Beoordelingen Siefers Opticum

9,1
175 beoordelingen
  • Totaal oordeel 9,0
  • Bereikbaarheid (tel/ email) 9,1
  • Klantvriendelijkheid 9,3
  • Informatieverstrekking 9,0
  • Communicatie 9,1
  • Professionaliteit medewerkers 9,1
  • Assortiment 8,9
  • Kwaliteit 9,1
  • Afspraken nakomen 9,3
  • Snelheid dienstverlening 9,2
1 t/m 10 van 175 beoordelingen

Darryl uit: Maasland (gemeente Midden Delfland)

06-02-2019
10

Ervaring met: aankoop van een complete bril, optometrisch onderzoek

Positieve ervaring:
Bril werd goed en vakkundig aangemeten. Snelle bezorging.

Verbeterpunten/ tips:
Geen

Aanbeveling: ja

Anouk

28-01-2019
9,7

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Positieve ervaring:
prettige service en altijd bereid om een snelle, servicegerichte oplossing te zoeken. Betrouwbaar en vakmensen!

Verbeterpunten/ tips:
nvt

Aanbeveling: ja

Ben uit: Gulpen

25-01-2019
8,2

Ervaring met: aankoop van een complete bril

Positieve ervaring:
Zoals altijd een positieve ervaring, naast de goede service van Dhr. Siefers persoonlijk, wil ik ook een compliment uitspreken naar de mevrouw die ons in het begin hielp.

Verbeterpunten/ tips:
De mevr. was mij aan het helpen mbt ogentest en toen werd haar gevraagd plaats te maken, waarbij er een grappig bedoelde opmerking werd gedaan over haar als zijnde stagiaire. Een mevr. van + 40 zet je zo niet weg. Ik begrijp dat het niet zo bedoeld was, maar het kwam een beetje beschamend over. Zij was zeer behulpzaam tot dat moment en ik kan niet anders oordelen dat jullie aan haar een zeer goede kracht hebben.

Aanbeveling: ja

Willy uit: Tongeren

25-01-2019
9,8

Ervaring met: aankoop van een complete bril

Aanbeveling: ja

Thomas uit: Maastricht

25-01-2019
10

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Positieve ervaring:
Bijzonder gastvrij en ongedwongen in contact tredend met hun klanten.
Professioneel, deskundig klantgericht en klant vriendelijk adviserend en handelend bij aanschaf[ zonne] bril.
Prettig uitnodigend om naar toe te gaan.

Verbeterpunten/ tips:
n.v.t.

Aanbeveling: ja

yvonne uit: hasselt

24-01-2019
9,1

Ervaring met: aankoop van een complete bril, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Positieve ervaring:
aparte brilkeuze, eerlijke feedback of montuur staat,
duidelijk uitleg over glazen, tijd nemen om correct te meten.
een verademing en zorg voor je ogen.
fijn om te ontmoeten dat mensen hun vak graag en goed willen doen
scchoonmaakproducten meegeven is iets extra , ik weet ook dat in prijs zit maar geeft extra zorggevoel

Verbeterpunten/ tips:
als een medewerker iets niet weet en boven moet navragen ,wat niet erg is, laat dan de expert zelf uitleggen naar klant, dat geeft een meer betrouwbare indruk dan iemand die reproduceert wat er gezegd is

Aanbeveling: ja

Yvo uit: Ham

24-01-2019
8,5

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen

Aanbeveling: ja

Jacques uit: lanaken

24-01-2019
8,9

Ervaring met: aankoop van een complete bril, aankoop van brillenglazen, oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen)

Positieve ervaring:
Deskundig/klantvriendelijk

Aanbeveling: ja

Francesco uit: Utrecht

24-01-2019
10

Ervaring met: zonnebril

Positieve ervaring:
Zeer snel en goed geholpen, fijne mensen.

Verbeterpunten/ tips:
geen

Aanbeveling: ja

Marie-Elise uit: Rotterdam

24-01-2019
10

Ervaring met: oogmeting, service (nieuwe neuspad, bril bijstellen), zonnebril

Positieve ervaring:
Alles wat top! Goede Service

Verbeterpunten/ tips:
Geen

Aanbeveling: ja