Ervaring met: financieel advies
Positieve ervaring:
Op een prettige en correcte manier zijn we geholpen bij de voor ons
lastige materie !
Negatieve ervaring:
Nvt
Ervaring met: particuliere verzekeringen
Positieve ervaring:
Snelheid van afhandelen
Ervaring met: particuliere verzekeringen
Negatieve ervaring:
Velthuis advies vraagt na 3 maanden waarom mijn motor dubbel verzekerd is (Huh??) Blijkt dat 'ze' een mailtje met scan van het vrijwarigsbewijs en opzegging kwijt zijn geraakt. O.K. kan gebeuren. Maar verder geen 'O sorry voor het ongemak' of zo. Dus van mij een mager zesje vanwege de slordigheid en desintresse. Opletten dus, niet alleen in het verkeer.
Ervaring met: particuliere verzekeringen
Negatieve ervaring:
Sinds mijn polissen van Reinders zijn overgegaan naar veldhuis heb ik niets dan ellende. Geen vaste aanspreekpartner, afspraken over betalingen kunnen niet worden gemaakt daar ben ik 3 jaar mee aan het vechten geweest, hoe moeilijk kan het zijn één datum per jaar af te spreken voor het betalen van alle polissen. Door het ontbreken van een vaste aanspreekpartner is onderverzekering ontstaan waardoor ik schade heb geleden in een situatie die ik juist verzekerd wilde hebben. Dit heeft mij naast 15 jaar premie betalen voor niets een extra schadelast opgeleverd van €3000.- door een beroving. Bij navraag bij werknemers blijkt Veldhuis meer belang bij verzekeringsmaatschappijen te leggen dan bij haar klanten.
Het nut van assurantie door Veldhuis valt te bezien.
Bij het overgaan naar een ander assurantiekantoor heb ik groots mogelijke moeite moeten doen om Veldhuis aan de wettelijke verplichtingen te moeten laten voldoen. Noodzakelijke gegevens werden niet vrij gegeven om de overstap naar een andere assurantiekantoor mogelijk te maken.
Ervaring met: financieel advies
Positieve ervaring:
Na al onze verzekeringen nu ook voor het hypotheekadvies voor ons volgende huis bij Veldhuis. We zijn heel goed en vakkundig geholpen door Theo Hanekamp. Heldere en duidelijk uitleg en handelt snel. Kortom, zeer tevreden!
Ervaring met: particuliere verzekeringen
Positieve ervaring:
Alles is inderdaad een 10. Waarom minder geven? Veldhuis geeft een helder, eerlijk en duidelijk advies. Wij zijn al jaren een tevreden klant.
Ervaring met: schadeafwikkeling
Positieve ervaring:
Zeer betrokken en vakbezwaam. Snel deskundig advies.
Ervaring met: financieel advies
Positieve ervaring:
Neemt alle tijd voor uitleg en verplaatst zich goed in de persoonlijke situatie.
Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen
Positieve ervaring:
- Persoonlijke aandacht is erg fijn.
- Prettig dat je als 'leek' alle vragen kunt stellen.
Negatieve ervaring:
- Tip; digitaliseren papierwerk.
Ervaring met: bedrijfsmatige verzekeringen
Positieve ervaring:
Eigenlijk alle bovenvermelde punten
Negatieve ervaring:
Geen tot op heden