp van wel anderhalve meter liggen. Mijn man zei acrobaat. Kortom super werk!! Afscheid met fooitje dik verdient.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

voor herhaling vatbaar

er is geluisterd naar mijn wensen en conform uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
7

Uitstekend werkzaamheden

- vakkundig en goedwerk - snel uitgevoerd - jammer van parkeerkosten ivm gratis parkeren in de omgeving. Je kunt het wel doorgeven achteraf gezien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Formidabel

Zeer ervaren monteurs, snel en slimme denkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

goede vakmensen

installatie en onderhoud cv loskoppelen gasleiding

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Deskundig

De monteur van Coster Warmtetechniek heeft op rustige en deskundige wijze de werkzaamheden aan mijn radiator uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Goed werk geleverd

Goede houding, professioneel, oplossingsgericht. Na afloop wel nog wat voetafdrukken in m’n badkuip. WTW doet het echter weer fantastisch! Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Uitstekend!

Service en klantgerichte monteur. Heeft niet alleen goed werk geleverd maar ook toegelicht waarom hij bepaalde dingen deed ten aanzien van het onderhoud van de ketel en wat er volgend jaar gedaan moet worden. Het is nu dus op orde en we weten wat ons te wachten staat voor volgend jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Super!

Als ik bel staan ze meteen voor ons klaar! Mochten ze het zelf niet kunnen, dan sturen ze je door naar iemand die de klus wel kan . Heel erg bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Fantastisch

Wederom was het weer perfect aardige monteur en heeft zijn werk perfect uitgevoerd. En had ook nog slimne informatie voor ons

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

goede service door nieuwe radiatoren te bestellen en snel en vakkundig te plaatsen

Monteur is vakman en werkte hard en netjes om de nieuwe radiatoren goed en snel te plaatsen. Het bevriezen van de leidingen en nieuwe koppelingen maken is uitstekend gegaan. De nieuwe radiatoren zien en mooi uit en alles is zonder problemen gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
2

Rekening komt achteraf

Je betaald 195.00 per jaar voor onderhoud maar als er een kraantje of beugeltje vervangen moet worden dan krijg je achteraf een factuur met materiaal kosten, voorrijkosten en manuren van ff ....€223.00. Offerte laten ze niet zien, ze zeggen alleen wat er vervangen moet worden, reken je rijk zeg maar.. Voor ons is dit bedrijf een no go! Slechte communicatie, geen begrip en denken absoluut niet mee. Blij dat we er van af zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw vd Tuin, Spijtig te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening, terwijl dit de afgelopen jaren wel na volle tevredenheid is gegaan. Ik heb uw emails en de reactie vanuit onze organisatie gelezen. Op de voorhand mijn excuses dat er vooraf onvoldoende is gecommuniceerd. U had geïnformeerd moeten worden betreffende wat de kosten zouden zijn voor de reparatie mbt een lekkende koppeling en het correct beugelen van uw rookgasafvoersysteem. Dit punt zal in ons eerst volgend werkoverleg nogmaals onder de aandacht worden gebracht. Ten aanzien van uw punt dat deze werkzaamheden onder uw service abonnement vallen is niet correct. Ten tijde van afsluiten heeft u de voorwaarden gelezen, wat en welke dekking in de service overeenkomst is opgenomen. U kunt dit desgewenst nalezen op onze website. Nogmaals een vervelende situatie, wat middels betere communicatie had kunnen voorkomen en hopende u hiermee correct te hebben beantwoord. Ed Brouwer

10

We hebben een zeer snelle en prettige service genoten.

We hadden een acuut probleem en firma Coster heeft ons snel uit de brand geholpen. De verwarmingsmonteur die kwam was uitermate vakbekwaam en prettig in de omgang. Toen al het werk gedaan was hadden we een heel goed gevoel over het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Hartelijk dank voor uw bericht. Veel plezier met uw nieuwe cv-ketel

10

prima werk - goed geregeld - netjes opgeruimd

Installatie CV en handdoekradiator is prima uitgevoerd. vriendelijk dank !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Dank voor je bericht. Net dat beetje meer warmtapwater geeft toch net even wat meer comfort. Veel succes met de nieuwe installatie Ed Brouwer

10

Snelle service en prima uitleg

Goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Tineke, Dank voor je bericht Fijn dat we snel de lekkage hebben kunnen verhelpen. Ed Brouwer

8

Prima uitgevoerd, keurige monteurs

Werkzaamheden zijn keurig uitgevoerd, nette en vriendelijke monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Goede kwaliteit en goed gecommuniceerd

Goede kwaliteit en goed gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Heel erg fijn geholpen!

Cvketel opgegeven en geen warm water. Offerte aangevraagd en ook gezegd dat ik al een paar dagen zonder warm water zat. Binnen korte tijd werd er kontakt opgenomen met aanbod om te kijken of het tijdelijk was op te lossen. En dat is gelukt. Ook goede uitleg vooraf gehad. De uitvoering ging ook snel en netjes. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Kundig, vriendelijk en service gericht

Deze monteur is fantastisch. Werkt netjes, is kundig en is vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste Annemieke, Hartelijk dank voor uw positiviteit. Aandacht gaat uit naar het plannen en afspreken binnen ons team. Ed Brouwer

9

vakkundig en vriendelijk

Van harte aanbevolen: vakkundig en vriendelijk personeel, altijd op redelijke termijn ruimte voor een afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Prima

Prettig adviesgesprek over de aanschaf en plaatsing van een nieuwe ketel. Vlotte levering en uitvoering van de werkzaamheden. Vriendelijke en vakkundige monteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
7

Kundige monteur

Fijn contact met kantoor over het maken van de afspraak en de monteur kwam kundig op mij over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Goed en netjes uitgevoerd de CV vervanging

Mijn ervaring is dat beter is uitgevoerd dan 18 jaar geleden. Toen was ook door Coster warmtetechniek uitgevoerd of geïnstalleerd. Alles is netjes achter gelaten en netjes geïnstalleerd volgens de norm. De vloerverwarming is gecontroleerd. De pomp en paar koppelingen zouden worden vervangen en offerte zou ik krijgen en heb nog vorig week gebeld en gisteren heb ik ook nog gebeld en is mij belooft gisteren een mail daarover en wanneer de werkzaamheden uitgevoerd zou worden. Helaas heb ik nog geen mail of bericht daarvoor ontvangen voor de werkzaamheden en offerte. Dit is wel een min punt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Boedhoe, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben vele contacten gehad tot de juiste totstandkoming van de offerte mbt de cv-ketel vervanging. Is mij ook heel positief overgekomen. Aandacht gaat uit naar het beter informeren wanneer informatie verwacht kan worden. Gelukkig is de vloerverwarming en de a-label pomp toch nog snel geplaatst. Ed Brouwer

10

service is top

Service is top, er wordt snel gehandeld bij storing en/of defecten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Degelijk en vakkundig

Excuus dat ik verkeerde maten van de radiator heb doorgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Correct, prettig en informatief

Aardige monteur die alles goed uitlegde en een professionele indruk maakte. Tip: stuur een sms-je als de vorige afspraak uitloopt. De monteur kwam 40 minuten later dan was aangegeven in de mail. Nu kan dat natuurlijk gebeuren, maar het is prettig om dat te weten ivm andere afspraken. En die had ik. Deze monteur was zeer klantvriendelijk in zijn bejegening toen hij er was. Het zou nog klantvriendelijker zijn als ik bericht had gehad dat het iets later zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Goede afspraak, snelle uitvoering van de werkzaamheden

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Super treveden al jaren met Coster Warmte techniek

Snel en vakkundig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Supergoed

Altijd fijn om ieder jaar dezelfde monteur te treffen. Hij is vriendelijk en neemt de tijd om vragen te beantwoorden en geeft goede adviezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Vriendelijke man met verstand van zaken

Vriendelijke man met verstand van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Top. Goed geregeld en een kundige monteur

Goed geregeld. Duidelijke offerte en de monteur (Arie) heeft top werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Top!

Vriendelijk - behulpzaam - schoon en dat voor een eerlijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Goed

Prima service .Vriendelijk personeel Contrac wordt heel goed nageleeft. Zeker een aanrader aan andere. Ben heel erg te vreden met firma coster

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Goede ondersteuning in keuze ketel.

Goed overleg kunnen in plegen over verschillende mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Prima service al jaren lang

Prima service en communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Goede en snelle service

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Vriendelijk en professioneel bedrijf

Twee radiatoren laten plaatsen in mijn appartement. Alles top en volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
9

Betrouwbaar, deskundig: een verademing

Na een paar andere bedrijven geprobeerd te hebben, heeft Coster het probleem met onze CV ketel eerlijk, snel, en deskundig opgelost. Ze werden aangeraden door een vriend, en ik zou ze nu ook zonder aarzeling verder aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

prima werk

prima werk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Super!

Bellen en dezelfde dag komen ,geweldig als je geen verwarming en warm water hebt met deze temperaturen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Prima ervaring

Correct en tevreden over de reparatie en over het onderhoud de afgelopen jaren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prettig geregeld

Heel goede monteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Goed

Afspraak gemaakt en gekomen zonder extra gezeur, duidelijkheid over onze ketel

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Top CV installateur

Top CV installateur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Uitstekende servicemonteur

Netjes en rustig aan de slag. Enige aandacht afspraak met de monetaire een offerte via kantoor zou opvragen. Deze is helaas nog niet binnen. Maar dat zegt niets ten aanzien van de servicemonteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima bedrijf

Goede service. Wel keurig uitgevoerd door bekwame en vriendelijke technici. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Bijzonder kundig, vriendelijk en erg snel!

Tijdens een storing gebeld zonder lopend onderhoudscontract. Er was ondanks deze drukke tijd toch snel een gaatje gevonden. De vriendelijke monteur was vervolgens stipt op tijd, wist na 2 seconden al wat het probleem was, en heeft het ook erg snel verholpen. Coster bedankt, en ik blijf zeker trouwe klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Top!!

Stipt op afspraak, vakkundig pomp vervangen en ketel gecontroleerd en goed geadviseerd. Gelijk onderhoudscontract op CV ketel genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

zeer goede monteurs, ook qua presentatie vriendelijk en netjes

Wat ik de laatste jaren ervaren hebt met monteurs van Coster en de Service van Costers laat zien dat er vaklieden werken en kundig te werk gaan. Ze deden hun werk naar behoren en droegen bij aan een vertrouwen die ik in Coster gekregen heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Zeer vriendelijke en beleefde monteur.

De monteur heeft adequaat zijn werk gedaan en voldoende uitleg gegeven over wat hij heeft gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Offerte was redelijk en verklaarbaar. CV-vervanging snel uitgevoerd

Ervaren monteur heeft oude CV zorgvuldig verwijderd en nieuwe CV netjes geïnstalleerd op aanwezige leidingen en riool

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Tevreden maar,

De monteur heeft niet gevraagd of wij ziek waren of verschijnselen hadden van COVID19, in deze tijd toch wel erg belangrijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

goede informatie ontvangen en goed uitgevoerd.

alles is prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Alles geregeld zoals afgesproken.

Snel en netjes gewerkt. Alles zoals afgesproken en vlot en op tijd. Vakkundige monteur die bovendien goed en duidelijke uitleg gaf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Keurige, snelle service, zo hoort het !

Wij hadden een probleem met de verwarming, 's morgens om 8.00 uur gebeld en om 10.00 uur werd het in 3 minuten verholpen. Keurige service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Goede en eerlijke afspraken.

Ze konden op korte termijn langskomen om naar een ketel te kijken. Konden een duidelijke en heldere uitleg geven wat er mis mee was en hebben op een nette manier meegedacht met de oplossing. Door omstandigheden moest de afspraak verzet worden en dat werd goed opgevangen. De monteur die het uiteindelijk heeft opgelost, was prettig in de omgang en zeer kundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

fantastisch service en zo vriendelijk

thermostaat wekte niet en belden wij naar de firma. Meteen een afspraak maken en alles was optijd!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Pr. Frdln 74

Ik ben super blij met de werkzaamheden die vandaag waren gedaan. Grondige onderhoud en schoonmaak en kettel werd gevuld. Kettel vullen lukte ons niet..,want de dop was hard aangedraaid, hij moest met tang openen. Goed uitgelegd. Ik wil hierbij dhr Bedanken en de e-mail-klantenservice die me mij constant terug mailde bedanken. Groetjes 74

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Uitstekend!

Deskundige en professionele service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Keurig binnen afspraak geregeld

Thermostaatkranen keurig binnen afspraak geleverd en gemonteerd. Goed meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Uitstekend: snelle actie en geruisloze en probleemloze installatie. En..... de rekening viel mee!

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Komen afspraak stipt na

Prettige servicemonteur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Zeer serieus en betrouwbaar bedrijf

Aardige mensen voelde gelijk goed en proffesionele monteurs die heel netjes te werk gaan. Aanrader dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

top

de monteur was top. netjes. gaf ook uitleg op vragen. geen vragen was teveel. wat mij is opgevallen: expansievat is nu niet meer bevestigd aan een beugel. zit alleen nu nog vast aan een buis die van rechts naar links loopt. ook is het vat niet helemaal links meer geplaatst waardoor de ruimte niet meer optimaal benut kan worden. de monteur heeft mij uitgelegd dat de gasleiding naar buiten schuin zat en dat daardoor niet alles naar buiten geleid werd. daar schrok ik van!!!!! hoe kan het dat dit tijdens de onderhoudsbeurten nooit is opgemerkt, maar ik wel altijd bij heb moeten betalen en dan heb ik het niet altijd over 2 tientjes bij betalen! over het geheel tevreden, zeker vanaf het moment van aanvragen offerte. ook met het maken van de afspraak vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Service is pas goed als je de hele winter er lekker warmpjes bij zit

Jaarlijks onderhoud aan WTW en CV hoort erbij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Heel positief. Prettige monteurs. Rustig t werk gedaan.

De installatie ziet er heel netjes uit en werkt prima. Totaal geen hinder van lawaai of rommel etc. gehad. De klus was op tijd klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Het is allemaal prima voor elkaar gekomen. Offerte uitbrengen heeft erg lang geduurd.

Het begin was niet zo aangenaam. Duurde erg lang voordat er een offerte kwam. Daar was ,wat Coster betreft een reden voor, maar die werd me niet verteld. Het was beter geweest als ik geweten had waarom het zolang duurde. Verder is alles prima gegaan. De installatie wordt nog niet echt op de proef gesteld met deze gematigde temperaturen maar ik ga ervan uit dat die goed werkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Netjes en keurig gewerkt

We hebben een contract gemaakt voor meerdere CV ketels . De afspraken met de huurders verloopt prima en op tijd. De service is netjes en adequaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

Goed advies, laat ruimte voor onze wensen en vragen. Installatie netjes uitgevoerd.

Fa. Coster doet al jaren het onderhoud aan onze ketel; ook bij de aanschaf van een nieuwe hebben zij goed advies gegeven en de tijd genomen om onze vragen te beantwoorden. De installatie is volgens plan uitgevoerd, het personeel was vriendelijk en heeft de boel netjes achtergelaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Prima

Netjes gewerkt Vriendelijke mensen Goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Vanaf offerte tot installatie een top service!

Bij toeval kwam ik bij Coster terecht na slechte ervaringen elders. Vanaf het 1e contact heb ik een goed gevoel bij Coster.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Klantvriendelijk en vakmanschap en fijn contact

Ze komen afspraken na en denken met je mee. Keurig een mail wanneer de monteur langs komt. Advies welk type cv ketel past bij gezinssamenstelling.De nieuwe cv was een hele klus maar netjes en zorgvuldig opgehangen. Ze nemen uitgebreid de tijd en raffelen het werk niet af. Staan open voor al je vragen en geven geduldig antwoord hier op per mail of telefonisch. Er wordt netjes gewerkt door de monteurs en de werkplek wordt schoon opgeleverd bij het onderhoud alleen maar positief ben ik over Coster Warmtetechniek.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Netjes en vakkundig gwerkt

Verbeterpunt. Afspraak in de ochtend tussen 8.00-12.00 uur. Monteurs na 13.30 gearriveerd. Dit gaf onrust ivm de alzheimer die inheb. Ik had graag een belletje gehad van Coster. Kon mietert daardoor in de middag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
8

goed, professioneel en deskundig.

Konden snel en op korte termijn een afspraak maken, afspraken zijn conform nagekomen en goed uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
7

Fijne mensen, mooi op tijd, werken zo netjes mogelijk

De medewerkers voeren hun taken prima uit, zijn vriendelijk en denken mee in mogelijkheden. Wat jammer is, dat de witte plafondplaten vies worden. Handschoenen werken niet, dat zie ik ook, maar het zou fijn zijn als de vieze platen op de een of andere manier wat schoner kunnen worden achtergelaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Deskundige benadering en toch bijzonder persoonlijk

Van een kapotte CV wordt je niet blij. De oude ketel was net een jaar in onderhoud bij Coster Warmtetechniek. De leeftijd nekte het ding. De snelheid waarmee Coster Warmtetechniek reageerde op mijn verzoek een voorstel te doen verraste mij. Nog even wat vragen over de offerte, met name de prijs, was geen probleem. Ook daar nam men uitgebreid de tijd voor. Tijd voor een grapje was er ook! De nieuwe installatie plaatsen was een forse klus. Bescheiden en met een lach ging de monteur, kort bijgestaan door een collega aan de slag. Keurig werk! Aan het eind van de dag hing een nette CV-installatie en bleek de ruimte, voorzover mogelijk schoon opgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer De Vries, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de complimenten aan de monteur. Uw keuze, comfort op warmtapwater, was een goede keuze. Veel plezier met de nieuwe installatie Ed Brouwer

10

Deskundige plaatsing nieuwe radiator

Op een rustige, deskundige manier heeft de monteur een nieuwe radiator geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Rodewijk, Met enige samenwerking mbt de afsluiters is er een mooi product geleverd en geïnstalleerd. Bedankt voor uw beoordeling

9

Heel professional

Ben echt tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Goed werk gedaan !

Vervangen van een CV ketel

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
8

Ziet er goed uit en werkte netjes

Heeft de WTH installatie keurig verwijderd en de nieuwe installatie met koperen leidingen geïnstalleerd. Het programmeren van de installatie heeft iets langer geduurd door een verkeerde aansluiting maar met behulp van WTH en internet samen keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.
10

Vakkundig vriendelijk en snel

Het contact met de firma Coster is altijd positief. Ze komen afspraken na en denken met je mee. Staan open voor suggesties en geven geduldig antwoord op je vragen. Er wordt netjes gewerkt en de werkplek wordt schoon opgeleverd. Ook bij het onderhoud alleen maar positieve ervaringen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

volledig

Op tijd, meedenkend en volledig. Afspraak kon snel gemaakt worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
10

Klantenservice is goed.

Deskundig en de klantenservice is correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Van Oldenmark, Hartelijk dank voor uw reactie. Veel 'warmte' toegewenst met uw nieuwe installatie Ed Brouwer

9

Goede renovatie van een groot, oud CV-systeem in grachtenpand

De offerte èn een goede referentie gaf de doorslag voor Coster te kiezen. Afspraken werden goed nagekomen, wijzigingen correct doorgevoerd en verrekend. De installatie en daarmee de inrichting van de CV ruimte is mooi en adequaat uitgevoerd. Van twee installatie-foutjes (waardoor wateroverlast) duurde het helaas even voordat die werden herkend. De waterschade wordt op rekening van Coster (verzekering) hersteld. De perifere installatie werd voorzien van (20) nieuwe kranen en voetventielen en zo voorbereid op de 'smarthome' aansturing zodat de verwarming per vertrek geregeld kan worden. Waterzijdige inregeling werd uitgevoerd, overbodige (oude) kranen en een bypass werden verwijderd. Nu wachten op de winter, dit of volgend jaar. Meer comfort en lagere stookkosten bij een effectief bestuurbaar CV-systeem is wat we verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Bijl. Hartelijk dank voor uw reactie en beoordeling. Wij hebben het als zeer gastvrij en mooi project ervaren. Alle lof voor de projectleider en zijn team. Met name de aanpak hydraulisch in te regelen zal zeker een bijdrage leveren uw de energie reductie

10

Zeer vriendelijk, klantgericht, correcte en snelle werkwijze, klasse!

CV ging onverwachts stuk. Altijd ongemakkelijk. Er leek een levertijd te zijn, zowel bij een landelijk werkend bedrijf alsmede bij Coster. Met extra inspanning is dit gewijzigd, in 2 dagen tijd was alles naar tevredenheid geïnstalleerd. Zeer tevreden!! Klasse!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie
9

Professioneel, vriendelijk

Er werd snel gereageerd op mijn offerte aanvraag en de offerte werd ook snel weer aangepast nav mijn wensen. De monteurs waren vriendelijk en hebben goed werk afgeleverd. De werking van de ketel werd netjes toegelicht. Alles werd weer netjes opgeruimd, behalve dat er op de vliering nog wat puin (stukken glaswol van het dak) lag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Als BHTD-er recent in contact gekomen met ons bedrijf. Mooie opdracht gekregen uw cv installatie te vernieuwen. De stortdouche in nu een feit. Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zullen extra aandacht geven aan de nazorg m.b.t. opruimen.

8

Een ongelukje tijdens montage, maar perfecte service en goede kwaliteit apparatuur

Betrouwbare leverancier met persoonlijke service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Schreurs, uw agpo was er duidelijk aan toe vervangen te worden. bedankt voor uw reactie

10

Snel en goed geholpen

Snel geholpen na storing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Zandstra, Hartelijk dank voor uw recensie. De studenten kunnen de komende jaren weer genieten.

8

Goed werk!

kortgeleden is een nieuwe CV incl nieuwe thermostaat geplaatst. installatie verliep vlot en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Jongste, Bedankt voor uw positiviteit. U bent van een VR toestel naar HR toestel overgegaan. Goede stap naar energiereductie

8

prima werk geleverd

de senior-monteur was nog een oud bekende van mijn tijd bij de TUdelft bij Civiele Techniek. prima werk zonder rommel te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Beste heer Van Egmond. Hartelijk dank voor uw reactie. Veel warmte toegewenst met uw nieuwe radiator Ed Brouwer

2

Professionele oplichters. Duur, arrogant en onprofessioneel!

Bij ons een kapotte boiler vervangen en wilde ruim €300 meer voor vragen dan de andere bedrijven. Ze wilde nog €70 extra voor de instellen van de door hen geïnstalleerde boiler apart ook nog dat ze dat niet kon krijgen van ons!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Vakmanschap/Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg en Garantie

Reactie van het bedrijf

Beste heer Yusufi, Hartelijk dank voor uw reactie. We vinden het zeer jammer om te horen dat u deze aankoop zo hebt ervaren. Ten aanzien van uw feedback zullen wij onze prijssamenstelling en product informatie verbeteren. Wij verzoeken u om contact op te nemen en tot een gezamenlijke oplossing te komen Uw feedback is waardevol zodat wij onze dienstverlening kunnen vergroten. Met vriendelijke groeten, Ed Brouwer

Over Techniek Nederland

Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.