Wordt tijd dat Blokland vanuit de bewoner gaat denken en niet vanuit het bouwen van een huis. Iedereen betrokken bij de bouw redeneert vanuit zijn eigen beperkte blik en daar heb je niets aan als klant.
Het appartement is met kwalitatief goede materialen gebouwd en afgewerkt. De medewerkers die ik heb gesproken waren erg klantvriendelijk.
Het is onze eerste nieuwbouw woning dus we hebben geen vergelijkingsmateriaal maar we horen wel de verhalen van andere projecten. Wij vinden dat door Blokland alles keurig is gedaan van begin tot het eind. Dus voor ons Top ga vooral zo door.
goed
Vanaf het moment dat we tekende voor ons appartement tot aan de oplevering hebben we Gebroeders Blokland als zeer prettig aannemersbedrijf mogen ervaren.
Van A tot Z volledig meegenomen in het bouwproces wat vakkundig is uitgevoerd!
Gebroeders Blokland heeft ons een prachtige woning opgeleverd. We hebben veel geduld moeten hebben (van aankoop tot oplevering), maar het resultaat mag er zijn. Wij wonen hier inmiddels met heel veel plezier!
Nette bouw, geen fout die niet opgelost konden worden. Zou voor een volgende keer zeker weer bij deze bouwer aankloppen.
We zijn tevreden over de kwaliteit en de service van Gebr. Blokland
Blokland is een degelijke bouwer. Desalniettemin wordt het gehele proces vanuit de kopersbegeleider de klant niet makkelijk gemaakt. Slechte bereikbaarheid, moeizame en late antwoord op gestelde vragen. Er wordt niet meegedacht met eventuele opties voor verandering/aanpassing. Jammer als je voor zoveel geld een huis koopt. Hier is echt winst in te behalen!
Er wordt niet of nauwelijks meegedacht met de koper, opties waren zeer weinig en bij aanpassingen die de koper wil(dus de betalende partij) wordt niet naar geluisterd. Er kan alleen maar aan de tekening gedacht worden en niet naar een wens van een klant. Na meermaals zeuren en vragen om uitleg waarom iets niet kan ook geen zinnig antwoord ontvangen. Dit verpest wel echt het hele proces. Dit merken wij ook bij al onze buren dat zij dit zo ervaarden.
Het duurt allemaal ontzettend lang voordat we vanaf het moment dat we belangstelling hebben getoond voor een woning de sleutel kregen van ons nieuwe huis. de voorbereidingen en de uiteindelijke bouw duurden erg lang naar onze zin. Het uiteindelijke resultaat is goed. en het is fijn om hier te wonen in een mooie buurt.
Goede opvolging, service en kwaliteit
Zeer goede en nette bouwer. Vriendelijk medewerkers.
Wij zijn blij met de communicatie met Gebroeders Blokland in het hele proces. Soms was er wat meer discussie over bepaalde punten, maar er werd zeker geluisterd en uiteindelijk is alles naar tevredenheid verlopen. Onze woning is mooi en degelijk. Ook door ons ingehuurde vakmannen waren te spreken over bijvoorbeeld de afwerking van vloeren en wanden.
Ons negatieve oordeel is gevormd door een zeer negatieve start waarbij de door jullie (Thekla Trouw en Jaco Brand) toegezegde aanpassing alsnog werd afgewezen. Op welke manier we ook toenadering zochten om wel met ons mee te denken in oplossingen kwam geen enkele positieve feedback van jullie zijde. Tijdens het verdere proces zijn we door Kristina (koopbegeleider) en Arjan (uitvoerder) zeer netjes geholpen en te woord gestaan.
Huis ontwerp vinden wij mooi en de kwaliteit van oplevering was ook goed.
Wij (Harry en Annette) moeten zeggen dat alles vanaf het begin tot en met de oplevering en zelfs erna ontzettend goed geregeld was en is. Nooit geen overtogen woord als wij vragen hadden of iemand eens extra nodig hadden. Altijd de tijd voor ons genomen. Oplossingen gegeven, vriendelijk, behulpzaam, meedenkend enz. Het team klantadvies Martijn, Annemarie: het was geweldig hoe jullie ons begeleid hebben, hartelijk dank hiervoor. En niet te vergeten de uitvoerder Ard: altijd goed gemutst, vriendelijk en zeer behulpzaam in alles, meedenkend! Vriendelijk bedankt Ard! Het heeft ons goed gedaan. Ook Matthijs bedankt voor al het geregel. Kortom alle werknemers hartelijk bedankt voor de bouw van dit fijne appartement.
Woning keurig netjes opgeleverd. Goed te woord gestaan tijdens het gehele traject. De mannen op de bouw hebben goed hun best gedaan!
Sommige fases in het project moet en kan veel beter. We zijn erg tevreden maar gezien hoeveel we investeren vallen de slechte dingen wat zwaarder
De bouw is kwalitatief goed verlopen en weinig punten bij oplevering
Werken solide, woning is netjes opgeleverd.
Mooie, ruime woning en de wijk is heel mooi geworden.
Goede en snelle bouwer
prima bouwer , starre , afstandelijke organisatie
De bouwperiode is prima verlopen en het eindresultaat mag er zijn. De kwaliteit van opleving is zeer goed. Ook een prima service na de oplevering. Verbeterpunt is de communicatie tijdens de opstartfase en bouwfase.
Weinig punten bij oplevering. Correcte behandeling bij oplevering en service
Na ca. 3 jaar eindelijk de sleutel van het appartement. Het is prachtig, de ligging is subliem echter een aantal zaken van het gebouw kloppen niet zoals het betreden van het gebouw is problematisch omdat je altijd via een trap naar binnen moet komen, wat voor mensen die beperkt zijn een ramp is, helemaal als het buitenliftje al na 1 dag niet functioneert. De gebreken bij de oplevering bleken niet doorgegeven te zijn zodat er geen bestelling was van de goederen die vervangen moesten worden. Conclusie de gebreken zijn er nog. Puntjes op de i zetten is niet de sterkste kant van Blokland
Vanaf kooptraject kan er eigenlijk vrij weinig afgeweken worden van de standaard. Er wordt niet meegedacht in logische oplossingen. Kwaliteit woning na oplevering echt heel slecht. Tijd tussen constatering en oplossing is veel te groot.
.
Communicatie voor moeizaam
Door ervaringen uit het verleden had ik een iets hogere verwachting en dat valt tegen. Had een betere kwaliteit en meer logica rondom de indeling verwacht om ruimtes optimaal te benutten.
Blokland heeft een standaard woning bouwen prima onder controle. Zodra er zaken afwijken is alles moeilijk, worden afspraken niet nagekomen en wordt er bij ontevredenheid geantwoord 'we voldoen aan de norm'
Een net bedrijf die weet waar klanten behoefte aan hebben. Hierdoor was het gehele proces een feestje :)
…
Het patroon wat wordt geschetst is precies wat wij hadden verwacht. Het was een fijne manier van communiceren
Erg tevreden met de kwaliteit van oplevering.
Gebroeders Blokland is een aannemer die weet waar hij mee bezig is en zet ook de juiste partijen in om het project gedaan te krijgen.
.
Woning is in zeer nette staat opgeleverd. Geen opleverpunten gehad. Fijn contact gedurende de bouw.
Onze ervaringen zijn wat betreft het selecteren van bouwopties en het aanpassen van standaard keuzes en indelingen goed. Er is veel mogelijk bij Blokland. Het verplaatsen van een deur, om onze keuken naar onze wens te kunnen plaatsen, was dan ook geen enkel probleem. Zelfs het uitbreiden van de badkamer, terwijl dit niet op de optie lijst stond, was mogelijk. Wat wij heel jammer vonden was dat wij gebonden waren aan Plieger voor het plaatsen van onze badkamer of dat anders de badkamer casco zou worden opgeleverd. Wij hadden de badkamer graag bij Middelkoop, de leverancier van de keuken, willen uitzoeken. Dit was echter geen optie. Een ander ding wat wij minder goed ervaren was de communicatie, of het gebrek daaraan, vanuit Blokland. Over het algemeen dus tevreden, nu de laatste puntjes nog afwerken en dan wonen wij in een prachtig nieuw huis.
Blokland heeft een mooie wijk met mooie huizen gebouwd. Maar, en dat zal zeker zijn reden hebben, liep dat de nodige vertraging op. Als klant kun je daar alleen begrip voor opbrengen als je er voldoende over wordt geïnformeerd. En dat werden wij niet. Sommige opleverpunten bleven vrij lang doorsukkelen.
Woning is ruim en comfortabel.
Zie boven
Tevreden, fijn in omgang en communicatie.
Zeer prettig en aardige mensen die bereid zijn te helpen
Komt altijd afspraken na
Blokland doet zijn best om klantvriendelijk te bouwen, op een aantal punten gaat dat ook goed. Helaas zijn er teveel zaken niet werkend bij voornamelijk installaties en wordt hier weinig of niets mee gedaan (alsof dat geen verantwoordelijkheid van de aannemer is)
Blokland doet zijn best om klantvriendelijk te bouwen, op een aantal punten gaat dat ook goed. Helaas zijn er teveel zaken niet werkend bij voornamelijk installaties en wordt hier weinig of niets mee gedaan (alsof dat geen verantwoordelijkheid van de aannemer is)
Zeer klant vriendelijk, prachtig studio gekregen met een indeling waar ik heel erg blij mee dankzij Blokland
-
Fijne begeleiding, ruimte voor eigen wensen
Ok bouwbedrijf veel mogelijk ook buiten de optielijst alleen de communicatie tijdens het eindtraject, lang onduidelijk waneer de woning opgeleverd zou worden, pas een paar dagen voor de oplevering kregen we een definitieve oplever datum te horen en reparaties na de oplevering kon beter. Uiteindelijk worden wel alle punten opgepakt.
Prima begeleiding, met voldoende aandacht voor extra wensen
Het huis is mooi en licht door de grote ramen en de tegels aan de buitenkant zijn er fraai.
Goede partij, levert op wat ze afspreken. OPlevering algemene ruimtes helaas niet zo best/te laat.
Blokland is een betrouwbare en kwalitatief goede bouwer. Communicatie zou beter kunnen, maar wij zijn erg blij met ons mooie appartement
Jammer dat sommige wensen niet mogelijk waren. En vraagtekens bij sommige details
Blokland is een goede bouwer met een enkel verbeterpuntje.
Verbeter punten in de organisatie
Degelijk werk afgeleverd
Degelijke organisatie, levert prima kwaliteit, moet nog leren communiceren en mag wat meer in de schoenen van de klant gaan staan.
Prima werk geleverd. Contact met uitvoerder eenvoudig en goed/correct
Fijn bedrijf met goede communicatie over de voortgang (kijkdagen en nieuwsbrieven). Bouwkwaliteit prima in orde. Communicatie over meerwerk kan beter/sneller, maar wellicht speelde de Corona pandemie, die tijdens de bouw (en het maken van keuzes) hierbij een rol.
Geen vergelijking met andere bouwer
Al op tekening waren wij verliefd op appartement residence Boonersluijs. Toen ze eenmaal begonnen met bouwen, ging het best wel snel. In coronatijd hebben ze zich uitstekend aangepast aan de omstandigheden.
Het huis is, op een aantal opleverpunten na, netjes gebouwd. Communicatie tijdens en na bouw had beter gekund.
Slechte communicatie, loze beloftes, onbereikbaar….
Met wat vertraging is onze woning tot 99% klaar keurig opgeleverd.
Goede en leuke bouw periode gehad een mooi tedultaat
nvt
Wij zijn blij met ons appartement, Ik kan absoluut niet overweg met de wijze van communiceren. After sales is voor elke onderneming van westelijk belang, en daar schort het aan bij Blokland.
Tops: Begeleiding van klantadviseur tot aan oplevering Bouwers van Blokland zelf vriendelijk, bereidwillig en vakkundig Verwachtingen komen overeen met eindresultaat Tips: Communicatie t.a.v. updates tijdens de bouw kan beter Inhoudelijke kennis van uitvoerders kan beter Oplossen van gebreken waar onderaannemers bij betrokken zijn kan beter
Ik heb gekregen wat ik verwachtte. Zover ik het kan beoordelen is het efficient en vakkundig afgeleverd.
Begin van bouwproject ( ook door coronavirus) ging begeleiding wat minder soepel. De eerste begeleider was zeer strikt aan de optielijst vasthoudend en kon/ wilde niet meedenken aan mogelijke niet op lijst staande punten. De 2e begeleider was zeer inlevend en probeerde mee te denken aan op te lossen punten
Ruim voldoende
Prettig
geen
Koel , kil en zakelijk de gehele handelswijze.
Denkt mee waar het kan en neemt bij gebreken zijn verantwoordelijkheid, top !
Tijdens woonwensen traject werden we slecht geinformeerd over de opties, kregen we geen of halve antwoorden op onze vragen, werd ons informatie beloofd die nooit verstuurd is. Het bouwtraject is ontzettend langzaam verlopen. We hebben in 2019 het huis gekocht, begin 2020 zijn ze begonnen met de bouw, we wachten (al ruim 2 jaar na start bouw) op oplevering van ons huis.
Fijne ervaring van de bouw, zelfs in coronatijd!
Ik heb de bouwer zelf moeten wijzen op een constructiefout. Daarbij kwam alsnog een tweede constructiefout aan het licht. De houding van de bouwer in deze, de communicatie over en de afhandeling van de gevolgen zijn een grote schande.
De woning voldoet helemaal aan onze verwachtingen. Het proces van bouw en oplevering hebben we als zeer professioneel ervaren. De voorschouw was voor ons ten opzichte van de vorige nieuwbouwwoning nieuw en een absolute meerwaarde. Heel positief dat er bij oplevering vrijwel geen openstaande punten waren en dat vervolgens de punten die we ontdekten snel en vakkundig werden opgelost.
Op de communicatie in het voortraject na is alles zeer positief verlopen. De woning is keurig netjes opgeleverd en de weinige punten die tevoorschijn kwamen zijn direct opgelost.
Wel 06 nummers hebben maar nooit kunnen opnemen….
Blokland heeft een mooi huis en fijne leefomgeving gecreëerd.
Ik vond dat de woning netjes en met mooie gladde muren enz is af geleverd.
Blijf eerlijk en als iets fout gaat, geef dat toe. Zoiets komt altijd uit en zorgt voor meer onbegrip.
Nette bouw communicatie kan Beter voor de rest weinig bijzonderheden
We hadden nog nooit nieuwbouw gekocht, maar zijn heel tevreden met de vriendelijke en nette bouwers van Blokland. Ook in de combinatie met Middelkoop waar we onze badkamer en keuken hebben gekocht (badkamer en toiletten werden door Blokland geïnstalleerd). Je ziet dat er elke keer keuzes gemaakt zijn om de juiste kwaliteit te leveren in plaats van een planning te halen. Dus ja - het project liep in totaal een paar maanden uit, maar alles is echt heel netjes gedaan.
Prima ervaring
Diverse basis zaken zijn fout gegaan, beneden niveau en echt niet over de kwaliteit te spreken. We proberen er met de bouwer (en waar geen garantie op zit: met andere partijen) uit te komen. Jammer om zo’n traject in te moeten na oplevering.
Mijn ervaring is heel positief
Zie voorgaande teksten!
Grote gebreken, wordt niet opgelost. Woningborg en advocaat ingeschakeld. Veel stress opgeleverd, wat een prutsers.
Volgens ons hebben wij een Maandagochtend woning
positief
De afwerking is zeer matig. Je moet bijna een extra hypotheek nemen om na oplevering alles mooi af te (laten) werken. Er is duidelijk bezuinigd op van alles en nog wat. Voor een huis van 6,5 ton kaal mag je wel iets meer verwachten! Het is een energie passief huis maar het tocht overal en nergens. Wat extra kokers kit hadden de kop niet gekost lijkt mij.
Als zij zouden doen wat ze op de website beloven, hadden wij nu geen advocaat in hoeven schakelen. Grote bouwfouten, er ontbreekt 2m2 vloerverwarming, materiaal trap komt niet overeen, kozijn staat scheef, verlichting badkamer kan niet worden gemonteerd. Na 7 weken na oplevering nog volop in gevecht om alles af te werken.
Prima contact, alleen corona maakt het lastig.
Geen communicatie, veel beloftes, nu na de oplevering helemaal drama, overal zelf achteraan. Hardhouten trap gekozen, blijkt alleen de treden in de trap naar de eerste verdieping. Kwaliteit in afwerking laat te wensen over, trap naar zolder staat los, traphekken staan los en zijn gewoon gevaarlijk, wand technische ruimte op zolder staat uit lood, waardoor kozijn getordeerd. Schilderwerk slecht, over niet overschilderbare kit geschilderd. Rieten kap rand slingerde en dikte varieerde, Verkeerde deuren en deurbeslag gemonteerd in wc en meterkast beneden enz enz.
De bouw van ons nieuwe appartement was een geweldige reis met een fantastisch resultaat
Zijn erg tevreden met ons appartement. Nauwelijks minpuntje Corona maakte bezichtiging tijdens de bouw moeilijk Dit wel als lastig ervaren.
De gewekte verwachtingen, geopperd door makelaar Leuk, zijn geheel niet bewaarheid. Aanbevelen alleen als er goed overlegd wordt en geluisterd naar klanten.
Er wordt na een klacht wel gereageerd, maar helaas blijven er nog items niet goed afgehandeld.
Vanaf de eerste stappen bij de koop van het appartement tot en met de oplevering heb ik altijd het gevoel gehad dat alles goed georganiseerd is en met de koper rekening gehouden wordt. Wel wat mindere ervaring met de afhandeling van wat kleinere punten na de oplevering.
Heerlijk appartement in een schitterende woonomgeving. Het is hier elke dag genieten.
Ik ben blij dat mijn appartement binnen de daarvoor bestemde periode is opgeleverd en ben zeer tevreden over de staat van afwerking, de gebruikte materialen etc.etc. De iets mindere beoordeling van de communicatie heeft m.n. betrekking op de snelheid en de manier waarop wij tijdens het aankooptraject bijna werden gedwongen om beslissingen te nemen.
Ik vond het jammer dat er zo weinig kijkmomenten waren. Das was natuurlijk te wijten aan Corona. Ik moest soms erg lang wachten op een antwoord op mijn email.
niet alleen via home dna maar ook persoonlijk contact / uitleg
Ontwerpfouten vertroebelen het beeld over Blokland
Positieve ervaring, klachten,gebreken en dergelijke worden nauwgezet behandeld.
Het is toch redelijk moeilijk om van te voren een beeld te vormen van hetgeen je gekocht hebt. Tijdens de bouw en met begeleiding vanuit de bouwfirma wordt dat Completer en is het jammer dat er dan niet nog een wcd of lichtpunt Bijgemaakt kan worden. Maar al met al toch een goede ervaring .
Er is niet geleverd wat is beloofd, Men is niet aanspreekbaar op eventuele gebreken en maakt zich er met een "jantje van leien" vanaf. De frontdesk geeft verkeerde informatie bv over de isolatiewaarde van mogelijke vloerbedekkingen. De frontdesk reageert heel vaak niet op e-mails, of pogingen om ze te bellen. Er is zelfs door de VvE al een klaagbrief gestuurd over de slechte serviceverlening.
Garantie?? Hoezo? De klant is de idioot die de rekening betaald
In relatief een korte termijn hebben de gebr. Blokland een fijn appartement gebouwd voor ons waar we het meeste problemen mee hebben is de communicatie tijdens de bouw, en een paar punten na oplevering die lang blijven "hangen "
Ik heb bovenstaand al zoveel aangegeven dat ik niet meer weet op te noemen - dan COMMUNICATIE - slechte communicatie ontneemt mensen onnodig van plezier en leidt tot IRRITATIE hetgeen onnodig is. Jammer van de energie die iedereen erin gestoken heeft.
Overvallen door Blokland om binnen een uur de woonwensen kenbaar te maken, zonder begeleiding. Opgeleverde woning kwalitatief in orde. Maar uitleg over de technische installatie, alsook informatie over garantie ontbrak.
Prima communicatie, maar waardeloze showrooms en slecht vakwerk in sanitaire ruimtes.
Goede opzichter kon altijd de vragen beantwoorden beter dal als je kantoor belde
blokland voldoende vink kopersbegeleider onvoldoende uitvoerder goed
Per saldo gewoon tevreden. Omdat we nog geen enkele reactie op klacht 'klik in warmwaterkraan' gehoord hebben, geeft dit een wat negatief gevoel momenteel.
Zeer gelukkig met ons stekkie
communicatie gaat erg slecht
Tijdens de bouw was al te zien hoe netjes er gewerkt wordt, altijd goed opgeruimd bouwterrein. Na de oplevering werd het bevestigd, prima kwaliteit woning, tot en met de bestrating opgeleverd.
Over het algemeen goed en snel gebouwd, op een enkel punt na, helemaal tevreden.
Prettig
Wij hebben een mooie en nette woning. Jammer dat gewenste wijzigingen soms verzanden in slechte communicatie.
Degelijk bouwbedrijf die (via de onderaannemer) goed werk afleveren, maar waarbij de communicatie en klantvriendelijkheid nog wel wat aandacht verdienen.
Vanaf de start van ons nieuwe woning tot aan de oplevering veel informatie gekregen, contactenmomenten gehad waarbij medewerking was voor oplossingen. Oplevering was een feestje. Gebroeders Blokland hadden de vlag voor ons uitgehangen, dat gaf een super gevoel!
Behoeft geen toelichting
Door prive omstandigheden is niet alles naar wens gegaan
De informatie en afstemming is vooraf, tijdens en na de bouw kloppend en helder geweest. De afspraken die zijn gemaakt zijn ook nagekomen. Issues en opleverpunten zijn in goed overleg afgerond. Er had wel meer mogen worden gedeeld over de voortgang van de bouw van de nieuwbouwwoning.
Wij vonden dat we zelf heel veel moesten corrigeren vaak gingen er dingen fout zo ook op tekening daarnaast was het keuze proces erg kort en konden er een hoop dingen niet met installaties terwijl deze wel waren aangeboden. Daarnaast valt de woning erg tegen kwa afwerking ook al staat dit wel in de technische omschrijving (volgende keer zal ik als dit zo weer staat omschreven zo'n woning niet kopen). De aannemer zelf heeft genoeg ervaring om er mooie woningen van te maken maar moet er toch gekeken worden naar detaillering.
Snelle bouw. Slecht bereikbaar via 06 nummer Hoge afwerking
Prima
We zijn tevreden over het verloop. Van de eerste paal tot de oplevering. Er waren een aantal kleine puntjes maar die zijn naar wens verholpen.
Wij zijn zeer tevreden, wel vonden wij het jammer dat bepaalde aanpassingen als niet meer mogelijk waren. Zoals de deurkozijen, waterkraan, openslaande deuren etc
Moeizaam, slechte communicatie en in eerste instantie zich er gemakkelijk van af maken. Achteraf is er wel een en ander gebeurd om te proberen de ontstane problemen op te lossen.
Op een paar punten na die mis zijn gegaan is het uitstekende kwaliteit en communicatie. Het proces vooraf had iets beter gekund maar over het algemeen heel erg te spreken over Blokland.
Informatie voorziening volledig digitaal is erg gemakkelijk. Keuze badkamer erg beperkt en casco kon ook niet. Erg jammer, had zelf andere keuzes gemaakt namelijk. Weinig grote punten tijdens of na de oplevering. Wel redelijk veel deurkozijnen beschadigd, dit vind ik zonde. Architect heeft wel het eea laten liggen bij het ontwerp wat zeker mooier had gekund.
(rest)punten worden over het algemeen goed opgepakt en voor zover wij het kunnen beoordelen is de kwaliteit van het huis goed
Afhandeling over meerwerk kan beter. Mis deskundigheid van contactpersoon. Voorlichting over installatie warmtepomp en zonnepanelen is niet geweest.
Prima contact gehad met de uitvoerder. Wat verbeterpunten zijn is informatie verstrekking van werking warmtepomp en zonnepanelen.
Alles is gezegd.
overall ben ik tevreden.
lastige communicatie. Persoonlijke wensen werden te makkelijk afgewezen terwijl het na aandringen wel mogelijk bleek. De communicatie verbeterde sterk gedurende de bouw. De woonwensen zijn uiteindelijk prima uitgevoerd. De algemene afwerking is slordig. Er is niet overal gekozen voor de beste of meest duurzame materialen wat we gezien de prijs wel mochten verwachten. Meer toezicht op het werk van onderaannemers is ons advies.
Alles goed behalve de tuin.
Prima ervaring met Blockland. Wij zijn blij met het opgeleverde resultaat
de bouw is net begonnen maar we worden nu al prima begeleid.
Blokland is een betrouwbare partij. Helaas niet flexibel in meerwerkopties. Kost veel moeite om wensen te verwezenlijken. Ik ben wel teleurgesteld in afwerkingsniveau van (binnenkant) van de woning. Veel latjes, plintjes en een trap in zeer slechte staat.
goede communicatie, zorg voor goed personeel wat meedenkt.
Wij hebben de bouw, de oplevering en het inhuizen als een feest ervaren. Complimenten ook voor de uitvoerder op de bouw.
Blokland staat bekend om het leveren van huizen op hoog niveau qua afwerken. Dan is de markt in een keer booming en meer projecten worden er aangenomen (dat denken wij dan) en dan wordt de kwaliteit in een keer wat minder. Zo jammer. Doe dat nou niet.
Mijn ervaring is zeer tevreden en zou familie of vrienden Blokland aanbevelen. Er waren toch best veel opleveringspunten maar zijn naar tevredenheid opgelost. Begeleidng van ons mbt tot koop en extra wensen zeer goed geholpen.
de bouw van ons huis ervaar ik als een prettige ervaring. Iets meer aandacht aan de afwerking(tegelwerk)zou het voor ons super hebben gemaakt
Gebroeders blokland heeft ons huis gebouwd. Goede communicatie en service. We hebben een heerlijk plekje & fijn huis waar we dagelijks van genieten.
Super tevreden met de mooie woning
.
Altijd hulp gehad met vragen die we hadden, Goede communicatie, en waren zeer vriendelijk, en raad ze zeker aan!
Deskundig en vriendelijk bouwbedrijf. Vooral uitvoerder Arno is een prettig en deskundig iemand.
Opleverpunten worden goed/snel verholpen.
Van af dag 1 werden wij uitstekend begeleid tot na de oplevering. Niets was te lastig en er werd goed meegedacht vanuit een oplossing.
Hele fijne snelle bouwer, die goede kwaliteit levert. De enige verbeterpuntjes zijn: - meer kijkdagen organiseren - het mogelijk maken om de badkamer casco op te laten leveren.
Goede casco bouwer, slecht in luxere segment bouw - uitermate slecht in detail afwerking en aanstelling en aansturing van onderaannemers. Volstrekt ondermaatse vorm van communicatie, waardoor alles misging zonder dat het nodig was en met goede communicatie voorkomen had kunnen worden. Slechte borging van kwaliteitsprocessen en eigenaarschap. Wegduiken bij problemen en kopers dwingen met een conflictmodel tot oplossingen te moeten komen. Zo onnodig en betreurenswaardig. Ook de algemene ruimtes waren niet in staat van oplevering ten tijde van de oplevering. De afwerking en staat was ronduit slecht te. noemen.
Na de koop was de begeleiding prima en de opgeleverde kwaliteit goed
Afwerking kan netter
De woning is snel en netjes gebouwd. De communicatie met kantoor kan wel veel beter.
Nvt
De woning hebben we gekocht in een tijd dat mijn echtgenote ziek was. In samenwerking met Blokland een aangepaste woning laten bouwen. Helaas heeft mijn echtgenote de oplevering niet mogen meemaken. Dan sta je er alleen voor ... en dan duurt verhuizen iets langer dan normaal.
I.h.a. is de fase van koopbeslissing tot oplevering volgens plan verlopen. Tussendoor op projectmatige bouwmomenten inzage gegeven ter plaatse over vorderingen etc. Vooroplevering en definitieve oplevering eveneens naar tevredenheid. Wél een aanbeveling voor kandidaat koper. Denk goed na over de aangeboden uitvoering van het object zoals op tekening weergegeven. Ons is gebleken, na enkel maanden woonervaring én kennis nemend van andere medebewoners van appartementsgebouw, dat de uiteindelijke uitvoering beter passend kan worden gemaakt naar individuele wens. Ik bedoel de kamergrootten, de plaats van sanitair, leidingen, het verplaatsen van binnenwanden etc. Zeker kan dit consequenties hebben voor meerwerk, maar de namens de bouwer aangestelde consulent geeft te weinig informatie omtrent mogelijkheden. Althans, zoals wij hebben ervaren.
Het is onze eerste ervaring met een bouwbedrijf dus we hebben geen vergelijking . Er gingen wel wat dingen mis maar over het algemeen wel positief.
Ons huis is keurig opgeleverd met weinig opleverpunten. Communicatie tijdens de bouw was erg moeizaam, tot twee keer toe een nieuwe kopersbegeleider toegewezen gekregen en vragen werden erg laat beantwoord
Ik moest overal zelf achter aan zitten. de medewerkers van Blokland zijn niet bereikbaar en reageren niet op schriftelijke communicatie. Vier maanden na de oplevering zijn er nog steeds makkelijk op te lossen punten die nog openstaan. De communicatie is slecht en kwaliteit van herstel is ook slordig en van magere kwaliteit. Al met al was de laatste fase ban de bouw van de bouw een frustrerende ervaring.
Fijn huis, communicatie heeft op veel momenten voor frustratie vezorgd.
Vanaf de aankoop tot de oplevering duurde lang, met ca. 2 jaar. Omdat we steeds niet hoorden wanneer er nu eens opgeleverd zou worden hebben we het lastig gehad met de planning van de toeleveranciers na de oplevering. Al met al zijn we goed tevreden met wat we gekocht hebben.
Gebr. Blokland heeft gedurende de bouw weinig flexibiliteit getoond. Pas na herhaaldelijk aandringen konden zaken ineens wel veranderd worden. Oplevering was rommelig en bijzonder slechte ervaring met de externe partij als vertegenwoordiger van Blokland die de oplevering verzorgde. Verkoopbegeleiding zou sterk verbeterd kunnen worden door daar mensen aan te stellen die kennis van de bouwwereld hebben.
De communicatie liep niet altijd even goed. Soms slecht te bereiken als je een vraag had maar meerendeel positief. Wat wij als een minpunt rekenen is dat het communiceren van de opleverdatum heel laat kwam wat resulteerde in het feit dat je eigenlijk niks kon plannen met de overige aannemers en bedrijven. Dit maakte het plannen vrij lastig maar al met al hebben we een schitterende woning
Goede bouw mooi huis, communicatie met Blokland verliep niet altijd even best, duurde lang voordat er een oplossing kwam voor vragen die we hadden. Afhandeling van punten van de woningen had beter gekund.
goed bedrijf
2 duimpjes omhoog :)
Dit bedrijf kun je echt goed inschakelen voor je bouw! Wij zijn heel erg tevreden over het hele proces en oplevering van de woning.
Zijn goed meegenomen in het hele proces. Niveau van afwerking had beter gekund.
zzp kwaliteit,
Mooie woning opgeleverd gekregen, waar we met plezier wonen. Zoeken mee naar een goede oplossing van problemen. Klantvriendelijk, vooral op de bouwplaats goede ervaringen met de uitvoerder.
Mooi huis opgeleverd gekregen met mooie details. Oplevering van het huis eerder dan gepland. Bij oplevering nog niet alles in orde, maar is goed opgepakt door uitvoerder Arjan (Fijne communicatie en doet wat hij zegt, pluim!). Communicatie met kopers begeleiding is veel minder geregeld, slecht bereikbaar en lang moeten wachten op antwoord. Je moet zelf vinger aan de pols houden.
Mooi vrijstaand huis opgeleverd gekregen. Planning: bijna kwartaal te vroeg opgeleverd, prima, maar werd laat in project gecommuniceerd. Kijkdagen zijn goed georganiseerd en leuk om de voortgang te kunnen zien. De bouw wordt netjes uitgevoerd, maar 40 opleverpunten is wel echt te veel voor dit type huizen. Ook grote dingen vergeten of verkeerd aangelegd. Dit wordt alles keurig netjes opgelost en netjes afgehandeld, maar je moet wel zelf opletten. Communicatie wat stroef, maar zal met de drukte te maken hebben. Al met al tevreden, maar er is ruimte voor verbetering.
Mooie nieuwe woning opgeleverd gekregen, met natuurlijk allerlei opleverpunten, maar die zijn ook wel binnen een redelijk termijn opgepakt en opgelost.
Vanaf het begin lastig contact te krijgen met de koperbegeleiders. Mooie woning opgeleverd gekregen. Sommige opties zijn een beetje raar, verplaatsen van een stopcontact kost bv. 50 euro. Tijdens het kiezen van deze opties zit er nog geen leiding in de wand. Wat is de moeite om kosteloos een stopcontact bv. 50cm te verzetten? Na oplevering goed contact gehad met de uitvoerder die eventuele problemen snel oploste.
Goed maar vinger aan pols houden.
In het verleden met aannemers een huis laten bouwen. Ijselbouw- Slecht vakwerk. Hooghwerff Stijen- prima vakwerk en veel mogelijk. Blokland - Strakke organisatie,maar ophet eind steken laten vallen.
Na drie maanden is er nog weinig gebeurt
er werd op tijd en planmatig gewerkt
Goed contact tijdens de bouw. Uitermate vriendelijke medewerkers. Oplevering van appartement bijna zonder opleverings punten.
Zeer tevreden
wij hebben ervaren dat alle afspraken prima zijn nagekomen
Op de bouwplaats tevreden met de uiveing. Vanuit kantoor onduidelijk en moeilijk te contacten.
Nvt
Onze ervaring met Ge3br. Blokland is positief. Zij bouwden het appartementsgebouw INTERMEZZO in Sliedrecht op een vakkundige wijze, en hadden daar een buitengewoon prettige uitvoerder/opzichter op gezet. Dat was in de praktijk heel erg prettig. Ook bij de opleveringen heeft deze opzichter zich heel prettig opgesteld. Hij is er voor beide partijen. Het gehele project (vooraf, tijdens en na) is correct verlopen en daarom zeggen wij: een goede bouwer is Gebr. Blokland.
Goede ervaring en een pluim voor de medewerkers buiten. Marco, Arjan en Montana bedankt!
Begin stadium moeizaam betere kopersbegeleiding op zn plaats. Afwikkeling en nazorg top! Arjan bedankt!!
communicatie is soms wat lastig, maar hebben keurig werk afgeleverd.
Weinig persoonlijke benadering. Ik voel me korrekt behandeld,maar dan wel als bouwnummer 26
Traject verliep niet geheel soepel. Hier en daar wat miscommunicatie opgelopen met de gesprekken over hoe we de woning afgewerkt willen hebben. Achteraf niet goed geinformeerd over alle mogelijkheden wat erg jammer is. Hierdoor veel gezeur gehad over de badkamer. Na oplevering lekkage gehad wat achteraf goednisnverholpenndoor Blokland maar wel vervelend is geweest. Communicatie en afhandeling van problemen is wel redelijk geweest.
Blokland heeft een net huis afgeleverd, alleen in de beginfase was de communicatie met de koopbegeleider dramatisch. Ook was het sanitair via een website uitzoeken een minpunt.
Nette afhandeling van openstaande punten bij oplevering woning. De enige opmerking die ik heb, is dat de communicatie richting de klanten soms beter kan. Wij hebben de ervaring gehad dat wij onze eerste twee kijkmomenten gemist hebben omdat onze bouwnummers niet meegenomen waren in de planning en wij ook geen mail hadden ontvangen.
De bouw is goed. De begeleiding voorafgaand matig. Verwacht daar niet veel van. Ondeskundig. Tijdens oplevering was de begeleiding super maar dat was niet iemand van Blokland. Administratief hebben ze het niet in orde.
In het hele traject van voorafstemming tot en met oplevering van de nieuwe woning heeft Gebroeders Blokland zich klantvriendelijk en professioneel opgesteld. Wij zijn ook zeker tevreden met de geleverde kwaliteit van de woning. Ook de nazorg was prima in orde en compliment aan de uitvoerder(s) welke altijd tijd voor je hadden en een snelle en adequate opvolging wisten te organiseren.
Bouw personeel heeft keurig werk afgeleverd complimenten aan de uitvoerder (Arjan) Helaas kunnen weinig tot geen wijzigingen doorgevoerd worden in de bouw. Als er wel een wijziging uitgevoerd kan worden wordt deze tegen een zeer hoog bedrag aangeboden. Verbetering noodzakelijk in communicatie met kopers.
Het resultaat is naar wens en daar gaat het uiteindelijk om.
De bouw is vlot en snel verlopen
Fijne ervaring, moment van koop tot aan oplevering is zeer snel gegaan. Huis eerder opgeleverd dan verwacht. Hoogstaande kwaliteit, netjes afgewerkt. Goede uitleg en betrokkenheid vanuit de aannemer naar de koper.
Onze woning is netje opgeleverd en zonder grote problemen. Communicatie is matig en reacties laten lang op zich wachten. Nieuwe contactpersoon gaf later gelukkig verbetering. Eigen wensen zijn beperkt en je moet je wel schikken naar de standaard opties.
-
Ervaring met Blokland prettig. Regelmatig informatie over de voortgang van het project.
Ee organisatie die profesioneel overkomt maar in de bowperiode is gebleken dat je er als klant wel bovenop moet blijven zitten. Kleine foutjes en miscommunicatie hebben in de praktijk laten zien dat de werkdruk en de vakantieperiode de oorzaak hiervan zijn.
Snel en net werk
Blij met onze nieuwe woning.
Soms was de communicatie niet goed, maar uiteindelijk toch wel een mooi huis opgeleverd
Mijn ervaringen zijn goed met Blokland, klantvriendelijk en het huis is volgens mij goed gebouwd.
de gebr. blokland heeft ons huis keurig gebouwd. er is aandacht aan details besteed. communicatie verliep over het algemeen goed. en we wonen hier met plezier
Netjes geholpen. Huis ziet er goed uit. Prima service.
Betrouwbaar, goede voorlichting en behulpzaam
Over het algemeen zeer tevreden over de (bouw)kwaliteit van de woning. De paar opleverpuntjes zijn adequaat opgelost, ook de garantieklusjes. Prima vaklui op de werkvloer! Wat betreft klantadvisering, communicatie, kijkmoment (1), verwachtingsmanagement, flexibiliteit, responstijd, is er nog een wereld te winnen... Een hogere score ligt binnen handbereik, voor nu heeft het vakmanschap het gewonnen en zijn we uiteindelijk tevreden met onze nieuwe woning!
Goede communicatie en duidelijke afspraken. Nog 2 opleverpuntjes maar wordt verwacht dat de punten snel worden opgepakt. Het huis is verder netjes afgewerkt en ben zeer tevreden.
Tevreden met bouw en kwaliteit van woning. Communicatie en flexibiliteit na eerste akkoord is zeer zwak. Via email een vraag stellen en meerdere weken moeten wachten op antwoord is eerder regeling dan uitzondering, dat gaat irriteren. Een kleine wijziging in meer / minderwerk is niet mogelijk, tenzij het een wijziging is die Blokland goed uitkomt... Bovenstaand is ontzettend jammer, want Blokland is gewoon een goede bouwer.
Ik ben tevreden met mijn huidige woning een van de opleverpunten is verholpen er is nog één opleverpunt die moet worden verwerkt. Communicatie vooraf was helder echter tijdens de oplevering was er verwarring de oplevering was uitgesteld hierover zou in het vervolg helder gecommuniceerd kunnen worden. Service is goed.
Bij de keuze van opties hadden we graag iets meer begeleiding gehad. Verder tijdens en na de bouw alles netjes opgelost.
Een goede en betrouwbare bouwer van uw woning!!
Blijf binnen het standaard straatje en je hebt geen problemen. Wil je er je eigen huis van maken, ga dan voor een casco woning.
Goede ervaring
Alles is opgeleverd naar wens. Zeer blij met onze nette woning. Communicatie was wel echt heel erg laks.
Gebr Blokland Ze bouwen erg netjes en kwalitatief goede huizen . Kwa huis meer dan tevreden ook de nazorg. Alleen het contact tijdens her bouwen was erg slecht .
Fijn huis, netjes afgewerkt. Weinig punten bij oplevering. Alleen de trappen zouden iets netter kunnen, brede lelijke kieren naast de muren, kan mooier. Tijdens de bouw weinig informatie, dat had wel wat meer mogen zijn.
Heel blij met ons nieuwbouwhuis. Alles is netjes en correct geleverd. Communicatie had we beter gekund.
Woning is keurig opgeleverd, alleen tijdens de bouw weinig kijkdagen (1) en bijna geen informatie
denken met ons meep
We hebben het getroffen met deze bouwer. Had al een goede naam in Brielle.Veel directe informatievoorziening en kijk mogelijkheden tijdens de hele bouwfase. Vakkundig personeel. Goede directe contacten met Erik en later Arno. Beide uitvoerders waren altijd oplossingsgericht bezig. Opleverpunten allemaal vrij snel aangepakt.Toch jammer dat de bouwer geen drainage optie als meerwerk onder de huizen heeft opgenomen. Nu blijvend 20 cm water in kruipruimte woning.
Zoals hierboven beschreven werden mijn klachten waar mogelijk direct en goed opgelost.
Ik heb dubbele gevoelens over het gehele traject, voor de oplevering en na de oplevering. Terwijl vóór de oplevering de communicatie en samenwerking met onze klantadviseur zeer moeizaam en stroef ging, werden we na de oplevering aangenaam verrast door de klantvriendelijkheid van de mensen waar we mee te maken hadden en met name de uitvoerders.
Zoals eerder vermeld vonden we de communicatie een hekelpunt, maar dat is het enige waar we over vielen.
Geen vriendelijke en deskundige klantadviseur. Niet tevreden over voegwerk en verfwerk. Nog niet alle opleverpunten zijn verholpen.
Ik vind dat de informatievoorziening rond de bouw goed geregeld. Info avond, nieuwsbrieven en kijkmomenten. De huizen worden degelijk gebouwd. Netjes afgewerkt. De groenvoorziening die rondom de huizen meteen is aangelegd maakt het nieuwe wijkje meteen af. Ik ben er blij mee.
Overall: Goede ervaring met Blokland. Ze bouwen netjes en verzorgd, willen meedenken binnen mogelijkheden. Communicatie verloopt echter zeer stroef en moeizaam, duurt lang voordat er antwoord gegeven wordt.
Het was een hele ervaring, met wat mindere punten kwa service maar wat betreft de jongens op de bouw en zeker de uitvoerder Arjan een hele fijne ervaring
Zie vragenlijst
Vakmanschap, maar communicatie is een heel stuk minder.
Zeer blij met de oplevering van ons nieuwbouwhuis. Alles is goed opgeleverd en waar de puntjes op de i moesten is extra werk verricht. Alleen de communicatie had veel beter gekund
Blokland bouwt mooie moderne huizen die op de toekomst zijn voorbereid.
Kundig en vriendelijk personeel.
prima ervaring, wij als kopers verwachten 100% echter realistisch is dit niet haalbaar,zou bij een volgend nieuwbouwhuis best weer met blokland in zee gaan maar bepaalde zaken wel van te voren vastlaten leggen hoe ik die zou willen, om problemen achteraf te voorkomen.
Goede communicatie en zeker zorg dat wij als toekomstige bewoners betrokken zijn bij de processtappen. De openmiddagen en o.a. afstemming met tegelzetter is als zeer positief ervaren. Met vragen kon je altijd goed bij de klantenadviseur en/of de uitvoerder terecht en de beantwoording is altijd redelijk snel gedaan.
Samenwerking met Blokland is goed verlopen van begin tot eind. Erg tevreden over eind resultaat. Helaas kon 1 onderwerp niet aangepast worden, terwijl we zelf eerder niet moeilijk deden over een verkeerd geplaatste pui. Al met al complimenten voor alles, inclusief uitvoerder.
Alles goed geregeld !
Het huis is netjes gebouwd, er zijn wel wat opleverpunten, maar niet schokkend. De aannemer is tijdens de bouw qua vragen m.b.t. eventuele wijzigingen en opties niet erg ontvankelijk. Dat is jammer. Maar al met al zijn we erg tevreden met ons nieuwe huis. De afwerking en materialen zijn van goede kwaliteit.
Op wat kleine puntjes na erg tevreden over het gehele project van aankoop tot oplevering
Gezien de ervaringen in communicatie en nagekomen afspraken zijn wij zeer tevreden
Leuke woning maar wel veel rest punten helaas die niet allemaal even snel opgepakt worden en sommige ook nog voor veel discussies zorgden helaas.
Blokland heeft onze nieuwe vrijstaande woning gebouwd.
Netjes en degelijk opgeleverd. Weinig begeleiding bij keuzes etc.
We hebben fijn samengewerkt met Blokland en zijn alle afspraken nagekomen. De woning is kwalitatief en goed gebouwd.
reeds toegelicht in cijferlijsten
Klantvriendelijk en duidelijke informatie.
Jammer dat het niet netjes kan worden afgewikkeld.
geen
Prima ervaring met Blokland en een prachtig huis opgeleverd gekregen.
Redelijk goede ervaring.
Uitvoerder was erg prettig in het contact. In de voorbereiding en onderaanneming is de kwaliteit onder de maat.
leuke woning veel punten bij oplevering. informatie voorziening kon beter
Tijdens de bouw baalden wij van de moeizame communicatie. Nu ons huis opgeleverd is, zijn we wel zeer tevreden over het resultaat. In deze fase verloopt de communicatie een stuk beter, mede dankzij een fijne opzichter en vakmensen die erg net werk leveren bij het oplossen van de laatste opleverpunten.
xxxxxxxxxxxx
Voor iemand die nog nooit een nieuwbouw woning heeft gekocht had het in het begin van het project iets duidelijker gemogen wat keuzes en procedure betreft. Opties zijn erg duur en het ook fijn geweest als je dat op een later moment tijdens de bouw nog had kunnen wijziging of toevoegen. Altijd vriendelijk te woord gestaan op vragen en opmerkingen . We zijn erg tevreden met onze woning.
Goede kwalitatieve bouwer, duidelijk proces over de bouw en tijdens de bouw. Leuke momenten met start bouw en informatie over woonwensen. Bereikbaarheid kan wel iets beter en net de puntjes op de i met de oplevering waardoor de klantbeleving helemaal af is.
helaas hebben wij tijdens de bouwperiode de communicatie als zeer slecht ervaren.
Overall hebben wij een positief gevoel, het resultaat is mooi en de bouwer deskundig.
Als een grote teleurstelling. Onze verwachtingen waren zeer hoog, het resultaat voor ons een nachtmerrie.
Kwalitatief een goed product maar laat je niet verblinden door de mooie beloftes
Wij hebben over het algemeen een goed gevoel aan de bouw overgehouden door kwaliteit van materiaal.
Ervaring is goed. Planning had veel sneller gekund.
Komen afspraken na
Slechte voorlichting aan begin, communicatie tijdens bouw minimaal en was niks meer mogelijk. Na oplevering verder complimenten.
Zie hierboven
Veel verschillende berichten over opleverdatum en duurde lang voor je antwoord kreeg
Een goed georganiseerd bedrijf wat mooie huizen oplevert. Tijdens het proces kan de communicatie wel beter.
Het huis is netjes afgewerkt, daarvoor lof. Communicatie is echter bedroevend. emails blijven onbeantwoord en er is een gebrekkige opvolging aan garantie items
geen
Te veel projectmatig gericht en niet klant gericht
We hebben een prachtige nieuwbouw woning dat hebben ze prachtig gebouwd.
Slechte oplevering!
Goed contact met de uitvoerder de communicatie met de rest van het bedrijf was zeer slecht de servicedag was een aanfluiting
De uitvoerder en mensen die aan het huis gewerkt hebben zeker goed werk geleverd. Het hoofdkantoor kan zeker nog wat dingen leren over het advies geven wat er allemaal mogelijk is in de woning en een stuk makkelijker zijn om mee te gaan in de wensen. De communicatie op het hoofdkantoor is ook niet perfect en zou ook een stuk beter kunnen.
zie boven
Hoge kwaliteit, minder contact met kantoor. Gelukkig een goede uitvoerder.
Slechte aannemer met belabberde communicatie en informatie voorziening
Veel opties mogelijk, verduurzaming helaas niet, op zonnepanelen na. Tijdens de bouw verloopt de communicatie erg stroef tot geen reactie. Netjes oppgeleverd.
Goed
Blokland levert mooie woningen die aan alle moderne eisen voldoen. De communicatieve vaardigheden van de medewerkers zijn echter ruim onvoldoende. Als klant voel je je niet gehoord en hoef je geen medewerking te verwachting. Men communiceert onderling ook onvoldoende met elkaar, doodzonde!
Mooie duurzame woning. Opleverpunten worden goed en netjes opgepakt, maar had eigenlijk niet zo mogen zijn.
Communicatie over openstaande punten vind ik lastig. Moeilijk te bereiken en afhandeling na afspraak duurt te lang. Web portaal geeft alleen inzicht in eenzijdige afhandeling klacht maar geen wederzijdse goedkeuring. Deze is eenzijdig van Blokland
Bouw is goed verlopen. opzichter op de bouw vriendelijk en attent. Proces meer en minderwerk en communicatie met verkoopbegeleidster was om te janken.
Kwaliteit van bouwen is prima, maar advies/communicatie is echt ondermaats. Zelfs bij een nieuwe fiets krijg je meer advies..
De kwaliteit van ons huis was goed. Er is met aandacht gewerkt. Communicatie met de klant is echter zeer slecht. Klantadviseur is niet of nauwelijks te bereiken en lijkt geen binding met de klanten te hebben. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Soms na een paar weken pas antwoord, na het sturen van meerdere mailtjes. Geen flexibele omgang en er wordt geen moeite voor de klant gedaan. Zeer teleurstellend! Er is veel winst te behalen wanneer dit wordt verbeterd.
Binnenkort wordt ons huis opgeleverd. Deze stond echter voor December 2017 gepland (gecommuniceerd bij verkoop). Onverwachtse verandering in tuin en afmetingen, zijn te laat en/of verkeerd gecommuniceerd. De afwerking en ontwerp zijn wij erg tevreden over.
Alles word netjes terug gekoppeld. Tot nu toe een prima ervaring.
Over het algemeen tevreden, echter is de communicatie richting de kopers tijdens de bouw een aandachtspunt.
.
Over het algemeen prima ervaring. Maar soms iets meer kruipen in de huid van de bewoner.
Goede ervaringen met dit bedrijf.
Kwaliteit goed maar niet mee te communiceren. En starre houding tijdens bouw.
Goed en vakkundig bedrijf. Helaas ontbrak communicatie tijdens proces
Prima!
vakmanschap zonder goede communicatie
Goede service en deskundige mensen
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.