Beoordelingen Robeco

8,2
797 beoordelingen
  • Totaaloordeel dienstverlening 8,2
  • Online gemak 8,0
  • Service en klantvriendelijkheid 8,4
71 t/m 80 van 797 beoordelingen

Johan uit: Ede

17-08-2017
8,0

Ervaring:
Ik bezoek de website niet regelmatig, maar om bovenstaande redenen. En dan kan ik de zaken functioneel en effectief afhandelen.

Aanbeveling: ja

Hans uit: Fijnaart

17-08-2017
8,0

Ervaring:
Als je er ervaring mee opdoet, leer je de site's wel kennen

Aanbeveling: ja

jan uit: MAASSLUIS

17-08-2017
10

Ervaring:
alles werkt netjes en correct

Aanbeveling: ja

Martijn uit: Capelle aan den ijssel

17-08-2017
8,3

Ervaring:
Gebruikersvriendelijk, klantenservice snel en duidelijk.

Aanbeveling: ja

Rein uit: EELDE

17-08-2017
8,7

Ervaring:
Bij elke vraag een vriendelijk en behulpzaam antwoord.

Aanbeveling: ja

D uit: Roosendaal

17-08-2017
9,0
Aanbeveling: ja

A.M.E. uit: Rotterdam

16-08-2017
10

Ervaring:
ik ben tevreden maar jullie moeten me niet te vaak lastig vallen met onderzoeken,enquetes enz

Aanbeveling: ja

Edwin Arliss uit: Denia (Spanje)

16-08-2017
10
Aanbeveling: ja

Hans uit: Neuf-Église

16-08-2017
8,3

Ervaring:
het laatste contact was heel vervelend, omdat de website van ROBECO niet te bereiken was. Ik heb meer dan een half uur met de medewerkers van Robeco gesproken, die mij het advies gaven contact op te enmen met een computerdeskundige. Dat is voor mij, in Frankrijk, een half uur rijden. Hier was het probleem snel gevonden, want Roeco had in zijn website het cookies-beleid veranderd. Ik moest deze verandering in mijn file aanpassen en Robeco was weer bereikbaar. Kosten een uur à 25 €. Daarna moest ik weer een half uur terug. Totale tijd om de website van Robeco te bereiken 2½ uur. Ik begrijp niet waarom de Robeco/medewerkers niet direct konden zeggen dat ik de cookies/instelling moest aanpassen.

Aanbeveling: ja

Jan uit: Uithoorn

16-08-2017
8,0

Ervaring:
Zakelijk en direct.

Aanbeveling: ja