Beoordelingen Vallei Notaris

8,2
206 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,1
  • Deskundigheid 8,3
  • Klantvriendelijkheid 8,3
  • Betrokkenheid 7,8
  • Afspraken nakomen 8,5
  • Communicatie 8,1
  • Advies 8,1
1 t/m 10 van 206 beoordelingen

L.A. uit: Rhenen

24-06-2015
7,6

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 46-55 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning

Positieve ervaring:
Zaken zijn correct behandeld en aantrekkelijk tarief.

Negatieve ervaring:
Online dossier is niet altijd goed bruikbaar - wij hebben een paar keer stukken telefonisch moeten opvragen en aanpassen omdat de documenten online niet ingevuld konden worden. Dit is een aandachtspunt !

Aanbeveling: ja

WMS

23-06-2015
5,5

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 56-65 jaar

Ervaring met: anders

Negatieve ervaring:
krijg deze enquete twee keer op een dag toegezonden

Aanbeveling: nee

wh uit: Ederveen

05-06-2015
8,0

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 26-35 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning, Hypotheek

Aanbeveling: ja

A.J. uit: Veenendaal

09-05-2015
8,4

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 36-45 jaar

Ervaring met: Hypotheek

Aanbeveling: ja

Jc uit: Veenendaal

06-04-2015
8,0

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 75 en ouder

Ervaring met: anders

Positieve ervaring:
Erg klantvriendelijk

Negatieve ervaring:
Geen

Aanbeveling: ja

ES uit: Driel

10-03-2015
8,0

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 46-55 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning, Testament(en)

Aanbeveling: ja

O.L.A.F. uit: Veenendaal

04-03-2015
8,7

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 26-35 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning, Hypotheek

Positieve ervaring:
Alles keurig verzorgd

Negatieve ervaring:
Kreeg het eigendomsbewijs van iemand anders.

Aanbeveling: ja

pzp uit: Veenendaal

04-03-2015
8,1

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 66-75 jaar

Ervaring met: Hypotheek

Positieve ervaring:
Vriendelijke contacten, zowel digitaal als telefonisch.

Negatieve ervaring:
Negatief is te sterk uitgedrukt, maar de communicatie kan beter:
1. Breng de mogelijkheid tot communiceren voor de klant onder binnen het digitaal dossier. Nu moest dat via het standaard vragenformulier en kreeg ik geen respons.
2. Maak de stappen tot de aktepassering voor de klant in de tijd inzichtelijk, zodat deze ziet dat er wat gebeurt. Nu werd ik 3 dagen voor de passering opgeschrikt door de mededeling dat de gegevens van de bank nog niet binnen waren...

Aanbeveling: ja

wvd

25-01-2015
9,0

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 26-35 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning, Hypotheek

Positieve ervaring:
alles liep vlekkeloos

Negatieve ervaring:
niks

Aanbeveling: ja

M.G. uit: Veenendaal

22-01-2015
9,0

Ik ben een: particuliere klant

Leeftijdscategorie: 36-45 jaar

Ervaring met: Aankoop van een woning, Hypotheek

Aanbeveling: ja