Beoordelingen TUI

8,3
1637 beoordelingen
  • Rapportcijfer 8,3
1 t/m 10 van 1637 beoordelingen

Hanny

04-12-2018
n.v.t.

Ervaring:
Fijne vakantie gehad op resort Dana Beach in Hurghada.
Jammer van die veel te dure excursie naar Luxor.
Wel mooi om te zien, maar zeer slecht vervoer in een oud, veel te klein busje met doorgezakte stoelen.
5 Uur heen en 5 uur terug in een busje zonder toilet.
Ook de luxe Nijlcruise bleek slechts een oversteek van 5 minuten te zijn.
Naast de prijs van 140 euro pp voor 1 dag, ook nog 2 verplichte verkoopdemonstraties bij moeten wonen. Achteraf bleek dezelfde excursie bij een lokale touroperator maar 70 euro pp te kosten.
Na indienen van een klacht bij Tui, afgewimpeld met een standaard telefoontje en een bloemenbon van slechts 15 euro, waar nog veel geld bij moet, als je de bon wilt gebruiken.
DUS WIJ BOEKEN NOOIT MEER EEN EXCURSIE VIA TUI.

Zwinenberg

27-11-2018
1,0

Ervaring:
Slechte behandeling van Maureen / MBO
Customer Services Specialist
Customer Services / Klantenservice
Deze mag wel een cursus volgen ,ik ga niet schreeuwen door de telefoon.
Verder een slecht vliegtuig , ouwe troep stoelen steken de ijzeren pinnen er uit.
Slechte landing op schiphol zeer harde landing terwijl er goed weer was.
10 euro extra moeten betalen aan de agent van Tui in Egypte , stak deze in eigen zak.
Deze organisatie kan nog heel wat leren met het omgaat met je klanten

j.roelofs

30-10-2018
8,0

Ervaring:
service goed

Frits Herremans

23-10-2018
8,0

Ervaring:
alle was heel duidelijk

J.Mensink

23-10-2018
9,0

Ervaring:
Ik had een reis geboekt naar Lanzarote zag op de site dat de reis nu een stuk goedkoper aangeboden werd .Gevraagd of dit nog geannuleerd kon worden was tegen annuleringskosten geen probleem

Louise Jenei

21-10-2018
7,0

Ervaring:
Positief:
- De vele foto's geven een goede impressie van de locatie weer

Verbeterpunten:
- Reistijd beter aangeven
- Meer informatie over de omgeving
- Mogelijkheid om locaties met elkaar te vergelijken

N. van Arkel

21-10-2018
1,0

Ervaring:
Bagger. TUI helpt mensen niet als ze in een slechte accommodatie zitten. Als je klaagt tijdens het verblijf niet en daarna niet. In de USA stoppen ze je in wijken, waar je veel overlast hebt van daklozen en drugsgebruikers en dan heb je nog een upgrade. Dat zegt dus bij TUI helemaal niets. Wat een ellende zeg. Zelfs in Florida in een vakantiehuis via TUI wordt je ook besodemieterd. Mensen die tijdens je verblijf het huis komen bezichtigen, omdat het huis te koop staat zonder jouw medeweten. Klussen terwijl je lekker aan het zwembad ligt. Klagen helpt niet. Ze doen niets voor je. Nooit meer TUI.

Gert Pelgrum

13-10-2018
8,0

Ervaring:
Gebruiksvriendelijk overzichtelijk en de site werkt prima.

J.P.M. van Leeuwen

11-10-2018
9,0

Ervaring:
Het is eenvoudig en gebruiksvriendelijk 👍👍

A.J.M. v.d. Steen Pullens

09-10-2018
8,0

Ervaring:
goede informatie en makkelijk te boeken