Beoordelingen Schipper Kozijnen BV

8,4
811 beoordelingen
  • Showroom 8,3
  • Advies en verkoop 8,3
  • Behandeling van uw order na opdracht 8,1
  • Montage 8,6
  • Nazorg en service 8,0
  • Kwaliteit van de producten 8,7
  • Afspraken nakomen 8,2
  • Telefonische bereikbaarheid 8,4
  • Kennis en vakmanschap 8,7
  • Betrouwbaarheid 8,5
  • Levertijd 8,1
  • Totaal oordeel 8,4
1 t/m 10 van 811 beoordelingen

Dirk uit: Castricum

10-08-2017
1,2

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Aluminium kozijnen

Positieve ervaring:
Aluminium ramen en kozijnen beginnen nu na ca 8 jaar blazen te vertonen. De coating laat los.
Schipper zegt dat de aannemer die de opdracht heeft gegeven inmiddels faiiet is. Maar hoe zit het nu met de kwaliteit van het produkt?

Verbeterpunten/ tips: :
Zorg voor tevreden klanten en bied een oplossing aan!

Aanbeveling: nee

D.A. uit: Amstelveen

02-08-2017
7,9

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Amstelveen

De aankoop betreft: Kunststof schuifpuien

Positieve ervaring:
prima installatie van twee vakbekwame monteurs

Verbeterpunten/ tips: :
geen

Aanbeveling: ja

Ralph uit: Vlaardingen

30-07-2017
5,7

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Gouda

De aankoop betreft: Dakkapellen, Overig

De aankoop betreft overig, namelijk: Raamdecoratie

Positieve ervaring:
We zijn netjes in de winkel geholpen. De medewerkers hadden goed verstand van de producten.

Verbeterpunten/ tips: :
Aantal punten van bijvoorbeeld verkopen van een dakkapel mogen de verkopers wel benadrukken. Dit is achteraf niet helemaal duidelijk geweest.
Afhandeling van orders moet echt een stuk beter. Is verschrikkelijk. We hebben nu voor deze order 6 verschillende adressen gehad. Terwijl wij er echt in de winkel met de getekende offerte het juiste adres hebben genoteerd. Daarna hebben wij per mail en per telefoon nogmaals ons correcte adres doorgegeven omdat het weer fout ging. Ook jullie leverancier had weer een ander adres.
Sla alle gegevens op van de producten die jullie verkopen aan alle klanten. Het is raar dat jullie een dakkapel verkopen maar achteraf de maten niet meer hiervan weten.

Aanbeveling: ja

Frans uit: Heerhugowaard

29-07-2017
8,3

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Tuindeuren

Positieve ervaring:
De tuindeuren zijn zeer kundig en snel geplaatst,deze lui verstaan hun vak.

Verbeterpunten/ tips: :
De communicatie binnen het bedrijf kan wel een op fris beurt gebruiken

Aanbeveling: ja

H uit: Heerhugowaard

29-07-2017
5,5

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Overig

De aankoop betreft overig, namelijk: Hordeur

Verbeterpunten/ tips: :
Afleverdatum zonder opgaaf van reden met 2 weken overschreden.
Pas geïnstalleerd na telefonisch contact mijnerzijds met planner. Hordeur bleek al aanwezig te zijn in vestiging.

Aanbeveling: ja

A.C.M. uit: Alkmaar

28-07-2017
9,0

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Ik kan het anderen aanraden

Aanbeveling: ja

Hans uit: Krommenie

27-07-2017
8,7

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Vanaf het begin tot en met de oplevering, heeft het ons een 100 % veilig gevoel gegeven

Aanbeveling: ja

Elmer uit: Diemen

27-07-2017
8,4

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Amstelveen

De aankoop betreft: Voordeuren

Verbeterpunten/ tips: :
Er waren een aantal panelen van de voordeur in een andere kleur geleverd. Wellicht kunnen jullie checken waarom dit precies gebeurd is?

Aanbeveling: ja

michel uit: rozenburg

26-07-2017
8,8

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Gouda

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
goed en deskundig geadviseerd en netjes geplaatst en mooi binnen de afgesproken tijd. al is het niet de goedkoopste maar zeker het geld meer dan waard.

Verbeterpunten/ tips: :
sneller/beter zichtbaar op het internet. we kwamen pas na veel zoeken bij jullie terecht.

Aanbeveling: ja

Kees uit: Groningen

26-07-2017
1,0

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Amstelveen

De aankoop betreft: Aluminium kozijnen

Positieve ervaring:
Geen

Verbeterpunten/ tips: :
Wanneer iemand met een deur zit die niet dicht kan, niet aanbieden dat je 1,5 maand later kan langskomen om het probleem te verhelpen.

Aanbeveling: nee