Reviews voor UTC Utrechtse Taxicentrale BV

Dochter kwam midden in de nacht aan op utrecht CS, wij maakten ons zorgen. Dit kunnen uitleggen aan centrale die met ons mee dacht. Dochter kon taxi niet vinden waarna weer overleg en taxichauffeur meezocht met knipperende lichten. Geweldig blij met het meedenken en ontzettend dankbaar voor de vlotte afhandeling. Toppers!

Recent om 6 uur 's ochtends met UTC van Utrecht naar Schiphol gegaan. De chauffeur was ruim op tijd en vriendelijk. Het kortingsbedrag van EUR59 gemakkelijk de avond van te voren online betaald. Heel tevreden!

Doordat er niet goed genoteerd stond in een patiëntendossier waar de patiënt opgehaald moest worden, stond de chauffeur beneden met een rolstoel te wachten op de patiënt en de patiënt wachtte boven op de afdeling.... Nadat we gebeld hadden wat er aan de hand was, heeft de centralist meegedacht, iemand gebeld die vrij was en deze chauffeur is in zijn vrije tijd 2 x naar het ziekenhuis gereden omdat de van het ziekenhuis geleende rolstoel (mag eigenlijk niet) weer terug gebracht moest worden (er was bij het taxibedrijf geen rolstoel meer beschikbaar binnen korte termijn die dag). Fijn dat dit toch geregeld kon worden doordat iedereen meedacht en meewerkte om de patiënt toch naar de gewenste bestemming te brengen en dat binnen 2 uur na de oorspronkelijke rit!

Chauffeur deed onaardig tegen medewerkers van ziekenhuis en zorghotel. Tot overmaat van ramp ook de bagage in de taxi laten liggen.

Ik was afgelopen weekend naar vlaardingen gereisd met de Valys, de rit werddiir de UTC uitgevoerd. Ik kwam er in Vlaardingen achter dat ik mijn dure Ray ban in de auto had laten liggen Even een belletje, en tot mijn verbazing en blijdschap kwam de chauffeur hem persoonlijk bij mij thuis afleveren....... klasse utc.....

Het is lang wachten op de UTC taxi op.schiphol. ook als je belt en zegt dat je er bent moet je eerst naar de STA en daar dan heel lang wachten

Rit van Utrecht naar Amsterdam Zuidoost. Chauffeur rijdt volgens navigatie op zijn telefoon, en is ook verbaasd over de route die wordt voorgesteld. "Misschien heel druk" is de verklaring - het is zondag en doodstil. Kosten van de rit meer dan 100 euro. Chauffeur lijkt het ook te hoog, en zegt dat we dit kunnen opnemen met de centrale. De volgende dag de route laten bepalen met route.net - scheelt bijna 20 euro. Printscreens opgestuurd samen met kwitantie. Nooit meer iets van gehoord, ondanks twee herinneringen. Te vermijden.

Heenweg van van der valk vianen-utrecht naar jaarbeurs utrecht erg vriendelijke chauffeur die ons waarschuwde voor taxibedrijven/zzpers die met prijzen sjoemelen dus dat we voor ongeveer dezelfde prijs terug moesten gaan. Toen we eenmaal terug wilden, zagen we een utc bordje in de rij, dus liepen we daar direct naartoe omdat het vertrouwd aanvoelde, die verwees ons heel netjes naar de taxi voor hem in de rij, omdat het niet zijn beurt was om mensen te vervoeren. Echter, de taxi voor was precies een taxi waarvoor wij gewaarachuwd waren, probeerde ons op te lichten en wou ons niet meenemen na een discussie over de prijs. Toen gelukkig met UTC weer mee terug kunnen rijden, erg fijn taxibedrijf met erg vriendelijke chauffeurs, dankjewel nessim/nasim voor de prettige rit! Groetjes, Cheyenne & Nick.

Mijn schoonmoeder moest met prioriteit in haar electrische stoel van Diakonessenhuis Utrecht naar Somatiek Wijk bij Duurstede. Dit wegens doorlig plekken en wagenziekte. Zij is netjes opgehaald op de afdeling van het ziekenhuis en met alle zorg zonder misselijk te worden afgeleverd bij het verzorgingstehuis. Top service en uiterst vriendelijke chauffeur!

Tien minuten gewacht op een taxi die nooit kwam. Na gesproken te hebben met een medewerker werd verteld dat de chauffeur een lekke band zou hebben.

In de ochtend een taxi besteld bij UTC voor Lekkerkerk naar Dordrecht. Via de site geregeld. Ik kreeg netjes bevestiging via de mail van de reservering. Ik rekende er dus op dat ik zou worden opgehaald in mijn woonplaats. Net voor de tijd dat ik zou worden opgehaald krijg ik een telefoontje van een duidelijk gefrustreerde medewerker van UTC die me vertelde dat Lekkerkerk te ver weg was en men mij dus niet zou komen ophalen. Niet alleen dat, de schuld werd ook nog in mijn schoenen geschoven dat ik maar had moeten weten dat het te ver was voor UTC. Wat een clowns. Dikke onvoldoende.

Ik ben de afgelopen vijf weken 23x opgehaald door de UTC om naar het AMC te gaan. De taxi was altijd keurig op tijd, bleef wachten tijdens mijn afspraak en reed me daarn weer keurig terug. De chauffeurs waren stuk voor stuk vriendelijk. Helemaal goed dus!

Taxi besteld voor 5 personen, drie maal achteraan gebeld. Na een uur was de taxi er nog niet en hebben we een bus moeten nemen.

De chauffeur was continu op zijn telefoon bezig tijdens de rit, ik vroeg nog kan jij hier mee ophouden aub, zijn antwoord nee anders mis ik een rit en dat kan ik mijn niet veroorloven. Onacceptabel dat de chauffeurs worden gedwongen om ritten te accepteren via hun mobiele telefoon.

The don't answer the phone I was 17 minutes on hold.

Nog nooit een beoordeling gegeven, maar dit was te gek. Een rit naar Schiphol kwam op € 123.00 terwijl er gigantische stickers op de auto`s zitten met de prijs van € 59.00. Pinnen / creditcard was niet mogelijk deze was stuk contant betaald en een kladje handgeschreven als kwitantie gekregen. Het hele vreemde aan mijn rit was op de deur en dak zitten alle kenmerken van de firma UTC maar de chauffeur had zijn telefoon met de Uber app open liggen kortom voor mij een les dat ik volgende keer in Utrecht ook een Uber kan bestellen en die bewaken wel de vaste rit prijzen.

Op 28 maart jl. heb ik via Valys een taxi besteld voor een rit naar Almere: aankomst tijd 14.00 met de standaard vraag een kwartier eerder of later : ingevuld een kwartier later. Toen om 13/20 de taxi er nog niet was heb ik om 13.20 gebeld dat de taxi er nog niet was en kreeg als antwoord van de dame dat hij gepland stond op half 2.Klopt dus niet. De taxi kwam om kwart voor 2 met 2 personen uit NwGein, die we al eerder troffen met toen ook hetzelfde probleem waarvoor ook al een klacht was ingediend. Nl. 3 forse dikke mensen op de achterbank. ( Dat werkt niet ). U weet donders goed dat de meeste mensen die met Valys reizen ouderen zijn of een handicap hebben en niet de lichtste mensen en er geen 3 mensen op de achterbank kunnen. Gemiddeld ca een omvang van 100cm hebben. Zoals al vermeld is al eerder een klacht ingediend is hierover en ging tot heden toe goed behalve toen de heer aan de telefoon de opmerking maakte ik ga geen 2 taxi’s naar almere laten rijden, Was het niet verstandiger geweest om een busje in te zetten met fatsoenlijke zitplaatsen voor ouderen, want met veel gedoe van die heer zijn kant moest er een nieuwe rit gepland worden en toen was er ineens wel een busje met 7 zitplaatsen waar op dat moment 5 personen meegingen. De goed keuring van de taxi voor 4 personen is voor slanke mensen maar u vervoert meestal oudere mensen. Ik hoop als U zo oud wordt dat U dan op dezelfde manier behandeld wordt als wij. Bovendien de grote mond die die heer bezigde tegenover mij klopte ook voor geen meter. Wij zijn geen nummers, maar cliënten. Uiteindelijk waren we om half 5 op de plaats van bestemming inplaats van 2 uur dank zij de Utrechtse taxi centrale met de slechte service.

Negatiefe ervaring gehad met taxi UTC Utrecht een nette taxi vinden is niet mogelijk