Beoordelingen Vloerplus.nl

8,1
703 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,0
  • Prijs 7,7
  • Kwaliteit 8,1
  • Assortiment 8,3
  • Afspraken nakomen 8,2
  • Kennis & vakmanschap 8,3
  • Snelheid/levertijd 8,3
  • Betrouwbaarheid 8,2
  • Verkopers 8,3
  • Stoffeerder / Parketteur 8,2
  • Nazorg en garantie 7,8
  • Winkel / Showroom 8,1
  • Website 7,8
1 t/m 10 van 703 beoordelingen

Annemiek uit: Hoofddorp

28-09-2018
9,2

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Cruquius

Ervaring met: PVC vloeren

Positieve ervaring:
In de winkel al zeer goed en vakkundig geholpen! Vervolgens zijn ze netjes de vloer komen inmeten waardoor alles goed besteld kon worden. Duidelijke afspraken kunnen maken over wanneer het voor ons het beste uit zou komen en dit super kunnen combineren met de agenda van degene die de vloer kwam leggen. Ook het leggen ging super snel! Keurige afwerking met de plinten! Super tevreden en ik zou vloerplus aan iedereen aanbevelen!

Negatieve ervaring:
Geen

Aanbeveling: ja

T. uit: Spanbroek

27-09-2018
4,2

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Alkmaar

Ervaring met: Parketvloeren, Laminaat

Positieve ervaring:
Mooie winkel. Prijzen scherp en onderhandelbaar bij grote orders.

Negatieve ervaring:
Wij hebben voor meer dan 8000 euro vloeren gekocht bij deze firma. Vooraf is beloofd te komen in meten. Dit is niet gebeurd. Er zijn in totaal 3 verschillende onderaannemers geweest. Nu zitten wij met een vloer die bol staat. Door de onderaannemers wordt naar elkaar gewezen. Bij vloer plus zijn de mensen niet of nauwelijks bereikbaar. Een deugdelijke oplossing wordt niet geboden. Een absolute afknapper dit bedrijf.

Aanbeveling: nee

Ikky uit: haarlem

31-08-2018
2,7

Ik beoordeel als: particulier

Contact met vestiging: Cruquius

Ervaring met: PVC vloeren, Laminaat

Negatieve ervaring:
Pakket terug geven? ho maar.
Er staat nergens dat je pas mag teruggeven bij een bepaalde afname.
Maar nee, niet terug nemen wat een schade post is van bijna 80 euro.
En ze zouden de tape om de ondervloer te plakken meeleveren, niet gedaan, dus heb ik dat elders gekocht. Ook een schadepost dus.

Service? bah

Aanbeveling: nee

E uit: Alkmaar

17-03-2018
3,5

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Alkmaar

Ervaring met: Tapijt

Negatieve ervaring:
tot uitvoering is het niet gekomen... na een offerte gebeld om te laten inmeten en laten leggen. voor het inmeten zou ik een dag worden teruggebeld door de planningsafdeling (dat klinkt redelijk luxe). niets gehoord en na een week zelf maar weer gebeld. in plaats excuus een hele discussie op welke dag en wie gesproken een week eerder. toch maar een afspraak gemaakt voor inmeten en tevens voor het leggen. halve dag thuis gebleven voor het inmeten, echter niemand langsgekomen... toe was mijn vertrouwen op. werd ik een dag voorafgaand voor de legafspraak gebeld dat het tapijt er nog niet was. dat kwam goed uit, want het leggen hoefde ook niet meer. ik begrijp nog steeds niet wat er allemaal fout is gegaan en ben verbaasd dat dit bedrijf rendabel kan werken. wel blij dat er bij mij niet gelegd is, dan had ik weer zitten wachten zonder resultaat en bij problemen betwijfel ik of deze opgelost zouden worden. verder zoeken dus...

Aanbeveling: nee

Petra uit: Haarlem

16-02-2018
8,3

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Cruquius

Ervaring met: Tapijt

Positieve ervaring:
Je wordt perfect geholpen in de winkel

Negatieve ervaring:
Nvt

Aanbeveling: ja

Mir uit: Alkmaar

06-02-2018
2,9

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Alkmaar

Ervaring met: Vinyl

Negatieve ervaring:
in overleg besloten om ons huis te beleggen met vinyl. De ondervloer zou van rubber worden, geluiddempend en goed te stofzuigen. En het zou niet nodig zijn om de vloer aan het beton vast te maken, omdat de rubberlaag dik genoeg zou zijn. Wij waren heel blij met deze oplossing. Resultaat:
Geen rubberen ondervloer
Niet geluiddempend
En absoluut niet te stofzuigen
Vloer krult spontaan op.
Wat een drama, en wat zonde van onze duizenden euro's.

Na een paar weken geklaagd bij de verkoper. Hij zou na 2 weken nog met ons contact opnemen om te kijken wat hij voor ons kon betekenen. Dit heeft hij nooit meer gedaan.

Jammer, iedere keer stofzuigen met grote frustratie, vinyl blijft plakken aan de stofzuigermond, ook al staat hij op zacht afgestemd. Wat een afknapper!!!!Ik dacht dat ik goed geinformeerd was en dat er een goede ondervloerbedekking zou zijn van rubber, er ligt nu een heel dun laagje onder van een een of ander synthetisch spul. Ik voel me echt miskocht en dit is niet iets wat je zomaar gaat vervangen, dit vinyl ligt door het hele huis....... Balen! En echt zonde van het geld!!!!

Aanbeveling: nee

M. uit: Heemstede

31-05-2017
10

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Vaste klant

Contact met vestiging: Cruquius

Ervaring met: Laminaat

Positieve ervaring:
Alles weer zeer positief ervaren, zoals ik gewend ben en daarom ook graag terugkom! De vloer is met de nodige aandacht gelegd en afgewerkt met hoge plinten en waarnodig een plakplintje.

Aanbeveling: ja

A uit: Alkmaar

15-05-2017
10

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Alkmaar

Ervaring met: PVC vloeren

Positieve ervaring:
Perfect gelegd in de 15 meter lange kamer. En dat vindt iedereen die onze oaktree pvc vloer ziet..
Zeer tevreden over de verkoopadviezen.

Aanbeveling: ja

Jack uit: Basel Stadt, Switzerland

29-04-2017
1,6

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Nieuwe klant

Contact met vestiging: Alkmaar

Ervaring met: Overige artikelen

Negatieve ervaring:
We ordered a shelf in December. It arrived damaged. We were promised a replacement which never arrived. I called back each couple of weeks from January to end of April and still have not got this resolved. I am always told to call back when Eric Schokker is available. I have several times been promised a call back and never got one

Please, it should not take 4 months to fix a simple order for a shelf. I would like my money back!

Aanbeveling: nee

01-04-2017
8,3

Ik beoordeel als: particulier

Ik ben: Vaste klant

Contact met vestiging: Cruquius

Ervaring met: PVC vloeren, Laminaat

Aanbeveling: ja