10
Super! Heel erg klantvriendelijk en speelt heel goed in op de wensen van de klant.

Heel erg meedenkend en goed gespecialiseerd in het geen wij wilden.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
Prima

Prima zaak , goed advies met transparante prijsopbouw

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
super aardige, behulpzame en bekwame mensen

Zeer goed geholpen, goed van vertrouwen, kreeg m'n fiest mee zonder te checken of het geld wel echt op hun rekening stond, iedereen is heel aardig en nemen de tijd voor je

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Google
10
10
goede hulp bij het uitzoeken en kopen van een fiets

Als er problemen zijn worden ze direct opgelost, ze zijn servicegericht, klantvriendelijk en alles is mogelijk. Je mag fietsen om een fiets te proberen, de fiets wordt compleet afgeleverd. Kortom "SUPER"

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Google
10
10
prima geholpen!

we werden zoals altijd zeer vriendelijk geholpen, en de fiets werd gelijk nagekeken. super blij met de persoonlijke service, je bent echt klant en geen nummer.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
pas een fiets gekocht en fijn geholpen

fijne winkel

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
Oplossings- en klantgericht vakmanschap.

Fijne winkel, pretiig personeel en goed geholpen. Advies op maat zeg maar.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
6
mijn vrouw en ik hebben pas sinds een aantal weken de e-bikes

Ik kocht mijn e-bike op aanraden van mijn vrouw 2 weken nadat haar e-bike was aangeschaft. Mijn vrouw had een afspraak voor mij gemaakt om een keuze te maken qua model en kleur. De ontvangst in de winkel heb ik als onpersoonlijk ervaren.

  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
6

Reactie van het bedrijf

Beste familie Verhoef, Wat jammer dat u een dergelijke ervaring hebt opgedaan! Dat is natuurlijk niet de bedoeling, want een nieuwe fiets kopen moet eigenlijk een klein feestje zijn... We zullen uw reactie dan ook uitermate serieus nemen en dit intern oppakken en zullen er alles aan doen u bij een volgend bezoek wel naar volle tevredenheid van dienst te zijn!

8
Aardinge mensen, eerlijk advies, goede producten.

Aardinge mensen, eerlijk advies, goede producten.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8
8
Bijna alles goed..........

Twee Gazelle Grenoble C7 fietsen gekocht. Zie order 1602. Na aflevering op 31-7-2017 en thuiskomst bleek dat bij één fiets het afneembare bedieningselement (boordcomputer)nog geborgd was. (zelf de borgschroef maar verwijderd). Tevens is bij deze fiets de vering van de voorvork niet nagekeken. De draaiknoppen staan niet gelijk, daar komen we nog mee terug. De andere fiets trapt soms door in de 5e versnellingen is ook heel moeilijk in de hoogste (7e) versnelling te krijgen. Eerst genoemde fiets bouwjaar 2017 en de tweede heeft bouwjaar 2016; hoe kan dit. Komen er garantiebewijzen?

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8

Reactie van het bedrijf

Beste familie Buijs, Bedankt voor uw feedback! We zullen contact met u opnemen om uw vragen te beantwoorden en de zaken in orde te maken.

10
?

Deskundig geholpen

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
10
8
Erg open ontvangen en heel goed geholpen

Dit was mijn eerste ervaring En gaat het nog meer mensen vertellen als die gene ook een fiets willen hebben.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8
10
Geweldig, in voor en tegenspoed.

Werd dat ik een fiets kocht zeer vriendelijk en meedenkend geholpen. Dat de fiets later kapot ging, werd ik exact net zo vriendelijk en meedenkend geholpen. Van mij krijgen ze een dikke 10 !

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Advertenties
10
10
Geweldig en een luisterend oor

Goed advies en het zijn vakmensen Koffie staat altijd kaar, In middels drie fietsen gekocht.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Advertenties
10
10
geweldig

Proefritten met div. e- bike's gedaan en prima uitleg hiervan gekregen. Super

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
8
Klantvriendelijk en informatief.

We zijn fijn geholpen, goede service.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8
10
Wordt goed geholpen.

Zie boven. Al jaren goeie ervaring met dit bedrijf.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
Klantvriendelijke aanpak

Voor twee fietsen bij jullie prachtige winkel geweest, deskundig en duidelijk advies gekregen. Al het advies was vooral vrijblijvend en dat is een belangrijke eigenschap. Uiteindelijk twee nieuwe fietsen bij jullie gekocht! Ook goede aftersales.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
klantvriendelijk luisterd naar de wens van de klant

Fijn geholpen

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
10
Goed advies en daarnaast ook goede service

We hebben drie fietsen het afgelopen jaar gekocht. Advies voor de e-bike was echt goed. Veel modellen kunnen testen en daardoor de juiste keuze kunnen maken wat voor een type het beste de wensen past.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
10
10
Fijn om een winkel als Fietsplus Van Oudenaarden in de buurt te hebben!

Een fiets voor onze zoon, een tweedehands ( maar super netjes!) damesfiets of een advies bij een reparatie.......wij worden altijd vriendelijk en met aandacht geholpen.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
10
8
Afspraken worden stipt nagekomen

Alles gaat op een prettige en ontspannen manier

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8
10
Prima bedijf

Bijzonder prettige ervaring zowel verkoopgesprek als na aankoop goede en duidelijk communicatie . Alle afspraken keurig nagekomen. Zullen er zeker vaker komen.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Google
10
8
Goede service en kwaliteit.

Goed geholpen door een ervaren medewerker die alle tijd neemt voor de klant.

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
8
8
Om terug te komen

Professioneel en zeer vrienamelijk geholpen. De fietsen stonden al klaar. Top

  • Deskundigheid/Vakmanschap
  • Service
  • Medewerkers
  • Hoe bent u bij ons terecht gekomen? Via bekenden, familie en vrienden
8

Over Fietsplus Van Oudenaarden

Fietsplus van Oudenaarden biedt u meer dan 1000m2 fietsplezier met een voorraad van ruim 500 nieuwe fietsen, ruim 100 gebruikte fietsen en niet te vergeten een OUTLET afdeling met een ruime sortering afgeprijsde NIEUWE merkfietsen! Door ons ruime aanbod tweewielers bedienen wij buiten Brielle ook Hellevoetsluis, Oostvoorne, Rockanje, Zwartewaal, Vierpolders, Heenvliet, Stellendam en verder in Zuid Holland. Onze merken zijn: Gazelle, Ultimate, Batavus, Sparta, Giant, Haibike, Cortina en kinderfietsen van Loekie en Alpina.