Beoordelingen Schipper Kozijnen BV

8,3
852 beoordelingen
  • Showroom 8,3
  • Advies en verkoop 8,3
  • Behandeling van uw order na opdracht 8,0
  • Montage 8,6
  • Nazorg en service 8,0
  • Kwaliteit van de producten 8,7
  • Afspraken nakomen 8,2
  • Telefonische bereikbaarheid 8,3
  • Kennis en vakmanschap 8,7
  • Betrouwbaarheid 8,5
  • Levertijd 8,0
  • Totaal oordeel 8,3
1 t/m 10 van 852 beoordelingen

Gerrit uit: Ursem

06-12-2017
7,8

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

De aankoop betreft overig, namelijk: +Keralit gevelbekleding

Aanbeveling: ja

Dhr. J. uit: Den helder

06-12-2017
8,4

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Keurig gemonteerd, nette vaklui, meedenken.

Verbeterpunten/ tips: :
Paar dagen voor plaatsing, nog een keer aangeven dat genoemde datum definitief is. Er kan op allerlei manieren vertraging oplopen, b.v. Slecht weer uitlopen van planning.

Aanbeveling: ja

Jacob uit: Groningen

06-12-2017
2,7

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Groningen

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
te gefrusteerd door Schipper om hier iets te plaatsen

Verbeterpunten/ tips: :
Na mijn eerdere zeer kritische beoordeling werd als reactie gegeven dat er snel contact zou worden opgenomen. We zijn al weer weken verder ...ik zit vandaag weer tevergeefs te wachten op een afspraak om de opleverfouten te herstellen. Ik heb gemaild. Klachten formulier gebruikt. gebeld...Het helpt allemaal niet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SCHIPPERS géén goed gevoel!

Aanbeveling: nee

Bart uit: Julianadorp

06-12-2017
9,7

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Goede adviezen in de showroom.
Goede en vakbekwame uitvoering door Carlo en Richard.

Verbeterpunten/ tips: :
Ons eerste contract behelsde ook gratis periodieke inspecties achteraf.
Hiertoe dient de klant echter het initiatief te nemen.
Wij vinden dat het initiatief hiervoor, al was het maar via een telefonisch of schriftelijk berichtje, bij Schippers zou moeten liggen.

Aanbeveling: ja

Roelie uit: Julianadorp

06-12-2017
8,5

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Alles goed geregeld, goede service. Rommel wordt opgeruimd na het werk en alles in overleg

Aanbeveling: ja

M. uit: Uithoorn

06-12-2017
8,3

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Amstelveen

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Aanbeveling: ja

Justin uit: Hoorn

30-11-2017
5,0

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Opmeer

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Goed geholpen bij de showroom. Er werd goed de tijd genomen om alle wensen door te spreken. Mogelijkheden waren goed zichtbaar in de showroom.
Prettig contact tijdens opmeten en glaskeuze voor in de deur.

Verbeterpunten/ tips: :
Eerste voorbeeldtekening klopte niet met onze wensen, hierop nogmaals in gesprek gegaan voor een juiste tekening naar onze wens. Na 2 maanden kwam de projectleider op bezoek, hij kwam erachter dat de deur andersom gerekend had moeten zijn, is toen nog gecorrigeerd.
Leveringsdatum van deur was begin oktober, leek wat gehaast gemonteerd gezien nog een afspraak in de middag. Uiteindelijk bleek een deel van de deur niet goed afgemeten te zijn, is toen tijdelijk gecorrigeerd. Een nieuw deel zou geleverd worden, hier kregen wij bericht van midden november. Achteraf bleek dat dit ook andersom gemaakt had moeten worden waardoor deze opnieuw besteld moest worden. Binnen een week zou het nieuwe deel geplaatst gaan worden. Vooralsnog niets terug gehoord, voor informatie hierover moeten we vaak zelf bellen naar Schippers. Erg ontevreden over de nazorg en service op dit moment. Tevens is onze deur nog niet af na vele beloftes.

Aanbeveling: nee

Ronald uit: Groningen

29-11-2017
4,8

Ik ben: vaker klant geweest

Contact met vestiging: Groningen

De aankoop betreft: Aluminium schuifpuien

Positieve ervaring:
de monteurs hebben prima werk geleverd en waren prettig in de omgang

Verbeterpunten/ tips: :
de opleverpunten worden waardeloos opgepakt. Vanuit Schipper is er geen enkel initiatief geweest om een afspraak te maken. Ik heb zelf tig keer gebeld, maar terugbelafspraken worden niet nagekomen en ik wacht nog steeds op een datum (inmiddels bijna 2 maanden na plaatsing)

Aanbeveling: nee

Jacob uit: Groningen

24-11-2017
3,7

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Groningen

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Verbeterpunten/ tips: :

Oplevering veel later dan afgesproken.Fouten in maatvoering en constructie. Ik wacht na 2 en een halve maand nog steeds op herstel van die fouten!
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Aanbeveling: nee

Bert uit: Gouda

16-11-2017
8,8

Ik ben: een nieuwe klant

Contact met vestiging: Gouda

De aankoop betreft: Kunststof kozijnen

Positieve ervaring:
Goed geholpen en goed advies. Prettige benadering naar de klant toe.

Verbeterpunten/ tips: :
nvt

Aanbeveling: ja