Reviews voor Krauweel Tuinadvies

Bedankt voor deze positieve review. Onze leverancier is een Nederlandse producent die de producten van hoge kwaliteit in Polen produceert. Alle dealers kunnen onder dezelfde omstandigheden leveren. Als u de producten eerder geleverd kan krijgen dan bij ons, zijn deze producten van een andere producent en niet van gelijkwaardige kwaliteit. Met vriendelijke groet, Annette en Mari.

Beste R.J. Vught, Wij hebben uw review ontvangen, hartelijk dank hiervoor. Onderstaand onze reactie. Het uitzoeken en navigeren op de site is bijzonder matig. -Wij werken steeds aan een verbetering hiervan via opmerkingen van gebruikers, dit heeft onze aandacht. Zou u per email specifieker tips kunnen aanleveren? En heeft u gezien dat er een zoekfunctie op de site zit en dat wij 7 dagen per week tot 22 uur telefonisch bereikbaar zijn om u te helpen? De informatie is karig en onduidelijk en onvolledig. We bestelden cortenstaal kantopsluiting met boorgaten. Deze boorgaten zitten over de volledige lengte om de 50 cm. Hadden we dat geweten dan hadden we anders besteld! -Dit wordt duidelijk aangegeven bij het artikel, de optie 2 x 4 gaten, in de informatie staat; In dien u er voor kiest om door ons gaten in de kantopsluiting te laten boren, boren wij per kantopsluiting 4x2 gaten en leveren wij voor bevestiging schroeven mee. De kantopsluiting is 2,3m deelt u deze eens door 4 aub. Wat kun je wel en wat kun je niet thuisbezorgd krijgen. Stuks en per 10. Dan de prijs opbouw bij bestellen.... de enkel stuks plus de aantallen heel erg verwarrend. -Wat is hier niet duidelijk aan? Er staat duidelijk per stuk afhalen, per 10 en per 25 bezorgen, en incl. bezorgen is zelfs nog voordeliger. Pas dan de mededeling dat er met een 12 meter lange trailer wordt bezorgd. Ja een webshop voor particulieren gaan we met een trailer de woonwijk insturen.....! - Wij bezorgen met route transport zowel aan de professional als de consument. Er wordt bezorgd met diverse wagens, als wij ervan uit kunnen gaan dat er een trailer de straat in kan zoals aangegeven, kunnen we met alle formaten wagens laten bezorgen. Dit maakt het plannen een stuk makkelijker. Pas dit niet, geen probleem, neem dan zoals aangegeven even contact met ons op, dan wordt er met een kleinere wagen bezorgd. Hier heeft u diverse keren informatie over ontvangen, maar wellicht heeft u deze niet gelezen. Informatie over tijdstip van bezorgen pas op de ochtend zelf zodat je zelf niks meer kunt regelen! - Zoals aangegeven bij het plaatsen van de order krijgt u eerst de verwachte leverdag doorgegeven, de avond voor de verwachte leverdag tussen 23 en 23.30 uur krijgen wij van de transporteur het verwachte aflevertijdstip door, deze mailen wij direct aan u door. Helaas werkt het zo in de transport wereld met de levering van items die niet met pakketpost kunnen worden verzonden. Verder hoefde u zoals aangegeven niets te regelen, de chauffeur zet het onder onze verantwoordelijkheid bij u op de oprit als u niet thuis zou zijn. Het is wel fijn dat u telefonisch bereikbaar bent voor de chauffeur als hij vragen heeft. Wel relaxte chauffeur die spullen keurig op oprit plaatste. -Wij vragen de chauffeurs om met de producten om te gaan of dat ze van hen zelf zijn en met de klanten zoals ze zelf behandeld willen worden. Fijn dat u dat zo ervaren heeft. Al met al een ok prijs - Dank u Maar een dikke onvoldoende voor de informatie op de website en de order afwikkeling -Ik vraag u vriendelijk om nog eens terug te gaan naar het bestelde en eens goed te lezen, ook de order bevestiging ed. Het valt ons op dat uw review sterk afwijkt van andere klant ervaringen. Met vriendelijke groet, Annette en Mari.

Beste Eelko, de producten worden geproduceerd van nieuw cortenstaal, de producten worden droog opgeslagen en roesten daardoor nauwelijks. Wat u kunt doen om het proces te versnellen, u lost een halve eetlepel zout op in een emmer water, met deze oplossing bevochtigt u een aantal keer het cortenstaal met een uitgewrongen oude spons of een oude doek. Als u het staal van te voren ontvet gaat het proces nog sneller. Voor vragen mag u ons 7 dagen per week tot 22 uur bellen. Met vriendelijke groet, Annette en Mari.

Beste Michael, we begrijpen uw opmerking niet. Wij bezorgen gratis, ook in België waar u woonachtig bent. U besteld plantenbakken van 5,75 m en 5,3 m. lang. Wij bieden u aan deze speciaal voor u te maken in 2 blindkoppelbare delen ivm transport en makkelijk te plaatsen. U wilt ze perse uit 1 stuk en u aanvaard dat de chauffeur deze dan niet zelfstandig kan lossen en u dan zelf moet zorgen voor een los mogelijkheid. Achteraf maakt u dan deze opmerking op dit platform. Heel vreemd. Met vriendelijke groet, Webwinkel Het Tuinstel Annette en Mari.

Beste Ilse, wij krijgen juist vaak de reactie dat de shop zo gebruiksvriendelijk is. Wij willen u verder wijzen op de zoek functie in de shop. Komt u er toch niet uit, stuur ons een email of bel, wij helpen u graag. Nog vriendelijk bedankt voor de order en het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Het Tuinstel Annette en Mari.