Beoordelingen YourWay2GO

8,1
241 beoordelingen
  • Bereikbaarheid (e-mail/ tel.) 8,2
  • Reactiesnelheid 8,0
  • Website 7,7
  • Persoonlijke aandacht 8,3
  • Reisaanbod 8,1
  • Prijs/ kwaliteitverhouding 7,9
  • Nakomen afspraken 8,2
  • maatwerk en flexibiliteit 8,4
  • Totaal oordeel 8,1
1 t/m 10 van 241 beoordelingen

Leonie uit: Eindhoven

19-03-2017
9,4

Website CAMBODJA2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 2 tot 5 keer

Positieve ervaring:
Reis op maat, er wordt mee gedacht.

Tips & Verbeterpunten:
Laatste reis, excursie in Thailand naar de drijvende markt van Amphawa: dit is geen floating/drijvende markt. de markt zelf staat op de wal, de (Thaise) toeristen worden vervoerd met tamelijk luxe bootjes. De markt zelf was ook lux en niet doorsnee Thais.

Aanbeveling: ja

Henny uit: Loosdrecht

10-03-2017
8,1

Website VIETNAM2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 2 tot 5 keer

Positieve ervaring:
Prima organisatie tussen de medewerkers van your way 2 go in Nederland en de agenten en gidsen in het vakantieland.

Aanbeveling: ja

Martin uit: Amsterdam

07-03-2017
7,0

Website CUBA2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Goed georganiseerd, wel steken laten vallen, wat bijzonder irritant is als je ter plaatse bent.

Tips & Verbeterpunten:
Vraag mensen alles te controleren ruim voor vertrek en vertrouw niet op zorgvuldigheid en compleetheid van reisorganisatie.

Aanbeveling: nee

G uit: Kerkwijk

06-03-2017
9,3

Website BRAZILIE2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Onze contactpersoon heeft eerst goed gepolst wat voor reis we wilden. En aan de hand daarvan een mooie reis samengesteld.

Tips & Verbeterpunten:
-Het schema was de eerste week duidelijker dan de andere twee weken. Dit kan beter, ook nadat we gemaild hadden vanuit Brazilië.
-Er zijn in Brazilië meerdere tijdzones, omdat dat niet goed doorgegeven was in ons reisschema stond de taxi er een uur te vroeg en was al weer weg toen wij aankwamen met het vliegtuig.
-De busreis zou 6 uur duren volgens het schema, maar duurde 13 uur! Dit had hij beter kunnen inschatten bij het plannen van de reis. En nadat we daarover gemaild hadden kwam er geen excuus.... was een kleine moeite geweest.

Aanbeveling: ja

rob uit: Haarlem

06-03-2017
7,1

Website THAILAND2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: meer dan 5 keer

Positieve ervaring:
de subcontractor khiry is een zeer betrouwbare sub contractor

Tips & Verbeterpunten:
de behandelaar heeft duidelijk geen ervaring om een reis op maat aan te bieden het aangeboden reisplan hield geen rekening met de lange reistijden die gemaakt moesten worden. de site met de offertes is niet altijd beschikbaar

Aanbeveling: ja

Martin uit: Esch

06-03-2017
8,8

Website INDIA2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Onze privé Noord India trip was perfect georganiseerd en uitgevoerd (ook door jullie locale reisorganisatie Sita). De door jullie aanbevolen hotels waren verrassend van sfeer en prima, alsmede de bezienswaardigheden. De chauffeur was volledig betrouwbaar en punctueel (een verademing in het Indiase verkeer). Een fantastische trip om niet makkelijk te vergeten.

Tips & Verbeterpunten:
De treinreis van Varanasi terug naar Delhi is niet aan te raden (ondanks 1e klas). In plaats van de verwachte aankomst om 8 uur 's morgens kwamen we pas om 6 uur 's avonds in Delhi aan en verloren zo een hele dag. Dit lag niet alleen aan de mist (frequent in januari) maar ook aan het verouderde treinsysteem. Een binnenlandse vlucht is een veel betere manier

Aanbeveling: ja

linsey uit: Arnhem

06-03-2017
9,2

Website PERU2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Snelle en vriendelijke hulp (Franka) bij vragen en ook tijdens de reis vanwege ziekte netjes contact opgenomen met ons of het wel goed ging. Erg fijn!

Aanbeveling: ja

a.a. uit: noordwijkerhout

14-12-2016
4,1

Website ARGENTINIE2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Argentinië is gewoon prachtig, yourway2go heb ik slechte ervaringen mee. er zijn betere organisaties, en in dezelfde prijsklasse.

Tips & Verbeterpunten:
tja.. waar moet ik beginnen? neem een klacht van een klant serieus, begin daarmee.

Aanbeveling: nee

M uit: Helmond

26-11-2016
5,3

Website SRI LANKA2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 2 tot 5 keer

Positieve ervaring:
Maatwerk

Tips & Verbeterpunten:
Eigen pagina extra klikken om reactie te kunnen lezen, reactie op vragen, checken aanbod (cabins aangeboden maar nu hotelkamers), vlucht tijdig boeken zodat offerteprijs ook de werkelijke prijs is (100euro extra te betalen terwijl wij binnen de gestelde termijn akkoord hadden gegeven), klacht afhandeling

Aanbeveling: nee

ida uit: zwolle

22-11-2016
7,4

Website PERU2GO.nl

Aantal keer op reis geweest: 1 keer

Positieve ervaring:
Contact verliep goed in Peru , Bolivia veel minder. Heb geboekt via way 2go niet via Peru...?Bolivia? In Peru was alles keurig geregeld. Stond men klaar etc. Gidsen en taxi chauffeurs spreken goed Engels, en zijn doorsnee goed opgeleid.

Tips & Verbeterpunten:
Bolivia is niet goed georganiseerd. Ze weten wel te improviseren..Hotels zijn helaas vrij stoffig en matig onderhouden. O.a. Oude vloerbedekking , rammelige deuren en je moet niet alergisch zijn. Weinig personeel (van "jullie" organisatie) spreekt redelijk Engels gelukkig konden we Spaans, maar anders wordt het wel heel moeilijk. Kortom daar valt nog wel wat te verbeteren. Bezoek zelf de hotels en alle kamers daarvan er is nog wel eens verschil per kamer.

Aanbeveling: ja