Beste heer/mevrouw vd Tuin, Spijtig te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening, terwijl dit de afgelopen jaren wel na volle tevredenheid is gegaan. Ik heb uw emails en de reactie vanuit onze organisatie gelezen. Op de voorhand mijn excuses dat er vooraf onvoldoende is gecommuniceerd. U had geïnformeerd moeten worden betreffende wat de kosten zouden zijn voor de reparatie mbt een lekkende koppeling en het correct beugelen van uw rookgasafvoersysteem. Dit punt zal in ons eerst volgend werkoverleg nogmaals onder de aandacht worden gebracht. Ten aanzien van uw punt dat deze werkzaamheden onder uw service abonnement vallen is niet correct. Ten tijde van afsluiten heeft u de voorwaarden gelezen, wat en welke dekking in de service overeenkomst is opgenomen. U kunt dit desgewenst nalezen op onze website. Nogmaals een vervelende situatie, wat middels betere communicatie had kunnen voorkomen en hopende u hiermee correct te hebben beantwoord. Ed Brouwer
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw bericht. Veel plezier met uw nieuwe cv-ketel
Beste Johan, Dank voor je bericht. Net dat beetje meer warmtapwater geeft toch net even wat meer comfort. Veel succes met de nieuwe installatie Ed Brouwer
Beste Tineke, Dank voor je bericht Fijn dat we snel de lekkage hebben kunnen verhelpen. Ed Brouwer
Beste Annemieke, Hartelijk dank voor uw positiviteit. Aandacht gaat uit naar het plannen en afspreken binnen ons team. Ed Brouwer
Distributieweg 52 2645 EJ Delfgauw
Techniek Nederland is de belangrijkste vereniging voor ondernemers in de installatiebranche, de technische dienstverlening en de elektrotechnische detailhandel. De leden van de vereniging zijn technische experts en dienstverleners op een breed terrein. Ze plaatsen niet alleen technische systemen in uw woning of bedrijf, maar leveren ook advies en voeren de regie over ingewikkelde technische projecten, van ontwerp en plaatsing tot beheer en onderhoud.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.