Beoordelingen Susteen

8,1
248 beoordelingen
  • Deskundigheid adviseur 8,2
  • Vriendelijkheid 8,6
  • Voldoet het advies aan uw verwachtingen? 7,8
  • Is het advies duidelijk? 8,1
  • Is de offerte duidelijk? 8,1
  • Bereikbaarheid 8,0
  • Personeel 8,0
  • Deskundigheid Susteen 8,0
  • Totaal oordeel 7,9
1 t/m 10 van 248 beoordelingen

Martin uit: Lichtenvoorde

08-01-2019
7,1

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Mijn ervaring is positief. Personeel van Susteen blijft correct en is niet opdringerig.

Opmerkingen adviseur (wat is er goed, wat kan er beter?)
Hij nam de tijd en luisterde goed

Opmerkingen energieadvies (wat is er goed, wat kan er beter?)
er mag meer nadruk gelegd worden op de milieu-effecten dan op de opbrengsten

Adriaan uit: Zuidlaren

27-12-2018
2,5

Aanbeveling: nee

Ervaring:
Zeer slecht en kost ook nog 20 euro. Bij diverse andere partijen krijg je zelfs gratis en wel deskundig advies.
Adviseur niet op de hoogte van de ontwikkelingen op het gebied van zonnepanelen.

Opmerkingen adviseur (wat is er goed, wat kan er beter?)
geen advies

Opmerkingen energieadvies (wat is er goed, wat kan er beter?)
kregen offertes van panelen die we niet wilden

Opmerkingen Susteen (wat is er goed, wat kan er beter?)
mails raken weg, reageren niet adequaat op klachten

Rens uit: Amsterdam

27-11-2018
7,9

Aanbeveling: ja

Barbara uit: Lichtenvoorde

06-11-2018
8,3

Aanbeveling: ja

Arno uit: Zuidlaren

04-11-2018
6,6

Aanbeveling: nee

Ervaring:
Advies is prima, de verwerking in offertes erg slecht.
Zowel de kwaliteit als de opvallend hoge bedragen.

Opmerkingen adviseur (wat is er goed, wat kan er beter?)
Inhoudelijk prima, maar gevoelsmatig gebonden aan susteen-systeem

Opmerkingen energieadvies (wat is er goed, wat kan er beter?)
De offerte is buitengewoon markt- onconform

Opmerkingen Susteen (wat is er goed, wat kan er beter?)
De geoffreerde prijzen liggen 35% hoger dan de markt.

Dirk uit: Moordrecht

01-11-2018
9,2

Aanbeveling: ja

cor uit: winterswijk

01-11-2018
8,0

Aanbeveling: ja

Ervaring:
was goed en duidelijk.niet dwingend.

Marinda uit: Utrecht

01-11-2018
9,8

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Zoals boven genoemd, prima!

Opmerkingen adviseur (wat is er goed, wat kan er beter?)
heel informatief en behulpzaam

Opmerkingen energieadvies (wat is er goed, wat kan er beter?)
het enige puntje is dat het een lange wachttijd had voor de afspraak

Opmerkingen Susteen (wat is er goed, wat kan er beter?)
prima, niet opdringerige en wel informatieve medewerkers. Zoals eerder genoemd een lange wachttijd, maar dat heeft natuurlijk ook met de huidige huizenmarkt te maken

King Yiu uit: Rotterdam

29-10-2018
8,6

Aanbeveling: ja

Fons uit: Nieuwerkerk aan den IJssel

29-10-2018
8,8

Aanbeveling: ja

Ervaring:
Deskundig en helder.

Opmerkingen Susteen (wat is er goed, wat kan er beter?)
Klantvriendelijk. Beter: wachttijd duurde lang.